Nemohu spustit konzoli v bezpečném režimu
Jak řešit problémy s konzolí, která se nespustí v bezpečném režimu
Zjisti, jak řešit problémy s přístupem do bezpečného režimu na konzoli PlayStation®5 nebo PlayStation®4.
Pokud máš problémy se zapnutím konzole PS5™ nebo PS4™ nebo pokud zjistíš, že tvoji konzoli nelze zapnout v bezpečném režimu, existuje několik kroků, které můžeš vyzkoušet.
- Vypni konzoli podržením tlačítka napájení po dobu tří sekund. Kontrolka napájení bude chvíli blikat a potom se konzole vypne.
- Poté, co se konzole vypne, opět stiskni a podrž tlačítko napájení. Tlačítko pusť po zaznění druhého pípnutí – první pípnutí se ozve hned po stisknutí, druhé o sedm sekund později.
- Pomocí kabelu USB připoj ovladač a stiskni tlačítko PS na ovladači.
Je problém s kabelem USB, HDMI nebo napájecím kabelem?
Zkus vyměnit USB/HDMI/napájecí kabel. Také je dobré prověřit kabely pomocí různých systémů, jako je např. přehrávač disku Blu-ray. Otestování každého kabelu a portu pomůže identifikovat, kde dochází k problému.
Vypnutí a zapnutí konzole
Pokud všechny kabely správně fungují, zkus konzoli vypnout a zapnout.
Úplně vypni konzoli podržením tlačítka napájení.
Počkej, až přestane blikat kontrolka napájení, a potom odpoj napájecí kabel a nech konzoli 20 minut v klidu.
Znovu připoj a zkus spustit bezpečný režim.
Problémy přetrvávají?
Pokud se stále nemůžeš dostat do bezpečného režimu pomocí uvedených kroků, přejdi do diagnostického nástroje Opravy PlayStation, kde najdeš další kroky a můžeš si zajistit opravu.
Potřebuješ pomoci?
Kontaktuj naše specialisty podpory