Updated 25 kwietnia 2017

Materiały nie wyświetlają się w bibliotece PlayStation 4

Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego materiały z PlayStation Store mogą nie być widoczne w bibliotece oraz jak rozwiązać ten problem.

 
 
  1. Zakupiono subskrypcję lub przepustkę sezonową

Nie wszystkie zakupione materiały związane z grami wymagają pobierania, ponieważ niektóre działają natychmiast. Na przykład przepustki sezonowe i subskrypcje są aktywne od razu i automatycznie dodawane do listy usług i konta użytkownika. Aby sprawdzić swoje subskrypcje i przepustki sezonowe, wybierz kolejno opcje  [Ustawienia] > [PlayStation Network] > [Informacje i koncie] > [Lista usług] i naciśnij (przycisk X) w celu wyświetlenia wszystkich uprawnień do usług.

  1. Transakcja nie została ukończona

Sprawdź, czy zakupione materiały znajdują się na liście transakcji. Jeśli materiały znajdują się na liście transakcji, znajdź je w PlayStation Store i pobierz ponownie. Jeśli jednak zostaniesz poproszony o zapłacenie za materiały, za które już zapłaciłeś, przed ich pobraniem skontaktuj się z nami.

 

  1. Jeżeli te kroki nie wyjaśniają i nie rozwiązują problemu.

Poczytaj na forach PlayStation, czy inni użytkownicy również doświadczyli tego problemu i czy istnieje inny sposób na jego rozwiązanie.