Kontrollera att inget blockerar anslutningen mellan PS Link-enheten och USB-adaptern för PS Link. Prova att ansluta USB-adaptern för PS Link till en USB-port på konsolens framsida* eller datorn.
Prova att flytta den trådlösa routern längre bort från PS Link-enheterna.
Om du har en trådlös router som fungerar på flera frekvenser kan du försöka med att stänga av respektive frekvens och testa din PS Link-anslutning.
Om det finns andra trådlösa enheter som används i närheten av din USB-adapter för PS Link ska du flytta dem och stänga av enheterna för att se om det löser anslutningsproblemen. Exempel på sådana enheter:
Enheter för smarta hem (uttag, lampor, termostater osv.)
Prova att använda en USB-förlängningskabel (säljs separat) för att skapa avstånd mellan PS Link-enheten och potentiella störningskällor.
Prova att flytta dig närmare USB-adaptern för PS Link för att se om signalkvaliteten förbättras.
Om du använder en USB 3.0-hubb med fler anslutna enheter med hög hastighet (externa hårddiskar osv.) kan du koppla från enheterna på ett säkert sätt och se om det löser anslutningsproblemen .
* PS5-konsoler (modellgrupp CFI-2000 – slim) kräver en USB-C- till USB-A-adapter (säljs separat) för att anslutas till den främre USB-porten.
Så här felsöker du anslutningsproblem på PS5-konsolen
Se till att uppdatera systemprogramvaran till den senaste versionen.
Om du använder en USB-enhet för utökad lagring med din PlayStation®5-konsol kan du koppla bort enheten på ett säkert sätt och se om det löser anslutningsproblemen.
Vi använder cookies för att anpassa din upplevelse och vilka annonser som visas på den här och andra webbplatser. om du vill ha mer information eller ändra inställningarna.