Scopri come impostare e disattivare la verifica in 2 passaggi (2SV) e dove trovare i codici di backup della 2SV.
App di autenticazione
Assicurati di aver scaricato e configurato un'app di autenticazione (come Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) sul tuo dispositivo mobile. Apri l'app di autenticazione ed esegui la scansione del codice QR. Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico.
Riceverai un codice di verifica nell'app di autenticazione.
SMS
Inserisci un numero di cellulare o selezionane uno esistente.
Riceverai un codice di verifica tramite SMS.
App di autenticazione
Assicurati di aver scaricato e configurato un'app di autenticazione (come Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) sul tuo dispositivo mobile. Apri l'app di autenticazione ed esegui la scansione del codice QR. Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico.
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Quando accedi a PlayStation™Network (PSN) da una console PlayStation®5 o PlayStation®4 con la 2SV attiva, ti verrà chiesto di:
Inserire la password e l'ID di accesso (indirizzo e-mail) dell'account.
Inserire il codice di verifica presente nell'app di autenticazione o nell'SMS che è stato inviato al numero di cellulare associato all'account*.
* Il codice di verifica è valido per i 10 minuti successivi al tentativo di accesso. Se il codice è scaduto, seleziona Rinvia codice dalla schermata di accesso per ottenerne uno nuovo.
Di solito, gli account mantengono l'accesso; tuttavia, ti verrà inviato un codice di verifica se:
stai effettuando l'accesso per la prima volta da quando hai attivato la 2SV,
ti sei disconnesso manualmente da PlayStation Network e vuoi riconnetterti,
reimposti la password del tuo account,
modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo di e-mail) o ID online.
Se non hai più accesso al tuo numero di cellulare abilitato alla 2SV, un codice di backup ti permetterà di accedere al tuo account. Senza questi codici, dovrai verificare la tua identità per recuperare l'account.
Vai a Gestione account da un dispositivo connesso e seleziona Sicurezza.
Seleziona Codici di backup. Conserva i codici di backup in un posto sicuro.
Riattiva la verifica in 2 passaggi e seleziona il metodo di verifica desiderato.
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