Cómo resolver los problemas de transmisión y Share Play en consolas PS4

Cómo resolver los problemas de transmisión y Share Play en consolas PS4

Aprende a solucionar los problemas de transmisión y Share Play en consolas PlayStation®4.

Resolución de problemas de transmisión

Ahora Twitch requiere el uso de la autenticación en dos pasos (2FA). Tendrás que activar 2FA en tu cuenta de Twitch para transmitir desde tu consola PS4. Consulta las instrucciones completas en la guía de autenticación en dos pasos (2FA) de Twitch. Una vez que actives y configures 2FA, podrás iniciar sesión en Twitch desde tu consola PS4 y empezar a transmitir.

  • Si estás pulsando el botón SHARE en la pantalla de inicio, inicia el juego que quieres transmitir y, a continuación, pulsa el botón SHARE.

  • Dependiendo del software del juego, puede que haya escenas que no se puedan transmitir.

  • Asegúrate de que los números de puerto que se indican a continuación son válidos.
    TCP: 1935, 2805-2899, 6667

  • Para comprobar y configurar el número de puerto, consulta el manual de instrucciones del dispositivo de red que estés utilizando o el material de tu proveedor de servicios de Internet.

  • Para ver todos los comentarios, pulsa el botón SHARE y, a continuación, selecciona Ajustes de transmisión > Ver comentarios. 

  • Para activar que el sistema te lea en voz alta los comentarios, selecciona Ajustes de transmisión > Ajustes avanzados > Comentarios hablados y, a continuación, pon la marca de verificación en Activar comentarios hablados.

  • Selecciona Transmitir > Detener transmisión en el menú rápido.

Resolución de problemas de Share Play

Para un uso óptimo de Share Play, tanto el anfitrión como el invitado han de tener una conexión a Internet de alta velocidad. Consulta la información siguiente si experimentas problemas de conexión o estabilidad durante el uso de Share Play.

  • Por lo general, se recomienda una velocidad de conexión de subida y bajada mínima de 2 Mbps.
  • Puedes ver una estimación de tu velocidad de conexión en  Ajustes > Red > Probar conexión a Internet.
  • Se recomienda usar la consola PS4 con una conexión a Internet por cable.
  • En caso de que utilices una conexión Wi-Fi (inalámbrica), coloca la consola PS4 y el punto de acceso o router de forma que queden próximos, y asegúrate de que no haya obstáculos entre ellos.
  • No utilices Share Play mientras estén conectados a la misma red otros dispositivos que usen mucho ancho de banda.

  • Las funciones de Uso a distancia y transmisión de PS4 no están disponibles durante Share Play.

  • Los invitados no pueden guardar capturas de pantalla o videoclips durante Share Play.

  • En cada sesión puedes utilizar Share Play durante 1 hora como máximo. Share Play se interrumpe automáticamente si ha transcurrido una hora desde que el invitado se unió.

  • Puedes ver el tiempo restante de Share Play en la pantalla del grupo. Para obtener más información sobre la pantalla del grupo, consulta 'Qué hay en la pantalla de grupo'.

  • Solo el anfitrión puede ganar trofeos durante Share Play.

  • Mientras se esté usando Share Play, cuando el anfitrión esté viendo una pantalla que no sea la pantalla del juego, en el sistema del invitado se mostrará una imagen de espera.

  • Si el anfitrión y el invitado están jugando juntos, el anfitrión debe seleccionar la casilla de verificación de Permitir que está en Ajustes > Control paterno/Administración de familia > Restricciones del sistema PS4 > Creación de usuario nuevo y acceso de invitado.

  • En función de la cuenta del jugador y del juego utilizado, es posible que Share Play no esté disponible o que algunas escenas no se muestren al invitado.

  • Cuando el anfitrión ha activado HDR, los colores del vídeo que ve el invitado podrían ser diferentes de los colores vistos por el anfitrión.

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