Det här felet kan uppstå på programsidan när det är problem med nätverksanslutningen. Försök med följande:
- Kontrollera statussidan för PlayStation® för att se om det är något serverfel eller om underhåll pågår.
- Starta om PlayStation®5-konsolen.
- Utför ett test av internetanslutningen genom att gå till Inställningar > Nätverk > Testa internetanslutning och kontrollera att du är korrekt ansluten till iInternet. Kontrollera och konfigurera även dina nätverksinställningar igen om det behövs.
- Stäng av routern, vänta minst 5 minuter och starta sedan om.
- Om systemprogramvaran inte är uppdaterad uppdaterar du den till den senaste versionen från Inställningar > System > Systemprogramvara > Uppdatering och inställning av systemprogramvara.
- Markera programmet, tryck på alternativknappen på handkontrollen och välj Sök efter uppdatering.