1. ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ การจัดการบัญชี แล้วเลือก มีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ > รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ แล้วป้อน ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล)
2. คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ปลอดภัย อาจใช้เวลาสองสามนาทีคุณถึงจะได้รับอีเมลยืนยัน หากคุณไม่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมง โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
3. ทำตามลิงก์ที่ปลอดภัยนี้ กรอกข้อมูลที่ระบบขอ และสร้างรหัสผ่านใหม่โดยผสมทั้งตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ

คุณจะถูกลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดเมื่อคุณเปลี่ยน ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล) เมื่อคุณเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะได้รับอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลเก่า ซึ่งระบุ ID ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ (ที่อยู่อีเมล) ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้ การจัดการบัญชี บนเว็บเบราว์เซอร์
2. เลือก การรักษาความปลอดภัย จากแถบด้านข้าง
3. คลิก แก้ไข ถัดจาก ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล) คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย
4. ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่แล้วคลิก บันทึก
5. คุณจะได้รับอีเมลในที่อยู่อีเมลใหม่ที่ขอให้คุณยืนยัน ID ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ของคุณ คลิกปุ่ม ยืนยันเลย ในอีเมลนี้ นอกจากนี้ คุณจะได้รับอีเมลในที่อยู่อีเมลเก่าเพื่อแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงนี้

หากเราระงับบัญชีหรือคอนโซล PlayStation ของคุณ คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ PSN

โดยปกติเราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่ออธิบายสาเหตุที่คุณถูกระงับและระยะเวลาที่จะถูกระงับ เราส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (ID ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ) อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมสำหรับอีเมล

เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับ PlayStation™Network (PSN) หมายความว่าคุณยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงการบริการของ PlayStation Network ซึ่งรวมถึงมาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน

หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร สำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด เราอาจระงับคอนโซล PlayStation ของคุณไม่ให้เข้าถึง PlayStation Network

1. ลงชื่อเข้าใช้ การจัดการบัญชี บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วเลือก การรักษาความปลอดภัย
2. ถัดจากสถานะการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ให้เลือก แก้ไข > เปิดใช้งาน > ดำเนินการต่อ
   
3. เลือกช่องทางที่คุณต้องการรับรหัสการยืนยัน: แอปรับรองความถูกต้อง หรือ ข้อความ:

แอปรับรองความถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดแอปรับรองความถูกต้อง (อย่างเช่น Authy, Google Authenticator, หรือ Microsoft Authenticator) และติดตั้งไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณแล้ว เปิดแอปรับรองความถูกต้องแล้วสแกนรหัส QR หากรหัส QR ล้มเหลว ให้คัดลอกและวางรหัสตัวอักษรและตัวเลข
คุณจะได้รับรหัสการยืนยันในแอปรับรองความถูกต้อง

ข้อความ
กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือเลือกหมายเลขที่มีอยู่แล้ว
คุณจะได้รับรหัสการยืนยันผ่าน SMS

1. ป้อนรหัสการยืนยัน
2. บันทึก รหัสสำรอง ของคุณ

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ PlayStation™Network (PSN) ในคอนโซล PlayStation®5 หรือ PlayStation®4 โดยเปิดใช้งาน 2SV จะมีการขอให้คุณ:

1. ป้อนรหัสผ่านบัญชีและ ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล) ของคุณ
2. ป้อนรหัสการยืนยันจากแอปรับรองความถูกต้องหรือ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียน*

* รหัสการยืนยันมีอายุ 10 นาทีหลังจากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ หากรหัสหมดอายุ ให้เลือก ส่งรหัสอีกครั้ง จากหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อรับรหัสใหม่

1. ลงชื่อเข้าใช้ การจัดการบัญชี บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วเลือก การรักษาความปลอดภัย
2. ถัดจากสถานะการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ให้เลือก แก้ไข > ยุติการใช้งาน

หากคุณเก็บบันทึกรหัสสำรองของคุณไว้เมื่อทำการตั้งค่า 2SV การกู้คืนบัญชีของคุณบนคอนโซล PlayStation®5 หรือ PlayStation®4 ก็จะเป็นเรื่องง่าย:

1. กดปุ่ม △ บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ 2SV จากนั้นเลือก ไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือได้ > ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสสำรอง
2. ป้อนหนึ่งในรหัสสำรอง 10 รหัส โดยแต่ละรหัสจะสามารถใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น

หากคุณไม่สามารถรับรหัสการยืนยัน 2SV และคุณไม่มีรหัสสำรอง 2SV คุณจะต้องขอรับความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีของคุณ ติดต่อเราโดยใช้ ID ออนไลน์ (ชื่อผู้ใช้) และ ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล)

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านบัญชีของคุณแล้วเลือก ส่งรหัสอีกครั้ง
2. โปรดรอสักครู่สำหรับการส่งรหัส

หากคอนโซล PlayStation ขอให้คุณป้อนรหัสการยืนยัน แต่คุณไม่ได้เปิดใช้งาน 2SV ไว้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยเร็วที่สุด:

1. ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณทันที 
2. หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ ID ออนไลน์ (ชื่อผู้ใช้) และ ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล)

หากต้องการเปลี่ยนการเปิดใช้งาน คุณจะต้องปิดใช้งานคอนโซลก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอนโซล คุณยังสามารถ ปิดใช้งานจากระยะไกล อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยใช้การจัดการบัญชีบนเว็บเบราว์เซอร์ได้

หากคุณไม่รู้จักรายการซื้อ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการทำรายการบน PlayStation Store ของคุณ หากประวัติการทำรายการของคุณไม่แสดงแหล่งที่มาของการเรียกเก็บเงิน โปรดพิจารณาถึงเหตุผลทั่วไปสำหรับการชำระเงินที่คุณไม่รู้จักตามรายการด้านล่าง

มีการเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องจากคุณแล้วหรือไม่

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของการทำรายการหรือไม่ โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก โปรดดู นโยบายการยกเลิก PlayStation Store ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

สมาชิกครอบครัวใช้รายละเอียดการชำระเงินของคุณหรือไม่

บัญชีเด็กไม่มีกระเป๋าเงิน PlayStation เป็นของตัวเอง แต่ใช้เงินจากกระเป๋าเงิน PlayStation ของผู้จัดการครอบครัวภายในวงเงินใช้จ่ายที่กำหนดไว้ได้ ค่าเริ่มต้นของวงเงินใช้จ่ายจะอยู่ที่ 0 เมื่อผู้จัดการครอบครัวสร้างบัญชีขึ้น 

หากเด็กใช้บัญชีผู้ใหญ่ เด็กจะใช้ PlayStation™Network ได้โดยไม่ต้องอาศัยการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งถือว่าละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา หากคุณพบว่าสมาชิกครอบครัวที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้บัญชีผู้ใหญ่ โปรดติดต่อเรา

มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณซ้ำสองครั้งหรือไม่

โปรดตรวจสอบประวัติการทำรายการของบัญชีผู้ใช้เพื่อดูว่าคุณได้ซื้อเนื้อหารายการเดียวกันหลายครั้งหรือไม่ มีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินบางรายการ โปรดดู นโยบายการยกเลิก PlayStation Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากอีเมลไม่ได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นโดย PlayStation แสดงว่าอาจมีคนอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ: 

1. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ หากคุณมีปัญหาในการทำขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณโดยเร็วที่สุด  
2. รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีสำหรับ PlayStation Network ของคุณ

ดูวิธีรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณหลังจากคอนโซลของคุณถูกขโมย

เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับ PlayStation™Network (PSN) หมายความว่าคุณยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงการบริการของ PlayStation Network ซึ่งรวมถึงมาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน

หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร สำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด เราอาจระงับคอนโซล PlayStation ของคุณไม่ให้เข้าถึง PlayStation Network

หากเราระงับบัญชีหรือคอนโซล PlayStation ของคุณ คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ PSN

โดยปกติเราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่ออธิบายสาเหตุที่คุณถูกระงับและระยะเวลาที่จะถูกระงับ เราส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (ID ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ) อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมสำหรับอีเมล

เงินที่ได้รับคืนหรือการยกเลิกการชำระเงินจะเกิดขึ้นเมื่อสถาบันทางการเงินยกเลิกการชำระเงินตามคำขอของคุณที่กำลังดำเนินการอยู่ 

เนื่องจากเงินที่ได้รับคืนสามารถบ่งชี้ได้ว่าคุณอาจทำการฉ้อโกงหรือสวมรอยบัญชี เราจะระงับบัญชีหรือคอนโซลของคุณเพื่อป้องกันเรื่องดังกล่าวในขณะที่เราตรวจสอบ หากไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับเงินที่ได้รับคืน (เช่น ไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการคืนเงิน) บัญชีของคุณจะยังคงถูกระงับจนกว่าคุณจะชำระหนี้

อ่านกฎเหล่านี้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีช่วงเวลาการเล่นออนไลน์ที่ดีขึ้น

พูดคุยกับผู้ใหญ่ที่มักจะเป็นผู้ดูแลคุณ (เราจะขอเรียกว่าผู้ปกครองของคุณ) เกี่ยวกับการใช้ PSN และสิ่งที่คุณต้องการทำ

เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยบน PlayStation Network ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ และอ่านมาตรฐานจรรยาบรรณของเรา

หากต้องการตั้งค่าครอบครัวของคุณบน PlayStation™Network (PSN) คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใหญ่ขึ้นมาก่อน จากนั้น เพิ่มสมาชิกที่เป็นเด็ก หรือ สมาชิกที่เป็นผู้ใหญ่

1. ลงชื่อเข้าใช้ การจัดการบัญชี > การจัดการครอบครัว > เพิ่มสมาชิกครอบครัว
2. เลือก เพิ่มเด็ก
3. กรอกวันเกิดของเด็ก แล้วคลิก ถัดไป
   ข้อตกลงผู้ใช้จะปรากฏขึ้นมา ให้ยอมรับข้อตกลง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง

การจัดระดับอายุให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาของเกม คุณจึงทราบได้ว่าเกมใดที่เหมาะสมสำหรับเด็กๆ ของคุณ โปรดตรวจสอบเรตอายุก่อนที่จะให้เด็กๆ เล่นเกม ดูวิธีตรวจสอบการจัดระดับอายุสำหรับรายการต่อไปนี้:

เกมดิจิทัลและเกมแบบสตรีม

• เมื่อคุณเลือกเนื้อหาบน PlayStation™Store หน้าแสดงรายละเอียดจะมีการจัดระดับอายุ

แผ่นดิสก์เกม

• บรรจุภัณฑ์เกมจะติดฉลากการจัดระดับอายุ

ใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองเสมอเพื่อจัดการประสบการณ์การเล่นบน PlayStation ของเด็กๆ ทำสิ่งนี้ก่อนที่จะอนุญาตให้เด็กๆ เล่นเป็นครั้งแรก

เด็กๆ ของคุณจะสนุกไปกับระบบ PlayStation ได้โดยไม่ต้องออนไลน์ แต่ผลิตภัณฑ์จำนวนมากมีคุณสมบัติออนไลน์และบ้างก็ไม่สามารถใช้งานได้หากไม่ได้ออนไลน์ ให้คำปรึกษาเด็กๆ ว่าจะออนไลน์อย่างไรให้ปลอดภัยและพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การเล่นของพวกเขา

รายงานเนื้อหาหรือการสนทนาที่ละเมิด มาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน หากยังไม่มีการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณแต่คุณไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น คุณสามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้

การรายงานโดยมีความตั้งใจที่จะก่อกวนผู้เล่นคนอื่นถือว่าเป็นการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณ และอาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร

ผู้ตรวจสอบจะตรวจสอบรายงานและพิจารณาว่าเนื้อหาที่รายงานละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณหรือไม่ หากมีการละเมิด เราจะนำเนื้อหานั้นๆ ออก และดำเนินการตามความเหมาะสมต่อผู้เล่นคนที่แชร์เนื้อหา

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อส่งรายงาน เมื่อรายงานผ่านการตรวจสอบ และเมื่อกำหนดการดำเนินการแล้ว

การรายงานที่เป็นเท็จถือว่าเป็นการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณ และอาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร

เรียนรู้วิธีรายงานเนื้อหาหรือการสนทนาที่ละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน หากยังไม่มีการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณแต่คุณไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น คุณสามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้

เรียนรู้วิธีรายงานเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน หากยังไม่มีการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณแต่คุณไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น คุณสามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้

ผู้เล่นที่ถูกบล็อคและคุณ (ผู้บล็อค) จะไม่สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• ดูโพรไฟล์ กิจกรรม หรือข้อมูลส่วนตัวของแต่ละฝ่าย
• เพิ่มแต่ละฝ่ายลงในปาร์ตี้หรือดูหน้าจอของแต่ละฝ่ายในระหว่างการแบ่งปันหน้าจอ 
• หากมีการเพิ่มผู้เล่นที่ถูกบล็อคลงในกลุ่มของคุณโดยผู้เล่นคนอื่น คุณจะมองไม่เห็นข้อความของแต่ละฝ่าย
• หากคุณอยู่ในแชทของปาร์ตี้เดียวกัน คุณจะไม่ได้ยินเสียงของแต่ละฝ่ายหรือดูหน้าจอของแต่ละฝ่ายในระหว่างการแบ่งปันหน้าจอ

หากคุณไม่รู้จักรายการซื้อ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการทำรายการบน PlayStation Store ของคุณ หากประวัติการทำรายการของคุณไม่แสดงแหล่งที่มาของการเรียกเก็บเงิน โปรดพิจารณาถึงเหตุผลทั่วไปสำหรับการชำระเงินที่คุณไม่รู้จักตามรายการด้านล่าง

มีการเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องจากคุณแล้วหรือไม่

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของการทำรายการหรือไม่ โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก โปรดดู นโยบายการยกเลิก PlayStation Store ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

สมาชิกครอบครัวใช้รายละเอียดการชำระเงินของคุณหรือไม่

บัญชีเด็กไม่มีกระเป๋าเงิน PlayStation เป็นของตัวเอง แต่ใช้เงินจากกระเป๋าเงิน PlayStation ของผู้จัดการครอบครัวภายในวงเงินใช้จ่ายที่กำหนดไว้ได้ ค่าเริ่มต้นของวงเงินใช้จ่ายจะอยู่ที่ 0 เมื่อผู้จัดการครอบครัวสร้างบัญชีขึ้น 

หากเด็กใช้บัญชีผู้ใหญ่ เด็กจะใช้ PlayStation™Network ได้โดยไม่ต้องอาศัยการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งถือว่าละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา หากคุณพบว่าสมาชิกครอบครัวที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้บัญชีผู้ใหญ่ โปรดติดต่อเรา

มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณซ้ำสองครั้งหรือไม่

โปรดตรวจสอบประวัติการทำรายการของบัญชีผู้ใช้เพื่อดูว่าคุณได้ซื้อเนื้อหารายการเดียวกันหลายครั้งหรือไม่ มีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินบางรายการ โปรดดู นโยบายการยกเลิก PlayStation Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากอีเมลไม่ได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นโดย PlayStation แสดงว่าอาจมีคนอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ: 

1. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ หากคุณมีปัญหาในการทำขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณโดยเร็วที่สุด  
2. รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีสำหรับ PlayStation Network ของคุณ

หากเครื่อง PlayStation ของคุณถูกขโมย โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่าน PSN ของคุณและลบวิธีการชำระเงินทั้งหมดออกจากบัญชีของคุณ

เรียนรู้สิ่งที่ควรและไม่ควรทำในการใช้บัญชีของคุณ รวมทั้งการระงับการใช้งานซึ่งอาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณหากไม่ทำตามกฎเหล่านี้

ผู้ตรวจสอบจะตรวจสอบรายงานและพิจารณาว่าเนื้อหาที่รายงานละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณหรือไม่ หากมีการละเมิด เราจะนำเนื้อหานั้นๆ ออก และดำเนินการตามความเหมาะสมต่อผู้เล่นคนที่แชร์เนื้อหา

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อส่งรายงาน เมื่อรายงานผ่านการตรวจสอบ และเมื่อกำหนดการดำเนินการแล้ว

การรายงานที่เป็นเท็จถือว่าเป็นการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณ และอาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร

เรียนรู้วิธีรายงานเนื้อหาหรือการสนทนาที่ละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน หากยังไม่มีการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณแต่คุณไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น คุณสามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้

เรียนรู้วิธีรายงานเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณชุมชน หากยังไม่มีการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณแต่คุณไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น คุณสามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้

ผู้เล่นที่ถูกบล็อคและคุณ (ผู้บล็อค) จะไม่สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• ดูโพรไฟล์ กิจกรรม หรือข้อมูลส่วนตัวของแต่ละฝ่าย
• เพิ่มแต่ละฝ่ายลงในปาร์ตี้หรือดูหน้าจอของแต่ละฝ่ายในระหว่างการแบ่งปันหน้าจอ 
• หากมีการเพิ่มผู้เล่นที่ถูกบล็อคลงในกลุ่มของคุณโดยผู้เล่นคนอื่น คุณจะมองไม่เห็นข้อความของแต่ละฝ่าย
• หากคุณอยู่ในแชทของปาร์ตี้เดียวกัน คุณจะไม่ได้ยินเสียงของแต่ละฝ่ายหรือดูหน้าจอของแต่ละฝ่ายในระหว่างการแบ่งปันหน้าจอ

1. กดปุ่ม PS เพื่อไปที่ศูนย์ควบคุมและเลือก Game Base
2. จากแถบ เพื่อน ให้เลือกเพื่อนจากรายชื่อ
   คุณจะเลือกผู้เล่นจากแถบ ปาร์ตี้ ก็ได้ โดยเลือกปาร์ตี้และจากนั้นเลือกผู้เล่นจากรายชื่อสมาชิก
3. บนโพรไฟล์ผู้เล่น ให้เลือก ...(เพิ่มเติม) > บล็อค

1. กดปุ่ม PS เพื่อไปที่ศูนย์ควบคุมและเลือก Game Base
2. จากแถบ เพื่อน ให้เลือกเพื่อนจากรายชื่อ
   คุณจะเลือกผู้เล่นจากแถบ ปาร์ตี้ ก็ได้ โดยเลือกปาร์ตี้และจากนั้นเลือกผู้เล่นจากรายชื่อสมาชิก
3. บนโพรไฟล์ผู้เล่น ให้เลือก ...(เพิ่มเติม) > บล็อค