Actualizado 7 de abril de 2017

El contenido se ha instalado en el sistema PlayStation 3, pero no se reproduce

En este artículo se explica qué problema puede impedir que se reproduzca el contenido que has instalado y cómo resolver dicho problema.

 
 
  1. La cuenta con la que estás intentando iniciar el juego es la incorrecta

Hay contenidos que usan el sistema Network Digital Rights Management (NDRM) para proteger a los propietarios de los derechos de autor. Para reproducir contenido protegido por NDRM, inicia sesión en la cuenta Sony Entertainment Network con la que se compró el contenido y vuelve a intentarlo. Puedes consultar el historial de transacciones de tu cuenta para asegurarte de que el contenido se ha adquirido con ella.

  1. El sistema PlayStation 3 no está activado en la cuenta

Si estás descargando contenido a este sistema PlayStation 3 desde tu cuenta Sony Entertainment Network por primera vez, por lo general esto activará el sistema. Asegúrate de que el sistema esté activado en tu cuenta; para ello, actívalo y comprueba que no hayas alcanzado el límite de activación de dispositivos antes de intentar descargar el contenido.

  1. El contenido cuenta con clasificación por edades

Si estás utilizando una cuenta de usuario local asignada a una subcuenta, no podrás reproducir el contenido clasificado para una edad superior a la del titular de la cuenta, independientemente de si está activado o no el control paterno.

 

  1. Asegúrate de que has adquirido el contenido de la PlayStation Store correcta

El contenido adquirido a SEN Europe podría no ser compatible con el software, los sistemas u otros sistemas Sony con licencia para su venta fuera de Europa, Oriente Medio, África y Oceanía.

Si has adquirido y descargado contenido en la PlayStation Store de una región diferente a la región para la que dispone de licencia tu sistema PS3, es posible que no puedas iniciar el contenido.

Un ID de disco tiene un aspecto similar a este: BLES-00123 y podría empezar con las letras BCES, BLES, BLAS (Asia), BLUS (EE. UU.).

Solo los discos con ID que contengan la letra 'E' funcionarán en Europa, Oriente Medio, África y Oceanía. Si el ID de tu disco no contiene la letra 'E', ponte en contacto con el establecimiento donde lo adquiriste para que te ayude.

 

  1. Si estos pasos no explican o resuelven el problema:

Consulta los foros de PlayStation para comprobar si otros usuarios han sufrido el problema y descubrir si existe una solución al mismo.