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Conecte seu headset sem fio PULSE Elite™ ao seu console PS5® usando o adaptador USB PlayStation Link™ incluso. O adaptador USB incluído é pareado com o headset assim que sai da caixa. 

1. Certifique-se de que o console PS5 esteja ligado. 
2. Insira o adaptador USB em uma das portas USB Type-A no seu console. 
3. Pressione o botão PlayStation Link™ no headset para ligá-lo.
   Enquanto procura por uma conexão, o indicador de status no headset pisca em azul lentamente.
   Quando conectado, o indicador no headset fica azul contínuo e o indicador no adaptador fica branco contínuo.
4. Siga as instruções na tela para fazer um conhecer seu headset.

Conecte o headset sem fio PULSE Elite a PCs (Windows) ou Macs (macOS) compatíveis que tenham saída de áudio USB usando o adaptador USB PlayStation Link™ incluído. O adaptador USB incluído é pareado com o headset assim que sai da caixa. 

1. Certifique-se de que o PC ou MAC esteja ligado. 
2. Insira o adaptador USB em uma porta USB Type-A no PC/Mac. 
3. Pressione o botão PlayStation Link™ no headset para ligá-lo.
   O indicador de status no headset pisca em azul enquanto procura por uma conexão. 
   Quando conectado, o indicador no headset fica azul contínuo e o indicador no adaptador fica branco contínuo.

Conecte o headset sem fio PULSE Elite a dispositivos móveis que sejam compatíveis com uma conexão Bluetooth.

Primeiro, você precisa parear o headset ao dispositivo móvel para configurar uma conexão Bluetooth.

1. Verifique se o Bluetooth está “ativado” nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo móvel. 
2. Pressione o botão PS Link no headset para ligá-lo.
   O headset se conecta automaticamente ao último dispositivo conectado.
3. Mantenha pressionado o botão do PS Link no headset e solte-o quando o indicador de status piscar em azul rapidamente (aproximadamente por 8 segundos).
   O headset está no modo de pareamento quando o indicador piscar rapidamente em azul.
4. Nas configurações de Bluetooth do dispositivo móvel, selecione “PULSE Elite” na lista de dispositivos Bluetooth.
   Quando pareado e conectado, o indicador no headset fica azul contínuo.

Use o botão PS Link no headset sem fio PULSE Elite para acessar as diferentes funções que podem ser ativadas com toques curtos e longos.

Pressionar e soltar rapidamente

• Ligue o headset sem fio para procurar e conectar-se ao último dispositivo conectado (PS Link ou dispositivo Bluetooth).
• Cancelar a pesquisa de uma conexão existente ou um novo emparelhamento. O headset se conecta novamente ao último dispositivo conectado.

Pressione rapidamente três vezes

• Exibe os controles de Áudio a partir do centro de controle.

Mantenha pressionado por aproximadamente 2 segundos e solte

• Desativar a conexão atual e iniciar a conexão com um PS Link ou dispositivo Bluetooth emparelhado anteriormente.

Mantenha pressionado por aproximadamente 4 segundos e solte

• Desligue o headset.

Mantenha pressionado por aproximadamente 8 segundos e solte

• Parear com um novo PS Link ou dispositivo Bluetooth.

Mantenha pressionado por 8 segundos. Solte e, em seguida, mantenha pressionado por mais 8 segundos

• Limpe todas as conexões pareadas do headset. Tenha cuidado, pois isso exclui todos os emparelhamentos do PS Link e do Bluetooth, além das configurações de áudio.

Mantenha pressionado por pelo menos 10 segundos e solte

• Reinicie o headset (isso não exclui nenhum emparelhamento ou configuração).

Para usar o headset sem fio PULSE Elite™ pela primeira vez com o PS Portal, você precisa emparelhá-los. Certifique-se de ter concluído a configuração inicial de seu Portal PS antes de fazer o pareamento. 

1. Ligue o seu PS Portal.
2. Mantenha pressionado o botão do PlayStation Link™ no headset e solte-o quando o indicador de status piscar em azul rapidamente (aproximadamente por 8 segundos).
   O headset está no modo de pareamento quando o indicador piscar rapidamente em azul.
3. Pressione o botão PS em seu PS Portal.
   Quando estiver emparelhado e conectado, o indicador no headset ficará azul sólido e o PS Portal exibirá o estado conectado.

1. Carregue o headset utilizando o cabo USB fornecido com o fone.
   
2. Conecte o adaptador USB ao console.
3. Ligue o headset e aguarde a luz azul parar de piscar e ficar contínua. A luz azul contínua indica emparelhamento efetuado com sucesso.

Consulte o Guia do Usuário Online para obter mais informações sobre configurações do console PS4™ para dispositivos de áudio.

Quando você liga ou desliga o seu headset sem fio PULSE Elite, o indicador de status pisca para mostrar o nível da bateria. Se o indicador piscar em vermelho, o nível da bateria do headset está baixo ou vazio. 
Você pode carregar seu headset em qualquer porta USB Type-A compatível usando o cabo USB incluso. 

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PS5 ou o PC/Mac®. 
2. Conecte o headset à porta USB-A usando o cabo USB incluso.
   O indicador no headset pisca lentamente na cor laranja durante o carregamento. 
3. Aguarde o carregamento do headset.
   Você pode usar o headset durante o carregamento, desde que o mantenha conectado ao dispositivo USB. 
   O indicador apaga quando o carregamento é concluído.

O indicador de status pisca para indicar o nível da bateria  do seu headset sem fio PULSE Elite:

É necessário montar o suporte carregador do PULSE Elite em uma superfície vertical antes de usá-lo para carregar o headset sem fio PULSE Elite™.

Use o botão de volume no lado direito do headset para aumentar ou diminuir o volume do PlayStation Link™.

Você também pode pressionar o botão de desativar o som no microfone para ativar ou desativar o som. 

• Quando o indicador de som desativado estiver aceso, o microfone está silenciado. Os outros jogadores não podem ouvir você. 
• Quando o indicador de som desativado estiver apagado, o microfone está ligado. Os outros jogadores podem ouvir você. 

Se você estiver tendo problemas com o headset sem fio PULSE Elite, tente redefini-lo. A redefinição não afetará nenhum emparelhamento do PlayStation Link™ ou Bluetooth, nem as configurações de áudio.

1. Mantenha pressionado o botão PlayStation Link™ no headset por pelo menos 10 segundos.
   Enquanto você estiver segurando o botão, o headset é desligado.
2. Pressione o botão PS Link no headset para ligá-lo novamente.
3. Verifique se o problema com o headset foi corrigido.

1. Certifique-se de que o adaptador sem fio esteja firmemente conectado ao console.
   
2. Desligue o headset pressionando o botão OFF localizado ao lado de um dos fones e pressione ON novamente. A luz do headset pisca durante o emparelhamento.

O headset pode estar fora do alcance do console ou outro dispositivo eletrônico pode estar causando interferência no roteador sem fio.

1. Tente desligar o roteador sem fio e ligá-lo novamente.
2. Se você ainda tiver problemas, tente redefinir o headset.

As atualizações para seu adaptador USB e headset sem fio PULSE Elite™ são adicionadas ao atualizar o software do sistema do console PS5. Verifique se o headset e o adaptador estão atualizados com a versão mais recente disponível. Quando houver uma nova atualização disponível, siga as instruções na tela.

Você também pode verificar e atualizar manualmente o software do dispositivo. 

Certifique-se de inserir e posicionar os fones de ouvido sem fio PULSE Explore nos ouvidos, conforme mostrado abaixo.

Conecte seus fones de ouvido sem fio PULSE Explore a dispositivos móveis que sejam compatíveis com uma conexão Bluetooth.

Primeiro, você precisa emparelhar seus fones de ouvido ao dispositivo móvel para configurar uma conexão Bluetooth.

1. Verifique se o Bluetooth está “ativado” nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo móvel.
2. Verifique se ambos os fones de ouvido estão no estojo de carregamento.
3. Mantenha pressionado o botão do PS Link no estojo e solte-o quando o indicador de status no estojo piscar em azul rapidamente (aproximadamente 8 segundos).
   Os fones de ouvido estarão no modo de emparelhamento quando o indicador azul piscar rapidamente.
4. Ative o Bluetooth em seu dispositivo e, em seguida, selecione “PULSE Explore” na lista de dispositivos Bluetooth.
   Quando pareado e conectado, o indicador no estojo fica azul constante.

Para usar seus fones de ouvido pela primeira vez com o Portal PS, você precisa pareá-los. Certifique-se de ter concluído a configuração inicial de seu Portal PS antes de fazer o pareamento.

1. Ligue o seu PS Portal.
2. Verifique se ambos os fones de ouvido estão no estojo de carregamento.
3. Mantenha pressionado o botão do PlayStation Link™ no estojo e solte-o quando o indicador de status no estojo piscar em azul rapidamente (aproximadamente 8 segundos).
   Os fones de ouvido estarão no modo de emparelhamento quando o indicador azul piscar rapidamente.
4. Pressione o botão PS em seu PS Portal.
   Quando estiver emparelhado e conectado, o indicador no estojo fica azul e o PS Portal mostra um estado conectado.

1. Encaixe os fones de ouvido no estojo.
   O indicador no estojo pisca lentamente em laranja durante o carregamento.
2. Aguarde até que seus fones de ouvido carreguem.
   O indicador apaga quando o carregamento é concluído.

• Quando a bateria de seus fones de ouvido estiver vazia, o carregamento completo dos fones de ouvido levará aproximadamente 40 minutos. Se quiser usar os fones de ouvido antes, deixe-os carregar por 10 minutos para usar por 1,5 hora.

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PS5 ou o PC/Mac®. 
2. Conecte o estojo à porta USB-A usando o cabo USB.
   O indicador no estojo pisca lentamente em laranja durante o carregamento
3. Aguarde o carregamento do estojo.
   O indicador apaga quando o carregamento é concluído. 

• Quando a bateria do estojo de carregamento está vazia, o carregamento completo leva aproximadamente 1,5 hora. 
• Se quiser carregar o estojo enquanto o console estiver no modo de repouso, será necessário ativar este recurso. 

O indicador de status pisca das seguintes maneiras para indicar o nível da bateria dos fones de ouvido e o estojo.

As atualizações para seu adaptador USB e fones de ouvido sem fio PULSE Explore são adicionadas ao atualizar o software do sistema do console PS5. Verifique se os fones de ouvido e o adaptador estão atualizados com a versão mais recente disponível. Quando houver uma nova atualização disponível, siga as instruções na tela.

Você também pode verificar e atualizar manualmente o software do dispositivo.

Você pode usar um segundo adaptador USB PS Link para configurar outra conexão PS Link com um dispositivo de áudio USB sem precisar desconectar o primeiro adaptador USB.

Um novo adaptador USB independente não vem emparelhado com seu dispositivo imediatamente, então você precisa emparelhá-lo primeiro.

Quando o dispositivo PS Link estiver emparelhado e conectado aos adaptadores USB PS Link, você poderá alternar facilmente entre as conexões PS Link.

Reinicie o adaptador USB PlayStation Link™ se quiser limpar todas as conexões do PS Link.

Você pode redefinir o adaptador USB a partir de qualquer porta de carregamento USB Type-A.

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PlayStation®5 ou o PC/Mac.
2. Insira o adaptador USB na porta USB-A do dispositivo.
3. Mantenha pressionado o botão do PS Link no adaptador USB por 30 segundos.
4. Veja se o adaptador foi redefinido com sucesso verificando se algum dos dispositivos PS Link anteriormente pareados se conecta automaticamente ao adaptador.
   Se eles não se conectarem automaticamente, a redefinição foi bem-sucedida.
   Se eles se conectarem automaticamente, a redefinição não foi concluída com sucesso. 

• Use um temporizador para manter o botão pressionado por 30 segundos para redefinir o adaptador.

Descubra como ajustar as configurações dos seguintes dispositivos PlayStation Link™ em consoles PlayStation®5: 

• Headset sem fio PULSE Elite™ 

• Fones de ouvido sem fio PULSE Explore™.

• Se você estiver usando uma unidade de armazenamento estendido USB com seu console PlayStation®5, desconecte a unidade com segurança e verifique se os problemas de conexão foram resolvidos. Dispositivos USB 3.0 são conhecidos por causar interferência na banda de 2,4 GHz.
• Se houver outros dispositivos sem fio próximos ao adaptador USB PS Link operando na banda de 2,4 GHz, remova-os da área de proximidade imediata e desligue-os para verificar se os problemas de conexão são resolvidos. Exemplos de dispositivos incluem:
  • Dispositivos domésticos inteligentes (tomadas, luzes, termostatos etc.)
  • Alto-falantes sem fio (barras de som, alto-falantes inteligentes etc.)
  • Roteadores sem fio
• Tente usar um cabo de extensão USB (vendido separadamente) para distanciar o adaptador USB das possíveis fontes de interferência.

• Se você estiver usando um hub USB 3.0 com outros dispositivos de alta velocidade conectados (monitores, discos rígidos externos etc.), desconecte-os com segurança e verifique se os problemas de conexão são resolvidos. Dispositivos USB 3.0 são conhecidos por causar interferência na banda de 2,4 GHz. 
• Se o seu computador tiver várias portas USB 3.0 em uso, desconecte os dispositivos com segurança e verifique se os problemas de conexão são resolvidos. 
• Se houver outros dispositivos sem fio próximos ao adaptador USB PS Link operando na banda de 2,4 GHz, remova-os e desligue-os para verificar se os problemas de conexão são resolvidos. Exemplos de dispositivos incluem:
  • Dispositivos domésticos inteligentes (tomadas, luzes, termostatos etc.)
  • Alto-falantes sem fio (barras de som, alto-falantes inteligentes etc.)
  • Roteadores sem fio
• Tente usar um cabo de extensão USB (vendido separadamente) para distanciar o adaptador USB das possíveis fontes de interferência.

Reinicie o adaptador USB PlayStation Link™ se quiser limpar todas as conexões do PS Link.

Você pode redefinir o adaptador USB a partir de qualquer porta de carregamento USB Type-A.

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PlayStation®5 ou o PC/Mac.
2. Insira o adaptador USB na porta USB-A do dispositivo.
3. Mantenha pressionado o botão do PS Link no adaptador USB por 30 segundos.
4. Veja se o adaptador foi redefinido com sucesso verificando se algum dos dispositivos PS Link anteriormente pareados se conecta automaticamente ao adaptador.
   Se eles não se conectarem automaticamente, a redefinição foi bem-sucedida.
   Se eles se conectarem automaticamente, a redefinição não foi concluída com sucesso. 

• Use um temporizador para manter o botão pressionado por 30 segundos para redefinir o adaptador.

O adaptador da PlayStation Camera é usado para conectar a PlayStation®Camera* (vendida para o console PlayStation®4) ao console PlayStation®5. Isso permite o uso de PlayStation®VR em jogos compatíveis com o PS4™ no console PS5™, incluindo jogos que exigem controle PlayStation®Move ou controle de mira PlayStation®VR.

*Modelo CUH-ZEY1 ou CUH-ZEY2

Observe que: A nova câmera HD para PS5 não é compatível com PS VR. Você vai precisar usar a PS Camera (para o PS4) com o adaptador PlayStation Camera (não é preciso comprar) para usar o PS VR no PS5.

1. Conecte o cabo da PS Camera à porta AUX (auxiliar) na parte traseira do PS4.
2. Coloque a PS Camera em uma superfície plana voltada diretamente para onde você sentará quando jogar.
3. Mude o ângulo da PS Camera para que ela capte a área correta.

Se estiver configurando sua PS Camera para PS VR, o processo prevê algumas etapas extras. Consulte o Guia de início rápido do PS VR e assista ao vídeo para obter mais detalhes.

O controle PS Move é compatível com os consoles PS5™ e PS4™. Se esta for a primeira vez que você estiver usando o controle, precisará emparelhá-lo.

1. Ligue seu console PS5 ou PS4 e configure a PlayStation®Camera.
2. Conecte o controle PS Move ao console usando o cabo mini USB Tipo B que já vem incluso.
3. Pressione o botão PS no controle PS Move.

• Você pode usar até quatro controles de movimento ao mesmo tempo. Para usar dois ou mais controles PS Move, emparelhe cada controle separadamente.
• Quando jogar com seu controle PS Move, sempre desconecte o cabo USB antes de usá-lo.

Configure o controle de movimento PS Move e veja como resolver problemas no controle de movimento PS Move.

Você precisa emparelhar seu controle de mídia ao console PS5™ antes de usá-lo:

1. Vá para Configurações > Acessórios > Controle de mídia > Configurar controle de mídia e siga as instruções de emparelhamento na tela. 
2. Se o emparelhamento automático não funcionar, selecione Configurar manualmente e siga as instruções na tela.

O controle de mídia permite que você navegue no console PlayStation®5 e acesse mídia e aplicativos sem um controle sem fio.

O controle de mira do PS VR é um dispositivo Bluetooth®. Será necessário emparelhar o controle ao usá-lo pela primeira vez e ao usá-lo com outro console PS4™.

Com o console PS4 ligado, conecte o controle utilizando um cabo micro USB*. Em seguida, pressione o botão 2 PS. O controle executa o emparelhamento com o console e é ligado. Após emparelhar o controle, você poderá desconectar o cabo micro USB e usar o controle sem fios. 

*O controle de mira do PS VR não é fornecido com cabo micro USB. Utilize o cabo micro USB do seu controle sem fio DUALSHOCK 4.

Solucione problemas de atraso de entrada, emparelhamento ou luz intermitente com o controle de mira PS VR.

1. Mantenha pressionado o botão de energia.
2. Selecione Reiniciar.

Se você não conseguir reiniciar o PS Portal, tente o seguinte. 

1. Mantenha pressionado o botão de energia no PS Portal.
2. Aguarde até o PS Portal desligar. Em seguida, aguarde 30 segundos.
3. Mantenha pressionado o botão de energia no PS Portal.
   O sistema será reiniciado.

Se ainda estiver enfrentando problemas, tente realizar um reset completo.

1. No console PS5, vá para Configurações > Sistema > Uso remoto e, em seguida, ative Habilitar Uso Remoto.
2. No console PS5, vá para Configurações > Sistema > Economia de energia > Recursos disponíveis no modo de repouso. Selecione Continuar conectado à Internet e Habilitar opção de ligar o PS5 a partir da rede
3. Certifique-se de que o console PS5 esteja conectado à Internet e que você esteja conectado com a mesma conta.

Se o PS Portal fechar ou reiniciar inesperadamente durante o carregamento, tente o seguinte:

1. Desconecte o cabo de carregamento do PS Portal.
2. Quando o PS Portal desligar, mantenha o botão liga/desliga pressionado por 10 a 15 segundos até ele ligar e inicializar com a tela de bloqueio ou uma das telas de configuração inicial. 
3. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 2 segundos até o menu de opções de energia ser exibido e selecione "Desligar".
4. Depois que o PS Portal tiver desligado, conecte-o ao cabo de carregamento e retome o carregamento.

• Se o seu PS Portal tiver esse problema repetidamente, tente desligá-lo antes de conectar o cabo de carregamento (etapas 3 e 4).
• Esse problema será solucionado em breve em uma futura atualização do software do sistema.

1. No canto superior direito da tela, deslize para a esquerda para exibir o Menu rápido. 
2. Vá para Configurações > Sistema > Software do sistema. 
3. Selecione Atualização do software do sistema.

Verifique abaixo os recursos disponíveis na atualização.