Supporto PlayStation

Account e sicurezza

Come possiamo aiutarti?

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Accesso e password

Modificare una chiave di accesso o una password

  1. Vai alla pagina di accesso Gestione account e seleziona Problemi di accesso? > Reimposta password e inserisci il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail).
  2. Riceverai un link sicuro via e-mail. L'invio dell'e-mail di verifica può richiedere alcuni minuti.
  3. Accedi al link sicuro nell'e-mail, inserisci le informazioni richieste e crea una nuova password utilizzando una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali.

Puoi anche passare all'autenticazione con chiave di accesso per un accesso rapido e sicuro.

Solo un amministratore della famiglia può reimpostare la password di un account per bambini.

  1. In qualità di amministratore della famiglia, vai a Gestione account
  2. Vai a Gestione famiglia.
  3. Seleziona l'account per bambini e Reimposta password.
  1. Esegui l'accesso a Gestione account.
  2. Vai a Sicurezza e abilita Accedi mediante chiave di accesso.
  3. Seleziona Crea una chiave di accesso.
  4. Scegli come desideri creare una chiave di accesso, quindi segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Video di supporto: Reimpostare la password su console PS5
Video di supporto: Reimpostare la password su console PS4

Problemi di accesso

  1. Vai alla pagina di accesso Gestione account e seleziona Problemi di accesso? > Reimposta password e inserisci il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail).
  2. Riceverai un link sicuro via e-mail. L'invio dell'e-mail di verifica può richiedere alcuni minuti.
  3. Accedi al link sicuro nell'e-mail, inserisci le informazioni richieste e crea una nuova password utilizzando una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali.

Puoi anche passare all'autenticazione con chiave di accesso per un accesso rapido e sicuro.

  1. Accedi a Gestione account.
  2. Vai a Sicurezza e disabilita Accedi mediante chiave di accesso.
  3. Crea una password per accedere a PSN.
  1. In caso di problemi di accesso con la chiave di accesso o con il dispositivo, seleziona Impossibile accedere mediante chiave di accesso dalla schermata di accesso e accedi tramite e-mail o codice QR.

Nota: 

  • se riscontri problemi con l'utilizzo della chiave di accesso con la riproduzione remota su Mac, ripristina l'accesso con password.
  • Se il browser Web non è aggiornato, le chiavi di accesso potrebbero non essere supportate. Se riscontri questo tipo di problema, ripristina l'accesso con password.
  • L'utilizzo delle chiavi di accesso tra alcuni dispositivi Android e Windows potrebbe causare problemi. Se riscontri questo tipo di problema, seleziona Impossibile accedere mediante chiave di accesso.

Quando modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail), vieni disconnesso da tutti i dispositivi. Quando modifichi il tuo indirizzo e-mail, ricevi un'e-mail al tuo vecchio indirizzo con il tuo nuovo ID di accesso (indirizzo e-mail).

  1. Accedi a Gestione account da un browser Web.
  2. Seleziona Sicurezza dalla barra laterale.
  3. Fai clic su Modifica accanto a ID di accesso (indirizzo di e-mail). Potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password.
  4. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su Salva.
  5. Riceverai un'e-mail al nuovo indirizzo con la richiesta di verificare il tuo nuovo ID di accesso. Fai clic sul pulsante Verifica ora in questa e-mail. Riceverai un'e-mail anche al tuo vecchio indirizzo con tutti i dettagli relativi alla modifica.

Se sospendiamo il tuo account o la tua console PlayStation, quando provi ad accedere a PSN visualizzerai un codice di errore.

Solitamente, inviamo un'e-mail che indica il motivo della sospensione e la sua durata. Le e-mail vengono inviate all'indirizzo associato all'account (ID di accesso). Controlla le cartelle di posta eliminata o indesiderata.

Quando crei un account, accetti di rispettare i Termini di servizio di PlayStation Network, che includono il Codice di condotta della community.

In caso di violazione dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente il tuo account. In caso di gravi violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso della tua console PlayStation a PlayStation Network.

Verifica in 2 passaggi

Quando configuri la 2SV, puoi ricevere i codici di verifica tramite SMS o utilizzando una app di autenticazione. Puoi anche passare all'autenticazione con chiave di accesso per un accesso rapido e sicuro. 

  1. Accedi a Gestione account e seleziona Sicurezza.
  2. Accanto allo stato della verifica in 2 passaggi, seleziona Modifica.
  3. Seleziona un metodo di verifica: App di autenticazione o SMS.
  4. Inserisci il tuo numero di cellulare o scansiona il codice QR con la app di autenticazione. Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico nella app.
  5. Inserisci il codice di verifica che ricevi tramite SMS o app e seleziona Attiva.
  6. Registra i tuoi codici di backup.
  1. Inserisci la password e l'ID di accesso (indirizzo e-mail) del tuo account.
  2. Inserire il codice di verifica presente nell'app di autenticazione o nell'SMS che è stato inviato al numero di cellulare associato all'account*.

* Il codice di verifica è valido per i 10 minuti successivi al tentativo di accesso. Se il codice è scaduto, seleziona Rinvia codice dalla schermata di accesso per ottenerne uno nuovo.

  1. Accedi a Gestione account da un dispositivo connesso e seleziona Sicurezza.
  2. Accanto allo stato della verifica in 2 passaggi, seleziona Modifica > Disattiva.
Video di supporto: Verifica in 2 passaggi su console PS4
Video di supporto: Verifica in 2 passaggi su console PS5

Problemi con la verifica in 2 passaggi

Se hai annotato e conservato i tuoi codici di backup durante la configurazione della verifica in 2 passaggi, puoi recuperare facilmente il tuo account. 

  1. Prova ad accedere a Gestione account.
  2. Fai clic su Problemi di ricezione del codice? > Accedi usando un codice di backup.
  3. Inserisci uno dei tuoi 10 codici di backup (ogni codice può essere utilizzato una sola volta) e seleziona Verifica.
  4. Fai clic su Continua per accedere al tuo account.

Se non riesci a ricevere un codice per la verifica in 2 passaggi e non disponi dei codici di backup, dovrai richiedere assistenza per recuperare il tuo account. Contattaci indicando il tuo ID online (nome utente) e il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail).

  1. Seleziona Rinvia codice dalla schermata di accesso.
    La ricezione del codice potrebbe richiedere qualche minuto.

  2. Riavvia il telefono e riprova. 

  3. Verifica di aver attivato la modalità aereo sul telefono.

  4. Controlla lo stato del segnale della rete mobile del telefono.
    In caso di problemi, contatta il tuo gestore di telefonia mobile per ulteriori dettagli.

Se la tua console PlayStation ti chiede un codice di verifica, ma non hai attivato la verifica in 2 passaggi, effettua questi due passaggi il prima possibile:

  1. Prova a modificare immediatamente il metodo di accesso.
  2. Se non riesci a modificare il metodo di accesso, contatta il Supporto PlayStation e fornisci i dati del tuo account per recuperarlo.
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Gestione account
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Gestione account

Creare, modificare e chiudere un account

  1. Vai a Gestione account e seleziona Crea nuovo account.
  2. Inserisci i tuoi dati e le tue preferenze e seleziona Avanti in ogni schermata.
  3. Verifica il tuo indirizzo e-mail. Controlla la tua e-mail: dovresti ricevere un messaggio di verifica. Segui le istruzioni nel messaggio per verificare il tuo indirizzo e-mail.

Quando modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail), vieni disconnesso da tutti i dispositivi. Quando modifichi il tuo indirizzo e-mail, ricevi un'e-mail al tuo vecchio indirizzo con il tuo nuovo ID di accesso (indirizzo e-mail).

  1. Accedi a Gestione account da un browser Web.
  2. Seleziona Sicurezza dalla barra laterale.
  3. Fai clic su Modifica accanto a ID di accesso (indirizzo di e-mail). Potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password.
  4. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e fai clic su Salva.
  5. Riceverai un'e-mail al nuovo indirizzo con la richiesta di verificare il tuo nuovo ID di accesso. Fai clic sul pulsante Verifica ora in questa e-mail. Riceverai un'e-mail anche al tuo vecchio indirizzo con tutti i dettagli relativi alla modifica.

Scopri come richiedere la chiusura di un account e cosa succede dopo che il tuo account viene chiuso.

  1. Accedi a Gestione account e seleziona  Profilo dalla barra laterale.
  2. Seleziona Modifica accanto al tuo attuale ID online. 
  3. Inserisci un nuovo ID online e segui le indicazioni a schermo per completare la modifica.
  4. Dopo aver completato la procedura di modifica, verrà effettuato il logout da tutti i dispositivi.

Risolvi i problemi successivi alla modifica dell'ID online di PlayStation Network.
Video di supporto: Modificare l'ID online

Attivazione, disattivazione e condivisione della console

Quando abiliti la condivisione della console e la riproduzione offline, chiunque utilizzi la tua console PS5 può:

  • Giocare ai tuoi titoli e contenuti multimediali anche quando la console è offline.
  • Giocare ai titoli e ai contenuti multimediali che hai acquistato e scaricato.
  • Usufruire di alcuni vantaggi del tuo abbonamento PlayStation Plus, come il multigiocatore online.

Condivisione console e riproduzione offline di PS5™ viene attivata automaticamente sulla console PS5 che utilizzi per accedere a PlayStation™Network per la prima volta. Per disabilitare o abilitare la Condivisione della console su una nuova console PS5, segui questa procedura:

  1. Vai a Impostazioni > Utenti e account > Altro > Condivisione console e riproduzione offline
  2. Seleziona Abilita o Disabilita.

L'attivazione di una console PS4™ principale collega la console al tuo account utente e abilita le seguenti funzionalità: 

  • Chiunque utilizzi la tua console PS4 principale può utilizzare le applicazioni acquistate da PlayStation™Store.
  • Chiunque utilizzi la tua console PS4 principale può usufruire di alcuni dei vantaggi del tuo abbonamento PlayStation®Plus. La tua console PS4 può scaricare automaticamente i contenuti pre-ordinati o acquistati su PlayStation App.
  • Puoi connetterti alla tua console PS4 tramite Internet utilizzando la Riproduzione remota su un altro dispositivo. 
  • Chiunque utilizzi la tua console PS4 principale può utilizzare i temi acquistati da PlayStation Store.

Ogni giocatore può attivare una console PS4 come principale per il proprio account utente.

  1. Vai a Impostazioni > Gestione account > Attiva come PS4 principale.
  2. Seleziona Attiva.

Per modificare un'attivazione devi disattivare manualmente la console precedente. Se non riesci ad accedere alla console, puoi comunque disattivare da remoto tutti i dispositivi abbinati al tuo account utente utilizzando Gestione account da un browser Web.

Video di supporto: Attivazione della PS4 principale

Account compromesso

Se non riconosci un acquisto, per prima cosa verifica le tue transazioni su PlayStation Store. Se la cronologia transazioni non rivela l'origine degli addebiti, consulta i motivi più comuni di pagamenti non riconosciuti elencati di seguito.

Ti è stata addebitata una quota di abbonamento periodica?

Controlla le impostazioni del tuo abbonamento per verificare se questa è la causa della transazione. Tieni presente che ci sono limitazioni sui tempi di rimborso per i pagamenti dell'abbonamento. Per ulteriori dettagli, consulta i Termini di annullamento di PlayStation Store.

Un membro della famiglia potrebbe aver utilizzato i tuoi dati di pagamento?

Gli account per bambini non dispongono di un portafoglio PlayStation, ma gli utenti possono spendere i fondi del portafoglio dell'amministratore della famiglia entro un limite di spesa assegnato. Quando un account per bambini viene creato dall'amministratore della famiglia, il limite di spesa corrisponde a 0 per impostazione predefinita. 

Se un bambino usa un account per adulti, potrà utilizzare PlayStation™Network senza filtro contenuti e ciò rappresenta una violazione dei Termini di servizio. Se ritieni che un membro della famiglia di età inferiore a 18 anni stia utilizzando un account per adulti, contattaci.

Hai ricevuto lo stesso addebito sulla tua carta due volte?

Controlla la cronologia transazioni del tuo account per vedere se hai acquistato lo stesso contenuto più volte. Sono previste limitazioni per quanto riguarda la possibilità di ottenere un rimborso per determinati pagamenti. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di annullamento di PlayStation Store.

Se l'e-mail non specifica che la modifica è stata avviata da PlayStation, qualcun altro potrebbe stare cercando di accedere al tuo account. Ti consigliamo di seguire la procedura per proteggere il tuo account riportata qui sotto: 

  1. Modifica la password del tuo account e-mail.
    In caso di problemi, contatta al più presto il tuo provider di posta elettronica.

  2. Modifica il tuo account per il metodi di accesso a PlayStation Network utilizzando la guida riportata di seguito.

Se la tua console PlayStation è stata rubata, segui questa procedura:

  • Modifica il metodo di accesso a PSN e rimuovi tutti i metodi di pagamento dal tuo account.

Sospensioni

Quando crei un account per PlayStation™Network (PSN), accetti di rispettare i Termini di servizio di PlayStation Network, che includono il Codice di condotta della community.

In caso di violazione dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente il tuo account. In caso di gravi violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso della tua console PlayStation a PlayStation Network.

Se sospendiamo il tuo account o la tua console PlayStation, quando provi ad accedere a PSN visualizzerai un codice di errore.

Solitamente, inviamo un'e-mail che indica il motivo della sospensione e la sua durata. Le e-mail vengono inviate all'indirizzo associato all'account (ID di accesso). Controlla le cartelle di posta eliminata o indesiderata.

Un riaccredito, o storno di pagamento, si verifica quando un istituto finanziario annulla un pagamento esistente su tua richiesta. 

Poiché uno storno può indicare il sospetto da parte tua di frode o di appropriazione dell'account, per poter compiere le dovute indagini sospenderemo il tuo account o la tua console. Se non sussiste nessuna ragione legale per lo storno (ad esempio, nessun diritto al rimborso) il tuo account resterà sospeso fino a quando il debito non sarà stato saldato.

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Sicurezza della famiglia
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Sicurezza della famiglia

Sicurezza PlayStation per i genitori

Una volta che tuo figlio ha un account per PlayStation Network (PSN), può trovare amici online, giocare con altre persone, chattare (tramite testo, voce e video), inviare contenuti come foto e istantanee via messaggio, unirsi alle community online dedicate ad argomenti o giochi specifici, e aggiornare il feed Novità con i post.

Per creare account per minorenni, devi disporre di un account per PlayStation Network. Una volta creato il tuo account, puoi creare un account per ogni bambino.

Ogni bambino di età inferiore a 18 anni deve disporre di un account per minorenni separato per i nostri servizi online.

  1. Esegui l'accesso a Gestione account > Gestione famiglia.
  2. Seleziona il bambino per cui desideri impostare le restrizioni e Modifica per regolare ciascuna funzione.

Gli amministratori della famiglia possono impostare limiti relativi a quando e per quanto tempo ciascun bambino può giocare con le console PS5™ e PS4™. 

Prima di impostare i controlli del tempo di gioco:

  • Devi possedere un account per PlayStation™Network.
  • Per ogni bambino deve essere creato un account separato con i relativi dati personali (nome e data di nascita). 
  • Il tuo account deve essere quello dell'amministratore della famiglia, oppure devi essere nominato "tutore" dall'amministratore della famiglia. L'account per minorenni che stai gestendo deve appartenere a un membro della famiglia.
  • Per regolare i controlli del tempo di gioco dell'account per bambini, devi prima impostare il fuso orario.
  1. Vai a Gestione account e accedi come amministratore della famiglia o tutore dell'account per bambini che desideri gestire.
  2. Vai a Gestione famiglia e seleziona l'account per bambini.
  3. Seleziona Modifica accanto al limite del tempo di gioco e Salva per applicare le modifiche.
Video di supporto: Panoramica sul filtro contenuti di PlayStation 5
Video di supporto: Filtro contenuti predefinito su PlayStation 4

Per i giocatori più giovani

Leggi queste regole: ti aiuteranno a migliorare la tua esperienza di gioco online.

Parla con un adulto che solitamente si occupa di te (noi lo chiameremo Adulto responsabile) del fatto che vuoi usare PSN e di cosa vuoi fare.

Scopri come utilizzare PlayStation Network in modo sicuro, regolare le impostazioni sulla privacy e consultare le regole del codice di condotta.

Configurare un account per la famiglia

Per configurare la tua famiglia su PlayStation™Network (PSN), devi creare un account per adulti, quindi aggiungere i membri della famiglia bambini o adulti.

  1. Accedi a Gestione account > Gestione famiglia > Aggiungi membro della famiglia.
  2. Seleziona Aggiungi bambino.
  3. Inserisci la data di nascita del bambino, quindi fai clic su Avanti.
    Vengono visualizzate le Condizioni d'uso. Accetta e segui le istruzioni a schermo per configurare il filtro contenuti.
Video di supporto: Gestione della famiglia su console PS5
Video di supporto: Gestione della famiglia su console PS4

Informazioni sulle classificazioni dei giochi

Le classificazioni per età forniscono informazioni sui contenuti di un gioco, per aiutarti a capire quali contenuti sono adatti al tuo bambino. Assicurati di controllare la classificazione per età prima di lasciare giocare il tuo bambino. Scopri come controllare le classificazioni per età per i seguenti contenuti:

Giochi digitali e giochi in streaming

  • Quando selezioni il contenuto sul PlayStation™Store, la schermata dei dettagli contiene la classificazione per età.

Dischi di gioco

  • Sull'etichetta della confezione del gioco è indicata la classificazione per età.

Usa sempre il filtro contenuti per gestire l'esperienza del tuo bambino su PlayStation. Ti ricordiamo di farlo prima di permettergli di giocare per la prima volta.

Anche se il tuo bambino può divertirsi con la console PlayStation senza collegarsi online, molti prodotti offrono funzionalità online e per alcuni contenuti queste sono indispensabili. Spiega al tuo bambino come navigare online in modo sicuro e chiedigli di condividere le sue esperienze.

Segnalare utenti e contenuti

Segnala contenuti o conversazioni che violano il Codice di condotta della community. Se il Codice di condotta non è stato violato ma non desideri interagire con un giocatore, puoi bloccarlo.

Inviare una segnalazione con l'intenzione di molestare un altro giocatore costituisce una violazione del Codice di condotta e può comportare una sospensione temporanea o permanente del tuo account.

I moderatori esaminano le segnalazioni e decidono se i contenuti segnalati violano il Codice di condotta. In tal caso, rimuoveremo il contenuto e intraprenderemo le azioni appropriate nei confronti del giocatore che lo ha condiviso.

Riceverai delle notifiche quando una segnalazione viene inviata, esaminata e una volta presa una decisione in merito.

Inviare una falsa segnalazione costituisce una violazione del Codice di condotta e può comportare una sospensione temporanea o permanente del tuo account.

Scopri come segnalare contenuti o conversazioni che violano il Codice di condotta della community. Se il Codice di condotta non è stato violato ma non desideri interagire con un giocatore, puoi bloccarlo.

Scopri come segnalare contenuti che violano il Codice di condotta della community. Se il Codice di condotta non è stato violato ma non desideri interagire con un giocatore, puoi bloccarlo.

Tu (che hai eseguito il blocco) e i giocatori bloccati non potrete effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare a vicenda i vostri profili, le attività o le informazioni personali.
  • Aggiungervi a vicenda ai party o guardare la schermata dell'altro in caso di utilizzo della funzione Condividi schermo. 
  • Se un giocatore bloccato viene aggiunto al tuo gruppo da un altro giocatore, non visualizzerete i messaggi l'uno dell'altro.
  • Se vi trovate nella stessa chat di un party, non potrete né sentire la voce né guardare lo schermo l'uno dell'altro, in caso di utilizzo della funzione Condividi schermo.
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Sicurezza e privacy
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Sicurezza e privacy

Impostazioni di sicurezza e privacy

  1. Vai a Gestione account da un dispositivo connesso.
  2. Seleziona Impostazioni privacy
  3. Seleziona una funzione per la quale desideri modificare le impostazioni privacy e Modifica
  4. Scegli chi vuoi autorizzare dal menu a discesa e seleziona Conferma.

Se sei un genitore o un tutore, puoi scegliere di configurare le impostazioni privacy per i bambini. Puoi anche selezionare quali impostazioni desideri autorizzare per la modifica da parte dei bambini. Quando i bambini modificano un'impostazione, i genitori/tutori ricevono una notifica.

Non condividere mai i dati del tuo account: sei responsabile di tutto ciò che gli altri fanno mentre utilizzano il tuo account. Per evitare di condividere involontariamente i dati del tuo account quando accedi dalla console di un altro utente, assicurati di effettuare la disconnessione correttamente al termine della sessione.

Le app autorizzate sono app e servizi di terze parti a cui hai collegato il tuo account per PlayStation Network.

Video di supporto: Proteggere l'account su console PS4

Account compromessi

Se non riconosci un acquisto, per prima cosa verifica le tue transazioni su PlayStation Store. Se la cronologia transazioni non rivela l'origine degli addebiti, consulta i motivi più comuni di pagamenti non riconosciuti elencati di seguito.

Ti è stata addebitata una quota di abbonamento periodica?

Controlla le impostazioni del tuo abbonamento per verificare se questa è la causa della transazione. Tieni presente che ci sono limitazioni sui tempi di rimborso per i pagamenti dell'abbonamento. Per ulteriori dettagli, consulta i Termini di annullamento di PlayStation Store.

Un membro della famiglia potrebbe aver utilizzato i tuoi dati di pagamento?

Gli account per bambini non dispongono di un portafoglio PlayStation, ma gli utenti possono spendere i fondi del portafoglio dell'amministratore della famiglia entro un limite di spesa assegnato. Quando un account per bambini viene creato dall'amministratore della famiglia, il limite di spesa corrisponde a 0 per impostazione predefinita. 

Se un bambino usa un account per adulti, potrà utilizzare PlayStation™Network senza filtro contenuti e ciò rappresenta una violazione dei Termini di servizio. Se ritieni che un membro della famiglia di età inferiore a 18 anni stia utilizzando un account per adulti, contattaci.

Hai ricevuto lo stesso addebito sulla tua carta due volte?

Controlla la cronologia transazioni del tuo account per vedere se hai acquistato lo stesso contenuto più volte. Sono previste limitazioni per quanto riguarda la possibilità di ottenere un rimborso per determinati pagamenti. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di annullamento di PlayStation Store.

Se l'e-mail non specifica che la modifica è stata avviata da PlayStation, qualcun altro potrebbe stare cercando di accedere al tuo account. Ti consigliamo di seguire la procedura per proteggere il tuo account riportata qui sotto: 

  1. Modifica la password del tuo account e-mail.
    In caso di problemi, contatta al più presto il tuo provider di posta elettronica.

  2. Modifica il tuo account per il metodi di accesso a PlayStation Network utilizzando la guida riportata di seguito.

Se la tua console PlayStation è stata rubata, segui questa procedura:

  • Modifica il metodo di accesso a PSN e rimuovi tutti i metodi di pagamento dal tuo account.

Segnalazione e blocco

Scopri cosa fare e cosa non fare con il tuo account utente, oltre alle sospensioni che possono essere applicate al tuo account se non rispetti queste linee guida.

I moderatori esaminano le segnalazioni e decidono se i contenuti segnalati violano il Codice di condotta. In tal caso, rimuoveremo il contenuto e intraprenderemo le azioni appropriate nei confronti del giocatore che lo ha condiviso.

Riceverai delle notifiche quando una segnalazione viene inviata, esaminata e una volta presa una decisione in merito.

Inviare una falsa segnalazione costituisce una violazione del Codice di condotta e può comportare una sospensione temporanea o permanente del tuo account.

Scopri come segnalare contenuti o conversazioni che violano il Codice di condotta della community. Se il Codice di condotta non è stato violato ma non desideri interagire con un giocatore, puoi bloccarlo.

Scopri come segnalare contenuti che violano il Codice di condotta della community. Se il Codice di condotta non è stato violato ma non desideri interagire con un giocatore, puoi bloccarlo.

Tu (che hai eseguito il blocco) e i giocatori bloccati non potrete effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare a vicenda i vostri profili, le attività o le informazioni personali.
  • Aggiungervi a vicenda ai party o guardare la schermata dell'altro in caso di utilizzo della funzione Condividi schermo. 
  • Se un giocatore bloccato viene aggiunto al tuo gruppo da un altro giocatore, non visualizzerete i messaggi l'uno dell'altro.
  • Se vi trovate nella stessa chat di un party, non potrete né sentire la voce né guardare lo schermo l'uno dell'altro, in caso di utilizzo della funzione Condividi schermo.
  1. Premi il tasto PS per accedere al centro di controllo, quindi seleziona Game Base.
  2. Dalla scheda Amici , seleziona un amico dall'elenco.
    Puoi anche selezionare i giocatori dalla scheda Party selezionando il party e poi il giocatore dall'elenco dei membri.
  3. Dal profilo del giocatore, seleziona ...(Altro) Blocca.
  1. Premi il tasto PS per accedere al centro di controllo, quindi seleziona Game Base.
  2. Dalla scheda Amici , seleziona un amico dall'elenco.
    Puoi anche selezionare i giocatori dalla scheda Party selezionando il party e poi il giocatore dall'elenco dei membri.
  3. Dal profilo del giocatore, seleziona ...(Altro) Blocca.