Descubre cómo desactivar tus consolas PlayStation con el fin de activar una nueva y evitar los límites de activaciones.
Activar una consola la vincula a tu cuenta y te permite acceder a tus compras en PlayStation™ Store. En función de la consola que desees activar, hay diferentes restricciones en la activación. Puedes tener las siguientes activaciones en tu cuenta:
Para cambiar una activación, tendrás que desactivar la consola anterior manualmente. Si no puedes acceder a la consola, todavía es posible desactivar de forma remota todos los dispositivos vinculados a tu cuenta mediante la opción Administración de cuentas en un navegador web.
Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Activar como tu PS4 principal.
Selecciona Desactivar > Sí.
Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a PlayStation Network > Iniciar sesión > Gestión de cuentas.
Ve a Activación del sistema y selecciona PS3.
Selecciona el tipo de contenido que deseas desactivar de la consola PlayStation®3: Juego o Vídeo.
Selecciona Desactivar sistema.
Toca Ajustes en la pantalla de inicio.
Ve a PlayStation Network > Activación del sistema.
Selecciona el tipo de contenido que deseas desactivar: Juego o Vídeo.
Toca Desactivar > Aceptar.
Si no puedes acceder a la consola PlayStation, todavía es posible desactivar todos los dispositivos vinculados a tu cuenta (y cerrar sesión en ellos) mediante la opción Administración de cuentas en un navegador web.
Solo puedes desactivar tus consolas una vez cada seis meses.
Inicia sesión en Gestión de cuentas.
Selecciona Administración de dispositivos > Consolas PlayStation > Desactivar todos los dispositivos.
Recuerda que no es posible desactivar PlayStation Video de forma remota y que tendrás que hacerlo en la consola. Si ya no tienes acceso a la consola vinculada a PlayStation Video, contáctanos.
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