Sospensione di PlayStation™Network per debito sull'account

Sospensione di PlayStation™Network per debito sull'account

Se è stato annullato un pagamento sul tuo metodo di pagamento per un acquisto sul PlayStation Store, l'accesso al tuo account per PlayStation Network (PSN) potrebbe essere limitato.

Perché un account può essere sospeso da PSN per un debito?

Poiché uno storno può indicare il sospetto da parte tua di frode o di appropriazione dell'account, per poter compiere le dovute indagini sospenderemo il tuo account o la tua console. Se non sussiste nessuna ragione legale per lo storno (ad esempio, nessun diritto al rimborso) il tuo account resterà sospeso fino a quando il debito non sarà stato saldato.

Come riottenere l'accesso dopo una sospensione di PSN per un debito sull'account

Per risolvere il problema, contattaci

Come evitare sospensioni di PlayStation Network a causa di un debito

Se vedi una transazione del PlayStation Store che non riconosci, contattaci prima di annullare l'addebito per evitare la sospensione dell'account.

Per impedire acquisti non autorizzati, proteggi il tuo account impostando l'opzione Richiedi password al pagamento sul PlayStation Store. Se sei un amministratore della famiglia, puoi attivare i limiti di spesa per gli account per minorenni.

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