Så här felsöker du problem med din PS Link USB-adapter
PlayStation Link™ USB-adaptern kommunicerar med PlayStation Link-enheter på frekvensen 2,4 GHz och kan vara känslig för störningar från andra enheter som används inom det frekvensområdet.
Läs guiden nedan om du har anslutningsproblem när dina trådlösa PULSE Explore™-öronsnäckor är anslutna till din PS Link™ USB-adapter.
Så här felsöker du problem med USB-adaptern på PS5-konsolen
Om du använder en USB-enhet för utökad lagring med PlayStation®5-konsolen kan du koppla bort enheten på ett säkert sätt och se om det löser anslutningsproblemen. USB 3.0-enheter kan orsaka störningar i 2,4 GHz-bandet.
Om det finns andra trådlösa enheter inom 2,4 GHz-bandet i närheten av PS Link USB-adaptern kan du flytta dem en bit bort och stänga av enheterna för att se om det löser anslutningsproblemen. Exempel på sådana enheter:
Enheter för smarta hem (uttag, lampor, termostater osv.)
Prova att använda en USB-förlängningskabel (säljs separat) för att skapa avstånd mellan USB-adaptern och potentiella störningskällor.
Så här felsöker du problem med USB-adaptern på en PC/Mac
Om du använder en USB 3.0-hubb med fler anslutna enheter med hög hastighet (bildskärmar, externa hårddiskar osv.) kan du koppla från enheterna på ett säkert sätt och se om det löser anslutningsproblemen. USB 3.0-enheter kan orsaka störningar i 2,4 GHz-bandet.
Om det finns flera USB 3.0-portar på datorn som används kan du koppla bort enheterna på ett säkert sätt och se om det löser anslutningsproblemen.
Om det finns andra trådlösa enheter som används på 2,4 GHz-bandet i närheten av din PS Link USB-adapter kan du flytta dem och stänga av enheterna för att se om det löser anslutningsproblemen. Exempel på sådana enheter:
Enheter för smarta hem (uttag, lampor, termostater osv.)