Podpora PlayStation

Konzole PlayStation®4

S čím ti můžeme pomoci?

Vyber kategorii z nabídky:

Zpět na kategorie
Nastavení a funkce konzole PS4
Zpět

Nastavení a funkce konzole PS4

Nastavení

  1. Jeden konec kabelu HDMI zapoj do portu HDMI OUT na zadní straně konzole PS4™.
  2. Druhý konec kabelu HDMI zapoj do portu HDMI na obrazovce.
  3. Zapoj napájecí kabel do portu AC IN na zadní straně konzole PS4.
  4. Bezpečně zapoj síťovou zástrčku do elektrické zásuvky.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Síť > Konfigurovat připojení k internetu.
  2. Vyber svůj typ připojení a zadej informace o zabezpečení sítě.
  1. Zjisti v příručce k obrazovce, který port HDMI podporuje obsah HDR.
  2. Změň nastavení portů HDMI televizoru tak, aby byl povolen obsah HDR.
  3. Pomocí špičkového kabelu HDMI připoj konzoli PS4 ke správnému portu HDMI.
    Upozorňujeme, že aby byl zobrazen obraz v HDR, konzole musí být připojena přímo k televizoru. Nesmí být připojena k přijímači ani switch boxu.
  4. Na konzoli PS4 přejdi do nabídky Nastavení > Zvuk a obrazovka > Nastavení výstupu videa.
  5. V nabídce Nastavení výstupu videa uprav nastavení HDR a Výstup funkce Deep Color na hodnotu Automaticky.
  6. U aplikací pro streamování videa ověř, zda obsah podporuje technologii HDR. Většina aplikací bude označena ikonou.

Parta, chat a profil

Komunikuj s hráči v reálném čase prostřednictvím hlasového chatu party.

  1. Na domovské obrazovce se stisknutím tlačítka nahoru na svém ovladači přesuň na obrazovku funkcí. Vyber možnost Parta > Založit partu.
  2. Vyber možnost Otevřená parta nebo Uzavřená parta. Postupuj podle instrukcí na obrazovce. Jakmile dokončíš výběr, parta se založí.

Zjisti více o nastavení trofejí, jak se tvoje úroveň trofejí určuje a jak trofeje synchronizovat.

Zjisti, jak zaslat žádost o přátelství, spravovat své žádosti a odebrat přátele ve službě PlayStation™Network (PSN).

Správa úložiště

Video podpory: Uvolnění místa v úložišti konzole PS4

K zálohování dat potřebuješ jednotku USB s formátem FAT32 nebo exFAT a alespoň dvojnásobným místem na úložišti, než má soubor zálohy konzole PS4. Pokud nemáš dost místa na zálohování celého zařízení, je možné vynechat zálohování dat aplikací.

  1. Na obrazovce funkcí vyber možnost Trofeje, stiskni tlačítko OPTIONS a vyber možnost Synchronizovat trofeje se službou PSN.
  2. Připoj jednotku USB ke konzoli PS4.
  3. Přejdi do nabídky Nastavení > Systém > Zálohovat a obnovit.
  4. Vyber možnost Zálohovat.
  5. Potvrď, která data chceš zálohovat. Je důležité zálohovat uložené pozice, aby nedošlo ke ztrátě postupu ve hrách.
  6. Uprav název souboru zálohy a vyber možnost Zálohovat.
  7. Odpoj jednotku USB.

Upozorňujeme, že uživatelé, kteří se nikdy nepřihlásili do služby PlayStation™Network (PSN), mohou uložené pozice obnovit pouze na původní konzoli PS4, která byla zálohovaná. Pokud chceš obnovit uložené pozice na jinou konzoli PS4, musíš se před zahájením zálohování přihlásit ke službě PSN.

Zjisti, jak spravovat místo v úložišti a data uložených pozic konzole PlayStation®4 pomocí online úložiště služby PlayStation®Plus, úložiště systému konzole PS4 a úložiště USB.

Zjisti, jak nejlépe využít online úložiště služby PlayStation®Plus.

Zjisti, jak provést upgrade pevného disku (HDD) konzole PlayStation®4.

Snímky a vysílání

Screenshot můžeš při hraní uložit jedním z následujících způsobů.

  • Stiskni a podrž tlačítko SHARE na ovladači.
  • Stiskni tlačítko SHARE a následně tlačítko s trojúhelníkem.
  • Stiskni tlačítko SHARE a vyber možnost Uložit snímek obrazovky.

Přejdi do nabídky Nastavení > Sdílení a vysílání a vyber jedno z následujících nastavení.

  • Typ ovládání tlačítka SHARE
  • Délka videoklipu
  • Nastavení snímku obrazovky
  • Nastavení sdílení zvuku
  1. V oblasti obsahu vyber možnost Galerie snímků a vyber screenshot.
  2. Stiskni a podrž tlačítko SHARE a vyber, kam se bude nahrávat.
  3. Výběrem možnosti Aktivity se screenshot nahraje do služby PlayStation™Network a nasdílí se jako aktivita.
  4. Přidej komentáře, nastav další volby a pak vyber možnost Sdílet.
  1. V oblasti obsahu vyber možnost Galerie snímků a vyber screenshot nebo videoklip.
  2. Stiskni tlačítko OPTIONS a vyber možnost Upravit v aplikaci SHAREfactory.
  3. Můžeš také vybrat možnost Sestříhat a rychle zkrátit videoklip před nasdílením.

Předej ovládání někomu jinému, ať vyzkouší některou z tvých her, nebo si zahrajte spolu, i kdybyste nebyli na stejné konzoli.

Aby bylo používání funkce Share Play co nejlepší, musí mít jak hostitel, tak i návštěvník vysokorychlostní připojení k internetu. V případě problémů s připojením či stabilitou funkce Share Play si přečti následující informace.

  • Obecně platí, že je doporučena minimální rychlost 2 Mb/s odesílání i stahování.
  • Odhad rychlosti svého připojení si můžeš zobrazit v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.
  • Pro konzoli PS4 doporučujeme kabelové připojení k internetu.
  • Pokud používáš bezdrátové připojení Wi-Fi, umísti konzoli PS4 blíže k přístupovému bodu či routeru a zajisti, aby se mezi nimi nenacházely překážky.
  • Funkci Share Play nepoužívej, pokud jiná zařízení ve tvé síti využívají velkou šířku pásma.

Funkce Remote Play

Video podpory: Funkce Remote Play na konzoli PS4

Následující kroky musíš provést pokaždé, když se připojuješ ke konzoli PS5 nebo konzoli PS4 z mobilního zařízení.

  1. Zapni konzoli, nebo ji uveď do režimu odpočinku.
  2. Spusť na mobilním zařízení aplikaci PS Remote Play a poté vyber možnost Přihlaste se do služby PSN. Přihlas se pomocí stejného účtu, který používáš u své konzole.
  3. Vyber možnost PS5 nebo PS4. Aplikace vyhledá konzoli, ke které ses přihlásil pomocí svého účtu, a poté se ke konzoli připojí automaticky. Poté, co se připojí, se na mobilním zařízení zobrazí obrazovka tvé konzole a můžeš začít aplikaci PS Remote Play používat. Jestliže se najde více konzolí, vyber konzoli, kterou chceš použít.

Při dalších spuštěních budeš moci vybrat konzoli, ke které ses už někdy dříve připojil.

Pomocí funkce PS Remote Play můžeš ovládat svou konzoli PlayStation®5 nebo PlayStation®4 z počítače PC nebo Mac připojeného k vysokorychlostní síti. Zkontroluj, jestli tvůj počítač PC nebo Mac splňuje požadavky, a poté podle níže uvedeného postupu funkci Remote Play nastav.

Toto je nutné provést pouze před prvním použitím funkce Remote Play:

  1. Na obrazovce funkcí přejdi do části Nastavení > Nastavení připojení funkce Remote Play a poté zapni možnost Povolit funkci Remote Play.
  2. Na obrazovce funkcí přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Aktivovat jako váš primární systém PS4 a poté vyber možnost Aktivovat. V každém účtu můžeš toto nastavení povolit pouze pro jednu konzoli PS4.
  3. Jestliže chceš aplikaci Remote Play spustit, když je konzole PS4 v režimu odpočinku, vyber možnost Nastavení > Nastavení úspory energie > Nastavit funkce dostupné v režimu odpočinku. Poté zapni možnosti Zůstaňte připojeni k internetu a Povolit zapnutí systému PS4 ze sítě.

Následující kroky musíš provést pokaždé, když se připojuješ ke konzoli PS5 nebo konzoli PS4 z počítače PC nebo Mac.

  1. Zapni konzoli, nebo ji uveď do režimu odpočinku.
  2. Připoj ovladač ke svému počítači PC nebo Mac.
  3. Spusť na počítači PC nebo Mac aplikaci PS Remote Play a poté vyber možnost Přihlaste se do služby PSN.
    Přihlas se pomocí stejného účtu, který používáš u své konzole.
  4. Když vybereš možnost Nastavení, můžeš nakonfigurovat nastavení kvality obrazu funkce Remote Play, například rozlišení a snímkovou frekvenci.
  5. Vyber možnost PS5 nebo PS4.
    Aplikace vyhledá konzoli PS5 nebo PS4, ke které ses přihlásil pomocí svého účtu, a poté se ke konzoli připojí automaticky. Poté, co se aplikace připojí, se na počítači PC nebo Mac zobrazí obrazovka tvé konzole a můžeš začít funkci Remote Play používat. Jestliže se najde více konzolí, vyber konzoli, kterou chceš použít.

Při dalších spuštěních budeš moci vybrat konzoli, ke které ses už někdy dříve připojil.

Pokud se konzole nemůže automaticky připojit ke tvému počítači, budeš vyzván, abys konzoli na svém počítači PC nebo Mac zaregistroval ručně.

Přečti si, jak můžeš připojit svou konzoli PlayStation®Vita ke konzoli PlayStation®4, aby sis mohl zahrát prostřednictvím funkcí PS Remote Play nebo Second Screen.

Minimální rychlost připojení pro aplikaci Remote Play je 5 Mb/s pro nahrávání i stahování. Podle níže uvedeného postupu zkontroluj, že tvé připojení tyto požadavky splňuje.

Zjisti, jak povolit funkci Remote Play na konzoli PlayStation®4 a jak změnit nastavení funkce Remote Play.

Přehrávač médií

Aby sis mohl prohlížet svůj obsah a fotografie, musíš si stáhnout aplikaci Přehrávač médií z obchodu PlayStation™Store. V oblasti obsahu nebo v nabídce Knihovna vyber možnost Přehrávač médií a na obrazovce, která se objeví, vyber možnost Stáhnout.

Pokud si chceš pustit disk Blu-ray Disc™ nebo DVD, vlož jej do otvoru pro disk a pak vyber obsah v oblasti obsahu. Než budeš moci na své konzoli PS4™ přehrávat disky BD nebo DVD, musíš (jednorázově) povolit funkci přehrávání disku přes internet. Jakmile bude funkce povolena, konzole již nemusí být při přehrávání disků BD či DVD připojená k internetu.

  1. V oblasti obsahu vyber možnost TV a video a potom vyber službu, kterou chceš použít.
  2. Vyber možnost Stáhnout.
  1. Přejdi do obchodu PlayStation Store a zde vyhledej a stáhni aplikaci Spotify.
  2. Vyber možnost Zaregistrovat se nebo Přihlásit se a zadej svoje údaje.
  3. Vyber možnost Propojit účty.

Přístupnost

Video podpory: Nastavení přístupnosti na konzolích PS4

Konzole PlayStation®4 byla navržena s několika prvky a funkcemi, které podporují potřeby přístupnosti.

Chceš-li nakonfigurovat nastavení přístupnosti, přejdi do nabídky Nastavení > Přístupnost.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Přístupnost.
  2. Vyber možnost Vlastní přiřazení tlačítek.
  • Toto nastavení ti umožní měnit přiřazení tlačítek ovladače. Každá změna prohodí funkci dvou tlačítek.
  • Upozorňujeme, že pokyny na obrazovce nebudou odpovídat tvému přiřazení tlačítek.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Přístupnost.
  2. Vyber možnost Přidat do rychlé nabídky.

Toto nastavení přidá do tvé rychlé nabídky níže uvedené funkce přístupnosti. Rychlou nabídku si zobrazíš stisknutím a podržením tlačítka PS.

  • Povolení převodu textu na řeč
  • Obrácení barev
  • Povol vlastní přiřazení tlačítek.
Zpět na kategorie
Řešení problémů s konzolí PS4
Zpět

Řešení problémů s konzolí PS4

Řešení problémů

Pokud se ve tvé konzoli PS4 zasekne disk, můžeš ho vysunout ručně.

  1. Restartovat systém
    Tato funkce slouží k ukončení bezpečného režimu a klasicky restartuje konzoli PS4.
  2. Změna rozlišení
    Tato funkce slouží ke změně rozlišení na 480p po restartování konzole PS4. Tato možnost může být užitečná, pokud chceš vyřešit problémy s černou obrazovkou.
  3. Aktualizovat systémový software
    Tato možnost umožní aktualizovat systémový software konzole PS4 prostřednictvím přímého stažení, úložného zařízení USB nebo disku.
  4. Obnovit výchozí nastavení
    Tato funkce navrátí systém PS4 do výchozího továrního nastavení. Obnovení výchozího továrního nastavení nezpůsobí smazání obsahu na úložišti konzole, například her, aplikací, screenshotů, videoklipů nebo uložených dat.
  5. Obnovit databázi
    Tato možnost zkontroluje jednotku a vytvoří novou databázi veškerého obsahu v systému. Tato možnost je užitečná, pokud máš problémy s funkcemi systému nebo pokud ikona hry zůstala na domovské obrazovce i po jejím smazání.
  6. Inicializovat konzoli PS4
    Tato možnost odstraní všechna uživatelská data a navrátí konzoli PS4 do původního stavu.
  7. Inicializovat konzoli PS4 (Přeinstalovat systémový software)
    Tato funkce odstraní všechna uživatelská data a odebere firmware konzole PS4.
  8. Nastavit režim HDCP (pouze konzole PS4 Pro)
    Pokud je tvoje konzole PS4 Pro připojená k televizoru 4K, který nepodporuje formát HDCP 2.2 (zkontroluj v návodu k televizoru), je možné, že při hraní her nebo streamování videa v rozlišení 4K nedokáže televizor obraz zobrazit. Aby bylo možné obraz zobrazit, zvol toto nastavení a na následující obrazovce vyber možnost [2. Pouze HDCP 1.40]*.

*Rozlišení videa se tak může omezit na 1080p. Příčinou tohoto omezení rozlišení je fakt, že obraz 4K je možné zobrazit pouze tehdy, pokud formát HDCP 2.2 podporují všechna připojená zařízení včetně zobrazovacího zařízení, kabelů HDMI a všech případných AV zesilovačů nebo systémů domácího kina.

Světla kontrolky napájení na konzolích PS5™ a PS4™ mohou svítit různými barvami a ukazují informaci o stavu.

Zjisti informace o chybových kódech na konzoli PS4 a jak je vyřešit.

Přejdi do diagnostického nástroje Opravy PlayStation, kde najdeš další kroky a můžeš si zajistit opravu.

Číslo modelu a sériové číslo konzole PS4™ nalezneš na originálním balení konzole PS4 a na zadní straně konzole PS4. Doporučujeme, abys v případě kontaktu s podporou PlayStation měl tato čísla po ruce.

Video podpory: Používání nabídky bezpečného režimu na konzoli PlayStation 4

Obraz a zvuk

Zjisti, jak na konzolích PlayStation®4 vyřešit problémy s obrazem a zvukem.

Zjisti, jak změnit výstup zvuku konzole PlayStation®4.

Zpět na kategorie
Aktualizace softwaru
Zpět

Aktualizace softwaru

Aktualizace systémového softwaru

Automatické stahování a aktualizace povolíš tak, že svou konzoli nastavíš, aby zůstala v režimu odpočinku připojená k internetu a aby automaticky instalovala soubory aktualizace. Povol automatické stahování a ujisti se, že když konzoli nepoužíváš, je v režimu odpočinku.

  1. Vypni svou konzoli PS4.
    Stiskni a podrž tlačítko napájení nejméně na 7 sekund (dokud konzole dvakrát nepípne).
  2. V počítači PC nebo Mac vytvoř na jednotce USB s formátem FAT32 nebo exFAT složku s názvem „PS4“. V této složce vytvoř další složku s názvem „UPDATE“.
  3. Navštiv stránku aktualizace systémového softwaru konzole PS4 a vyber část „Aktualizovat systémový software“. Stáhni instalační soubor a ulož jej do složky „UPDATE“. Ulož soubor jako „PS4UPDATE.PUP“.
  4. Připoj do konzole PS4 jednotku USB obsahující tento soubor.
  5. Spusť konzoli PS4 v bezpečném režimu: stiskni a podrž tlačítko napájení a uvolni ho po druhém pípnutí.
  6. Vyber možnost Aktualizovat systémový software.
  7. Vyber možnost Aktualizovat z úložného zařízení USB > OK.
  8. Jestliže konzole PS4 aktualizační soubor nerozpozná, zkontroluj, jestli jsou správné názvy složek a název souboru. Názvy složek a název souboru zadej velkými písmeny.

Přeinstalování systémového softwaru

Opětovná instalace systémového softwaru konzole PS4 odstraní veškerá data, která jsou na ní uložená. Tomuto procesu se říká obnovení továrního nastavení (nebo „tvrdý reset“).

Pokud byla tvá konzole PlayStation® delší dobu offline nebo došlo k selhání aktualizace systémového softwaru, možná budeš muset aktualizovat firmware konzole PlayStation ručně v bezpečném režimu.

Video podpory: Přeinstalování systémového softwaru konzole PS4
Video podpory: Používání nabídky bezpečného režimu na konzoli PlayStation 4
Zpět na kategorie

Příručky

Příručky a průvodci

Najdi příručku ke své konzoli PlayStation 4 nebo jinému zařízení či příslušenství.

Přečti si online uživatelskou příručku ke konzoli PlayStation®4.

Najdi informace o záruce pro své konzole a zařízení.