PlayStation™Networkへのサインインで問題が発生した場合
PlayStation™Networkへのサインインで問題が発生した場合
PSNへのサインインでよくある問題の解決策をご紹介します。
- 本体のシステムソフトウェアは最新ですか？
お持ちの本体を選択して詳細をご確認ください。
- パスワードをリセットできますか？
下記のガイドに従って、パスワードをリセットしてみてください。
- 本体とルーターの電源を切り、入れ直します。
本体をインターネットに無線で接続している場合は、有線での接続をお試しください。接続に関するトラブルシューティングの詳細につきましては、PlayStation Repairs（故障診断）にアクセスしてください。
- オンラインでアカウント管理にサインインしてみてください。
アカウントにアクセスできない場合、利用停止されている可能性があります。詳細は以下のガイドをご確認ください。
上記を確認し解決できない場合はLINE窓口へお問い合わせください。
お困りですか？
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。