Åtgärda CE-107928-7

Ett fel inträffade och spelet kunde inte laddas ned till PlayStation®5-konsolen.

  1. Gå till hemskärmen, markera spelet, tryck på alternativknappen och välj Ta bort.
Ta bort spel och appar

  1. Försök ladda ned spelet igen. Stäng inte av konsolen under nedladdningen.

Ladda ned spel och tillägg
  1. Kontrollera internetanslutningen genom att gå till Inställningar > Nätverk > Anslutningsstatus > Testa Internet-anslutning.
    Kontrollera nätverksinställningarna och återställ dem om det behövs.
  2. Stäng av modemet eller routern. Vänta 5 minuter och slå sedan på dem igen.

Mer information om hur du felsöker problemet finns i guiden nedan.

Felsöka spelnedladdningar

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten