Como restaurar las licencias en PlayStation

PlayStation Now en consolas PS5™ y PS4™ 

Aprende a restaurar las licencias de PlayStation™Store en tu consola PlayStation.

¿Cuándo debería restaurar mis licencias de PlayStation Store?

Restaurar las licencias puede servirte de ayuda si experimentas alguno de estos problemas:

  • El juego muestra un icono de candado.
  • No encuentras un juego o un complemento.
  • Un juego se bloquea.
  • Problemas con eventos en directo.
  • No puedes hacer una compra en PlayStation™Store.

Cómo restaurar las licencias de PlayStation Store 

Restaurar las licencias no afectará a tus datos.

  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otro > Restaurar las licencias
  2. Selecciona Restaurar, espera hasta que la operación se haya completado e intenta acceder al contenido de nuevo.
  1. Ve a Ajustes > Administración de cuentas > Restaurar las licencias.
  2. Selecciona Restaurar, espera hasta que la operación se haya completado e intenta acceder al contenido de nuevo.

¿Sigues teniendo problemas?

Prueba a activar Uso compartido de consola y juego offline en PS5 o activar tu consola PlayStation 4 como tu PS4 principal. Encontrarás más pasos de resolución en las siguientes guías.

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