PlayStation®5でのコンテンツの購入、ダウンロード、またはインストールの際に問題が発生しました。
コントローラーのPSボタンを押して、コントロールセンターを開きます。ダウンロードしたコンテンツを選んでオプションボタンを押し、［削除］を選択します。その後、もう一度ダウンロードをお試しください。
サインアウトし、再度PlayStation®のアカウントでサインインします。
この問題のトラブルシューティングについては、以下のガイドをご参照ください。
コンテンツの購入で問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください。
［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［アカウント］＞［お支払い方法と定額サービス］＞［お支払い方法］を選択します。
登録済みのお支払い方法を選択し、有効期限、請求先住所などのお支払い情報が正しいことを確認してください。画面の指示に従って変更を完了します。
問題が解決しない場合は、別のお支払い方法をご利用ください。
問題が解決しない場合は、時間を置いてから再度お試しください。
ご意見はサービスの改善に役立てさせて頂きます。
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