Pokud byl tvůj systém PlayStation delší dobu offline od služby PlayStation™Network (PSN) nebo došlo k selhání aktualizace systémového softwaru, možná budeš muset firmware konzole PlayStation aktualizovat ručně.
Problémy s připojením během aktualizace nebo zastaralé verze systémového softwaru mohou vyžadovat ruční aktualizaci, aby se tvoje konzole mohla spustit.
Přejdi do nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Aktualizace systémového softwaru.
Vyber možnost Aktualizovat systémový software.
Přejdi do nabídky Oznámení a odstraň stávající aktualizační soubory stisknutím tlačítka OPTIONS > Odstranit.
Vyber možnost Nastavení > Aktualizace systémového softwaru.
Pokud jsi připojen ke službě PlayStation™Network, ale nemůžeš se dostat na domovskou obrazovku, spusť konzoli v bezpečném režimu a vyber v něm možnost 3: Aktualizovat systémový software. Pokud aktualizace selže, postupuj podle instrukcí níže.
Požadavky na ruční aktualizaci
Bezdrátový ovladač DualSense (konzole PS5) nebo bezdrátový ovladač DUALSHOCK 4 (konzole PS5/PS4) a kabel USB
Počítač PC nebo Mac s připojením k internetu
Úložné zařízení USB s formátem FAT32, jako je USB flash disk, s alespoň 460 MB volného místa.
V počítači PC nebo Mac vytvoř na jednotce USB s formátem FAT32 složku s názvem „PS5“. V této složce vytvoř další složku s názvem „UPDATE“.
Navštiv stránku aktualizace systémového softwaru konzole PS5 a vyber část „Aktualizace systémového softwaru“. Stáhni soubor s aktualizací a ulož jej do složky „UPDATE“. Ulož soubor jako „PS5UPDATE.PUP“.
Připoj do konzole PS5 jednotku USB obsahující tento soubor.
Spusť konzoli PS5 v bezpečném režimu: stiskni a podrž tlačítko napájení a uvolni ho po druhém pípnutí.
Vyber možnost 3 nouzového režim: Aktualizovat systémový software.
Vyber možnost Aktualizovat z úložného zařízení USB > OK.
Jestliže konzole PS5 aktualizační soubor nerozpozná, zkontroluj, jestli jsou správné názvy složek a název souboru. Názvy složek a název souboru zadej velkými písmeny.
Jestliže konzole aktualizační soubor nerozpozná, zkontroluj, jestli je USB ve formátu FAT32 a jestli jsou názvy složek a souboru správné. Názvy složek a souboru zadej jednobytovými znaky a velkými písmeny.
Pokud tento proces selže, možná budeš muset systémový software přeinstalovat. Tento proces je stejný jako obnovení továrního nastavení a vrátí konzoli do původního stavu – pokud je to možné, zazálohuj systémová data podle návodu níže.
Kontaktuj naše specialisty podpory
Zadej datum narození