Updated 21 lutego 2017

Ogólne rozwiązania problemów związanych z pobieraniem materiałów na PlayStation 4

Ten artykuł przedstawia najpopularniejsze metody rozwiązywania problemów z pobieraniem materiałów z PlayStation Store zanim przejdziesz do sposobów rozwiązywania trudniejszych problemów.

 
 

Co może przeszkodzić w pobieraniu materiałów i jak rozwiązać ten problem?

  1. Próba pobierania z niewłaściwego konta

Zaloguj się na konto Sony Entertainment Network, z którego dokonano płatności i spróbuj ponownie pobrać materiały.

  1. Problemy z siecią lokalną

Sprawdź swoje połączenie i rozwiąż ewentualne problemy. Sprawdź też, czy zapora nie blokuje pobierania.

  1. System PlayStation 4 nie jest aktywowany na Twoim koncie

Jeżeli pierwszy raz pobierasz materiały z konta Sony Entertainment Network na ten system PlayStation 4, konieczna może być aktywacja tego systemu jako systemu podstawowego. Aktywuj system i przed rozpoczęciem pobierania sprawdź, czy nie został osiągnięty limit aktywacji urządzeń.

  1. Upewnij się, że Twój system PlayStation 4 ma wystarczająco miejsca na dysku twardym

Sprawdź rozmiar pobieranego pliku w sklepie PlayStation Store i upewnij się, że w systemie jest wystarczająco wolnego miejsca na dysku twardym, sprawdzając pamięć masową systemu.

  1. Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe i oprogramowanie Twojego PlayStation 4 jest aktualne.

Tutaj możesz sprawdzić najnowsze aktualizacje oprogramowania systemu, sprawdź wersję oprogramowania systemu Twojego PS4, przechodząc do   [Ustawienia] > [Aktualizacja oprogramowania systemu] i pobierz aktualizację, jeśli to konieczne.

  1. Problemy z połączeniem PlayStation 4w czasie gry

W niektórych przypadkach Twoje połączenie może zostać zakłócone, jeżeli grasz podczas pobierania materiałów. Przerwij grę do czasu ukończenia pobierania.

Żadne z rozwiązań nie było skuteczne — co mogę teraz zrobić?

Możliwe, że wystąpił u Ciebie rzadszy błąd, który wymaga szczególnego rozwiązania. Wybierz problem z poniższej listy, aby przejść do dodatkowych sposobów jego rozwiązania.

 
 
 
 

Więcej na ten temat

Pokrewne artykuły