Om PlayStation-systemet inte har varit anslutet till PlayStation™Network (PSN) på länge eller om en uppdatering av systemprogramvaran har misslyckats kan du behöva uppdatera PlayStation-systemets fasta programvara manuellt.
Vid anslutningsproblem under en uppdatering eller om du har en äldre version av systemprogramvaran kan du behöva uppdatera konsolen manuellt för att den ska starta.
Gå in på Inställningar > System > Systemprogramvara > Uppdatering av systemprogramvara.
Välj Uppdatera systemprogramvaran.
Gå in på Meddelanden och ta bort befintliga uppdateringsfiler genom att trycka på alternativknappen > Ta bort.
Välj Inställningar > Uppdatering av systemprogramvara.
Om du är ansluten till PlayStation™Network men inte kan öppna hemskärmen startar du konsolen i felsäkert läge och väljer alternativ 3: Uppdatera systemprogramvaran. Om uppdateringen misslyckas följer du anvisningarna nedan.
Det här behöver du för att kunna uppdatera manuellt
En trådlös DualSense-handkontroll (PS5) eller en trådlös DUALSHOCK 4-handkontroll (PS5/PS4) och en USB-kabel
En dator som är ansluten till internet
En USB-lagringsenhet med FAT 32-formatering, till exempel ett USB-minne, med cirka 460 MB ledigt utrymme.
Använd datorn och skapa en mapp med namnet ”PS5” på en USB-enhet som är formaterad i FAT32-format. I den mappen skapar du en till mapp som heter ”UPDATE”.
Gå till sidan för uppdatering av PS5-systemprogramvara och välj avsnittet ”Uppdatera systemprogramvara”. Hämta uppdateringsfilen och spara den i mappen ”UPDATE”. Spara filen med namnet ”PS5UPDATE.PUP”.
Anslut USB-enheten som filen finns på till PS5-konsolen.
Starta PS5-konsolen i felsäkert läge genom att trycka ned strömknappen och släppa den efter det andra pipet.
Välj alternativ 3 i felsäkert läge: Uppdatera systemprogramvaran.
Välj Uppdatera från USB-lagringsenhet > OK.
Om uppdateringsfilen inte registreras i PS5-konsolen kontrollerar du att du har skrivit rätt mappnamn och filnamn. Ange mappnamnen och filnamnet med stora bokstäver.
Om uppdateringsfilen inte registreras i konsolen kontrollerar du att USB-enheten har FAT32-formatering och att du har skrivit rätt mapp- och filnamn. Ange mapp- och filnamnet med stora bokstäver, utan specialtecken.
Om det inte fungerar kan du behöva installera om systemprogramvaran. Det här går till på samma sätt som en fabriksåterställning och återställer konsolen till det ursprungliga läget. Säkerhetskopiera om möjligt dina systemdata med hjälp av guiden nedan.
Kontakta våra supportexperter
Ange ditt födelsedatum