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Aprende a solucionar problemas comunes con el chat de voz de PlayStation™Network en consolas PlayStation®4 y PlayStation®5.
Ve a Ajustes > Sonido > Salida de audio y selecciona Dispositivo de salida para establecer el dispositivo de salida de audio que deseas utilizar.
También puedes modificar los ajustes de salida de audio para los auriculares seleccionando Salida a auriculares.
El mando cuenta con un micrófono que puedes usar para el chat de voz y la entrada de voz. Pulsa el botón de silenciado en el mando para silenciar o no el micrófono.
Pulsa el botón PS para acceder al centro de control y selecciona Game Base. A continuación, selecciona un grupo de la lista.
Puedes cambiar entre el chat de grupo y el chat de juego seleccionando el menú desplegable de la tarjeta del chat de voz en el centro de control.
Puedes ajustar el balance de audio del chat de voz y otros sonidos de la consola seleccionando el control deslizante de la tarjeta del chat de voz en el centro de control.
Ve a Ajustes > Dispositivos > Dispositivos de audio > Dispositivos de salida.
Si el micrófono funciona, la barra Volumen de entrada responderá.
Si la barra no responde, prueba otros auriculares u otro mando. Si el audio no se reproduce en un dispositivo específico, es posible que dicho dispositivo tenga algún problema.
Consulta la guía del usuario online para obtener más información sobre los ajustes del grupo de la consola PS4™.
Si se pierde la conexión o el icono del micrófono parpadea mientras participas en el chat de voz de un grupo, prueba lo siguiente:
Prueba a volver a conectar el dispositivo.
Asegúrate de que el interruptor MIC de los auriculares no esté en la posición 'OFF' (desactivado).
Prueba a volver a conectar el dispositivo.
Si tienes otro mando inalámbrico, prueba a conectar los auriculares a ese mando.
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