Vi rekommenderar som standard en anslutning med hög hastighet och upp- och nedladdningshastighet på minst 5 Mbit/s. För bästa prestanda rekommenderar vi en anslutning med hög hastighet och upp- och nedladdningshastighet på minst 15 Mbit/s.
- Kontrollera att Wi-Fi-anslutningen är stabil.
- Pausa alla pågående nedladdningar på enheter som är anslutna till ditt Wi-Fi-nätverk.
- Prova att använda en trådbunden anslutning för PS5®-konsolen. Om du använder trådlös anslutning kan du försöka placera PS Portal och PS5-konsolen närmare routern och se till att det inte finns några hinder som stör signalen.
Om problemet kvarstår, kontakta oss.