Se dimentichi la password di PlayStation Network (PSN), puoi reimpostarla dal Web o dalla tua console PlayStation.
Prova l'Assistente online PlayStation per scoprire come recuperare il tuo account.
Se hai accesso a una PS4 che hai attivato come PS4 principale, puoi reimpostare la password in un paio di clic: hai bisogno solamente del tuo ID di accesso (indirizzo e-mail):
Adesso puoi accedere al tuo account con la nuova password.
Adesso puoi accedere al tuo account con la nuova password.
Adesso puoi accedere al tuo account con la nuova password.
Se hai ricevuto un'e-mail che ti informa che PlayStation Network o Sony Entertainment Network hanno reimpostato la tua password, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Le password vengono regolarmente reimpostate per garantire la sicurezza degli account. Segui le istruzioni su questa pagina per reimpostare la password.
Se l'e-mail non specifica che il ripristino è stato avviato da PlayStation Network o Sony Entertainment Network, qualcun altro forse sta cercando di accedere al tuo account. Ti consigliamo di seguire la procedura per proteggere il tuo account riportata qui sotto:
Modifica la password del tuo account e-mail. In caso di problemi, contatta al più presto il tuo provider di posta elettronica.
Se sei riuscito a modificare la password del tuo account e-mail, segui la procedura illustrata in questa pagina per reimpostare la password del tuo account.
Contattaci tempestivamente se non riesci a reimpostare la password del tuo account.
Devi essere in grado di verificare la tua identità per reimpostare la password; è una misura che serve per mantenere il tuo account sicuro.
Se non sei in grado di fornire le informazioni di verifica che sono state inserite quando l'account è stato configurato, o di aprire l'e-mail di reimpostazione della password, dovrai contattarci.
Solo un amministratore della famiglia può reimpostare la password di un account per minorenni. Chiedi a un amministratore della famiglia di accedere a Gestione Account da un browser Web.
Dalla schermata principale di PS5, chiedi all'amministratore della famiglia di selezionare Impostazioni > Famiglia e filtro contenuti > Gestione famiglia.
Da questo menu, può selezionare il tuo utente locale e Reimposta Password.
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