Cómo restaurar las licencias en consolas PlayStation

Cómo restaurar las licencias en consolas PlayStation

Aprende a restaurar las licencias de Playstation™Store en consolas PlayStation®4 y PlayStation®5.

¿Cuándo debería restaurar las licencias de PlayStation Store?

Restaurar las licencias puede servirte de ayuda si experimentas alguno de estos problemas:

  • El juego muestra un icono de candado.
  • No encuentras un juego o un complemento.
  • Un juego se bloquea.
  • Problemas con eventos en directo.
  • No puedes hacer una compra en PlayStation™Store.

Cómo restaurar las licencias de PlayStation Store

Restaurar las licencias no afectará a tus datos.

  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias.
  2. Selecciona Restaurar.
  1. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Restaurar licencias.
  2. Selecciona Restaurar.

¿Sigues teniendo problemas?

Prueba a activar Uso compartido de consola y juego offline en PS5™ o activar tu consola PS4™ como tu PS4™ principal. Encontrarás más pasos de resolución en las siguientes guías.

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