CE-107928-7の解決方法

エラーが発生したため、ゲームをPlayStation®5にダウンロードできませんでした。

  1. ホーム画面からゲームを選択してオプションボタンを押し、[削除]を選択します。
  1. もう一度ゲームをダウンロードしてみてお試しください。ダウンロード中は本体の電源を切らないでください。

  1. インターネット接続をテストするには、[設定][ネットワーク][接続状況]と進み、[インターネット接続を診断する]を選択します。ネットワーク設定を確認し、必要に応じてリセットします。
  2. モデムまたはルーターの電源を切ります。5分待ってから、再度電源を入れます。

この問題のトラブルシューティングについては、以下のガイドをご参照ください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。