Přeinstalace systémového softwaru konzolí PS5 a PS4 za použití bezpečného režimu

Přeinstalace systémového softwaru konzolí PS5 a PS4 za použití bezpečného režimu

Zjistěte, jak obnovit tovární nastavení konzole PlayStation® pomocí možností nouzového režimu. Tyto kroky vymažou všechna uživatelská data a přeinstalují firmware konzole PlayStation.

Důležité!

Přeinstalování systémového softwaru konzole odstraní všechna data na tvé konzoli. Výběr této možnosti by měl být posledním krokem při řešení problémů.

Před vyresetováním vyzkoušej tyto možnosti:

Přeinstalování systémového softwaru

  1. Vypni svou konzoli PS5.
    Stiskni a podrž tlačítko napájení, dokud konzole nepípne.
  2. V počítači PC nebo Mac vytvoř na jednotce USB s formátem FAT32 nebo exFAT složku s názvem „PS5“. V této složce vytvoř další složku s názvem „UPDATE“.
  3. Navštiv stránku aktualizace systémového softwaru konzole PS5 a vyber část „Přeinstalování systémového softwaru“. Stáhni soubor pro opětovnou instalaci a ulož jej do složky „UPDATE“. Ulož soubor jako „PS5UPDATE.PUP“.
  4. Připoj do konzole PS5 jednotku USB obsahující tento soubor.
  5. Spusť konzoli PS5 v bezpečném režimu: stiskni a podrž tlačítko napájení a uvolni ho po druhém pípnutí.
  6. Vyber možnost Resetovat systém PS5 (Přeinstalovat systémový software).

Jestliže konzole PS5 aktualizační soubor nerozpozná, zkontroluj, jestli jsou správné názvy složek a název souboru. Názvy složek a název souboru zadej velkými písmeny.

  1. Vypni svou konzoli PS4.
    Stiskni a podrž tlačítko napájení nejméně na 7 sekund (dokud systém dvakrát nepípne).
  2. V počítači PC nebo Mac vytvoř na jednotce USB s formátem FAT32 nebo exFAT složku s názvem „PS4“. V této složce vytvoř další složku s názvem „UPDATE“.
  3. Navštiv stránku aktualizace systémového softwaru konzole PS4 a vyber část „Přeinstalování systémového softwaru“. Stáhni instalační soubor a ulož jej do složky „UPDATE“. Ulož soubor jako „PS4UPDATE.PUP“.
  4. Připoj do konzole PS4 jednotku USB obsahující tento instalační soubor.
  5. Spusť konzoli PS4 v bezpečném režimu: stiskni a podrž tlačítko napájení a uvolni ho po druhém pípnutí.
  6. Vyber možnost Inicializovat systém PS4 (Přeinstalovat systémový software).

Jestliže konzole PS4 aktualizační soubor nerozpozná, zkontroluj, jestli jsou správné názvy složek a název souboru. Názvy složek a název souboru zadej velkými písmeny.

Problémy přetrvávají?

Pokud tento proces selže, možná budeš muset poslat svoji konzoli PlayStation na opravu. Chceš-li zařídit opravu, kontaktuj nás.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory