Support för PlayStation App

Support för PlayStation App

Ta reda på hur du konfigurerar och använder PlayStation®App till att skicka meddelanden, genomföra köp och fjärrhämta till din konsol.

Så här laddar du ned och installerar PlayStation App

  • Android-användare måste ha Android-version 6.0 eller senare.
  • iOS-användare måste ha iOS-version 12.2 eller senare.

När du har installerat och öppnat PlayStation App loggar du in på ditt konto. Om du inte har något konto läser du till guiden nedan.

Så här loggar du in på PS5-konsoler med PlayStation App

Logga snabbt in på PS5-konsoler genom att skanna en QR-kod i appen.

  1. I PlayStation App går du in på Inställningar > Logga in på PS5.
  1. På inloggningsskärmen på PS5 visas en QR-kod. Skanna koden med PlayStation App eller välj Ange kod manuellt.

Så här kopplar du PS5- och PS4-konsoler till PlayStation App

Genom att koppla din primära PS4-konsol till PlayStation App kan du börja ladda ned spel till din konsol från din mobila enhet. 

Genom att koppla din PS5-konsol kan du börja ladda ned spel till din konsol, hantera PS5-konsollagring och starta PS5-spel och kompatibla PS4-spel från din mobila enhet.

  • Om du vill koppla din PS5-konsol eller din primära PS4-konsol öppnar du PlayStation App och väljer sedan Inställningar > Koppla konsol till app.

Visas inte din konsol?

Kontrollera att du har loggat in på konsolen med samma konto som du använder på PlayStation App. Om du vill koppla din PS4-konsol ska du kontrollera att den är aktiverad som din primära PS4-konsol.

Så här köper och laddar du ned spel med PlayStation App

Om du vill starta en fjärrhämtning från PlayStation App måste den kopplade PS5- eller PS4-konsolen vara aktiverat på Fortsätt vara ansluten till Internet samt vara i viloläge.

  1. Öppna PlayStation App och välj PS Store
  2. Sök efter ett spel och välj Lägg i kundvagn
  3. Bekräfta ditt köp och betalningssätt. 
  4. På hemskärmen för PlayStation App väljer du Spelbibliotek Köpt
  5. Välj spelet och välj Ladda ned. Du får en avisering när nedladdningen är klar.

Så här hanterar du konsollagringen på PS5 via PlayStation App

Du kan kontrollera lagringsutrymmet och radera spel från konsollagringen på din PS5 och det utökade USB-lagringsutrymmet med PlayStation App. Det finns inte funktioner för att flytta och kopiera spel på PlayStation App.

  1. På PlayStation App väljer du på Inställningar > Lagring för att visa din tillgängliga konsollagring på PS5 och utökat USB-lagringsutrymme (om USB-enhet är ansluten).

  2. Välj ett spel i listan och tryck sedan på Radera ett spel > Radera för att frigöra lagringsutrymme.

Observera att om du har installerat en M.2 SSD på din PS5-konsol och ställt in den som standardplats för installerade spel och appar kan du välja att ladda ned spel till din M.2 SSD från PlayStation App. Om det inte finns tillräckligt med lagringsutrymme på din M.2 SSD kan du välja att radera spel innan nedladdningen startar.

Så här startar du spel på din PS5-konsol från PlayStation App

När du har laddat ned ett spel till din kopplade PS5-konsol kan du starta spelet via telefonen.

  1. På hemskärmen för PlayStation App väljer du Spelbibliotek > Köpt

  2. Välj spelet och tryck sedan på Spela på konsol. Spelet startar och allt du behöver göra är att plocka upp en handkontroll och spela.

  • Din PS5-konsol måste ha Fortsätt vara ansluten till Internet aktiverat och vara i viloläge för att du ska kunna starta spel från PlayStation App.

Så här ansluter du till spel på en PS5-konsol med PlayStation App

När du får en inbjudan till ett spel på PlayStation App kan du starta spelet på din kopplade PS5-konsol. Tryck helt enkelt på aviseringen och välj Anslut på konsol

  • Din PS5-konsol måste ha Fortsätt vara ansluten till Internet aktiverat och vara i viloläge för att du ska kunna ansluta till spel från PlayStation App.

Så här använder du meddelanden och röstchatt på PlayStation App

Välj ikonen Partyn högst upp på skärmen och tryck sedan på ikonen Skapa nytt party. Välj en spelare eller flera spelare för att skapa ett party. Du kan skicka textmeddelanden, dekaler, röstinspelningar och bilder via PlayStation App.

Om du vill starta en röstchatt väljer du ett party på partymenyn och trycker på ikonen Röstchatt för att börja chatta med partymedlemmar.

  • Aktivera eller inaktivera aviseringar för varje party genom att välja partynamnet > … Mer > Stäng av aviseringar. En ikon för att stänga av ljud visas för ett party eller en grupp om aviseringar är avstängda.
  • Om du är ägare av ett party kan du stänga ut en spelare från partyt genom att välja spelaren > Stäng ut och följa instruktionerna på skärmen.

Så här använder du Dela skärm på PS5-konsol via PlayStation App 

Om du vill visa Dela skärm på PlayStation App går du med i en röstchatt för party med en vän som spelar på en PS5-konsol. När du får en inbjudan till skärmdelning från en PS5-konsol på PlayStation App kan du se vad som händer i din väns spel i röstchattrummet. 

  • Skärmdelningen startar automatiskt när du befinner dig i röstchattrummet där din vän börjar dela skärmen på en PS5-konsol. 
  • Välj aviseringen för Dela skärm för att starta dela skärmen när PlayStation App körs i bakgrunden. 
  • Du kan ändra inställningar för videoupplösning och automatisk uppspelning för att ändra hur Dela skärm-funktionen fungerar på enheten.

Så här justera inställningar och aviseringar för PlayStation App

Du kan justera dina push-aviseringar för spel, sociala medier och konton på inställningsmenyn för PlayStation App. Om du avaktiverar push-aviseringar kan du fortfarande se dina aviseringar i aviseringslistan från Play-skärmen på PlayStation App.

  • Justera inställningen för Automatisk uppspelning av video för att välja när dina videor ska spelas upp automatiskt. 
  • Välj Videokvalitet för mobildata om du vill begränsa upplösningen för vissa funktioner för att minska mängden mobildata som används av PlayStation App.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter