Åtgärda WV-33898-1

Ett fel inträffade vid anslutningen till servern.

  1. Om felet inträffar i webbläsaren kontrollerar du URL-adressen.
  2. Titta på PlayStation®-statussidan för att se om det är några problem med servern.
  3. Om möjligt kan du försöka ansluta till internet via en fast anslutning.
  4. Stäng av och koppla ur konsolen.
  5. Stäng av routern/modemet, vänta minst fem minuter och starta routern/modemet igen.
  6. Anslut konsolen igen och starta den.
  7. Försök med att ändra DNS-inställningarna. Konfigurera en ny internetanslutning, välj DNS-inställningar (manuellt) och lägg sedan till adressen till en allmänt tillgänglig DNS-server.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter