Zjisti, jak vyřešit problémy při snaze o přístup do bezpečného režimu na konzoli PS5™ nebo PS4™, a najdi odkazy na diagnostické nástroje a informace o bezpečném režimu.
Pokud máš problémy se zapnutím konzole PS4 nebo PS5 nebo pokud zjistíš, že tvůj systém nelze zapnout v bezpečném režimu, existuje několik kroků pro řešení problémů, které můžeš vyzkoušet.
Stisknutím tlačítka napájení na předním panelu vypni systém. Kontrolka napájení bude chvíli blikat a potom se systém vypne.
Poté, co se systém vypne, tlačítko napájení opět stiskni a podrž. Tlačítko pusť po zaznění druhého pípnutí. První pípnutí se ozve hned po stisknutí, druhé o sedm sekund později.
Pomocí kabelu USB připoj ovladač a stiskni tlačítko PS na ovladači.
Je možné, že špatně funguje kabel USB, HDMI nebo napájecí kabel. Zkus vyměnit USB/HDMI/napájecí kabel a zapojit je do jiných portů HDMI a zásuvek. Také je dobré prověřit kabely pomocí různých systémů, jako je např. přehrávač disku Blu-ray. Otestování každého kabelu a portu pomůže identifikovat, kde dochází k problému.
Pokud všechny kabely správně fungují, zkus napravit problém vypnutím a zapnutím:
Úplně vypni konzoli PlayStation podržením tlačítka napájení.
Počkej, až přestane blikat kontrolka napájení, a potom odstraň napájecí kabel a nech systém 20 minut v klidu.
Znovu připoj a zkus spustit bezpečný režim.
Pokud se stále nemůžeš dostat do nouzového režimu pomocí uvedených kroků, navštiv prosím diagnostický nástroj Fix & Replace, kde najdeš další kroky a můžeš si zajistit opravu.
Kontaktuj naše specialisty podpory
Zadej datum narození