safety/">

ความปลอดภัยออนไลน์ ความปลอดภัยของบัญชี และความเป็นส่วนตัว

วิธีที่ PlayStation ใช้เพื่อทำให้คุณสามารถควบคุมรายละเอียดบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ และช่วยให้คุณปลอดภัยได้

พันธกิจของเราต่อความปลอดภัยออนไลน์ ความปลอดภัยของบัญชี และความเป็นส่วนตัว

ไม่ว่าคุณจะเล่นแบบไหน PlayStation จะทำให้การเล่นเกมเป็นที่ต้อนรับ ปลอดภัย และครอบคลุมสำหรับทุกคน

ผู้เล่น PlayStation มาจากภูมิหลังที่หลากหลาย โดยมีเกมเมอร์จากทุกช่วงอายุ ความสามารถ และความสนใจมาเล่นด้วยกัน ฉะนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยคุณควบคุมเรื่องคนที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วย วิธีการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ และการแสดงและการแบ่งปันข้อมูลเหล่านั้น

คุณสามารถดูข้อมูลของการตั้งค่าบางส่วนของเราได้ที่การตั้งค่าด้านล่าง หรือคุณสามารถไปที่ฮับการช่วยเหลือและสนับสนุน เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า

โพรไฟล์ของคุณ

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ยืดหยุ่นเพื่อควบคุมวิธีการแสดงตัวทางออนไลน์ของคุณ

การแชทและการส่งข้อความ

รับข้อความจากคนที่คุณต้องการรับเท่านั้น

การแบ่งปันเนื้อหา

แบ่งปันเนื้อหาของคุณกับโลกหรือกับผู้คนที่คุณรู้จักเท่านั้น

การรายงานและการควบคุมดูแล

รายงานการกระทำที่ไม่เหมาะสมในเกมออนไลน์และสิ่งที่เราสามารถทำได้

พรีเซ็ตการควบคุมความเป็นส่วนตัวของ PS5

ถ้าคุณเล่นเกมบน PS5 มีพรีเซ็ตตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสี่แบบที่คุณสามารถเข้าถึงและเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว ตามระดับความเป็นส่วนตัวที่คุณต้องการ

มีตั้งแต่ "เข้าสังคมและเปิดเผยตัว" สำหรับผู้เล่นที่ต้องการที่จะแบ่งปันข้อมูลโพรไฟล์และสื่อสารกับทุกๆ คน จนถึง "ลุยเดี่ยวและโฟกัส" ที่ผู้เล่นคนอื่นๆ รวมถึงเพื่อนๆ จะไม่สามารถเห็นโพรไฟล์ของคุณหรือส่งข้อความให้คุณได้

คุณสามารถเลือกที่จะปรับแต่งการตั้งค่าเหล่านี้แยกกันได้เพื่อปรับแต่งการควบคุมของคุณเอง

การควบคุมโดยผู้ปกครอง

ถ้าคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองผู้เล่นที่อายุน้อยและคุณดูแลบัญชีของพวกเขาอยู่ เรามีชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดสิ่งที่พวกเขาสามารถเห็น เล่น หรือตอบสนองได้โดยอิงจากสิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสมสำหรับอายุของพวกเขา

คุณสามารถตั้งค่าการจำกัดเวลาการเล่น ปิดการสนทนาและการส่งข้อความ จำกัดเกมและสื่อที่มีเรตอายุ ตั้งค่าขีดจำกัดการใช้เงิน และอื่นๆ จากคอนโซล PC หรือสมาร์ตโฟน รวมถึง PlayStation App อีกด้วย

ความปลอดภัยของบัญชีและคอนโซล

ล็อกคอนโซลและข้อมูลบัญชีของคุณให้อยู่เบื้องหลังชั้นความปลอดภัยที่ยืดหยุ่น

บัญชีและความปลอดภัยของคอนโซล

ควบคุมว่าใครสามารถลงชื่อเข้าใช้บน PS4 หรือ PS5 ของคุณ

ความปลอดภัยของ PlayStation Store

จัดการการใช้จ่ายของคุณบนร้านเกมดิจิทัลของเรา

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัวใดที่เราเก็บจากคุณ เราจะใช้และแบ่งปันข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร และคุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้อย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวคือข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณ อย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และ PSN Online ID ของคุณ และยังรวมถึงข้อมูลที่เราเชื่อมถึงคุณด้วย เช่น เกมที่คุณเล่น ผลิตภัณฑ์ที่คุณมี หรือการกระทำต่างๆ ที่คุณได้ทำเมื่อใช้อุปกรณ์หรือเครือข่ายของเรา

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเรา เช่นจากกระบวนการการสร้างบัญชี โดยใช้คอนโซลหรือ PlayStation App หรือเล่นเกม เราก็เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ด้วย เช่น ระหว่างกระบวนการการสร้างบัญชี เราเก็บข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อและอีเมลของคุณ

เมื่อคุณใช้บริการของเราหรือเล่นเกมบนคอนโซลหรือบน PlayStation App เราเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคุณ เช่น อายุ ถ้วยรางวัลที่ได้รับ ความคืบหน้าในเกม หรือผู้เล่นที่คุณได้เล่นด้วย

เราอาจจะรับข้อมูลจากบุคคลที่สามด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับบริการบุคคลที่สามอย่างเช่น Apple Music บน PS5 เราอาจจะเข้าถึงคลังมีเดีย เรตติ้ง หรือกิจกรรมการฟังของคุณบน Apple Music ได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ โปรดดูที่ส่วน “ข้อมูลที่เราเก็บและได้รับ” ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

แม้เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวจำนวนมากเพราะจำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการของเรา คุณยังสามารถเลือกได้ว่าจะให้เราเก็บข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ตัวอย่างเช่น บน PS5 คุณสามารถเลือกว่าจะให้เราเลือกเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการของเราเท่านั้น (“ข้อมูลจำกัด”) หรือให้เราเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อการใช้งานต่างๆ เช่น การพัฒนาประสบการณ์ของคุณ (“ข้อมูลเต็มรูปแบบ")


เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณที่นี่ หรือดู “ฉันสามารถปรับค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของฉันได้ที่ไหน” ด้านล่าง

เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการเกมที่คุณเล่นและเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์และฟังก์ชันต่างๆ ของ PlayStation Network, playstation.com และแอปมือถือของเรา

นอกจากนั้น เราอาจจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อทำความเข้าใจ ปรับปรุง และพัฒนาบริการที่มีอยู่แล้ว หรือพัฒนาบริการใหม่ๆ ของเรา การพัฒนาเหล่านี้อาจจะรวมถึงการพัฒนาอินเตอร์เฟซผู้ใช้ ประสิทธิภาพของเกม หรือการออกแบบเกม

เราอาจจะใช้ข้อมูลส่วนตัวคุณเพื่อปกป้องคุณ ผู้ใช้คนอื่น สิทธิ์และสินทรัพย์ของเรา หรือของผู้ร่วมงานของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของบริการหรือข้อกำหนดอื่นๆ เพื่อระบุการกระทำหลอกลวงฉ้อโกง และเพื่อหยุดการฉวยโอกาส หรือใช้เพื่อการตรวจสอบ การยอมรับ และจุดประสงค์ทางกฎหมาย

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณของเรา โปรดดูที่ส่วน “การใช้ข้อมูล” ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คุณมีตัวเลือกหลายแบบในการควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณของเรา

เช่น คุณสามารถเลือกได้ว่าเราสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะกับความสนใจของคุณให้คุณได้ ถ้าปิดอยู่ คุณอาจจะยังคงเห็นข้อเสนอและการแนะนำต่างๆ แต่ก็อาจจะตรงกับความสนใจของคุณน้อยกว่า

คุณยังสามารถเลือกได้ว่าเราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่ปรับแต่งมาให้เฉพาะคุณ และบนแอปหรือเว็บไซต์บุคคลที่สามได้ด้วย

คุณยังสามารถเลือกได้ว่าข้อมูลของคุณจะนำไปใช้เพื่อส่งการแนะนำวิดีโอและดนตรีจากบริการหรือแอปของผู้ร่วมงานของเราด้วย ถ้าคุณไม่ต้องการจะรับการแนะนำเหล่านี้ คุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่านี้ และคุณอาจจะยังเห็นการแนะนำจากผู้ร่วมงานและบริการเหล่านั้นได้ แต่จะตรงกับความสนใจของคุณน้อยกว่า

คุณมีตัวเลือกที่จะปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณที่นี่

เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างเช่นผู้ให้บริการต่างๆ:

  • เพื่อให้บริการ เกม หรือแอปที่คุณต้องการ เพื่อดำเนินการใช้จ่าย หรือเพื่อป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวหรือต่อการหลอกลวง

หรือผู้ร่วมงานอย่างเช่น:

  • ผู้จัดจำหน่ายเกมเพื่อส่งเกมของพวกเขาให้คุณและเมื่อพวกเราส่งโฆษณา การชิงโชค โปรโมชัน หรือการแข่งขัน;
  • ผู้ร่วมงานด้านความปลอดภัยและการหยุดยั้งการหลอกลวง;
  • Sony Group เพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจและความปลอดภัยที่หลากหลาย; หรือ
  • ผู้ร่วมงานการโอนย้ายธุรกิจในบริบทของการควบรวมหรือการรับธุรกิจ

เราจะแบ่งปัน ID ออนไลน์ของคุณกับผู้ใช้คนอื่นเมื่อคุณเล่นเกมกับพวกเขา

นอกจากนั้น เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลกับตำรวจและเจ้าหน้าที่รัฐบาลอื่นๆ เพื่อปกป้องบุคคล ทรัพย์สินของพวกเขา หรือสิทธิ์ของพวกเขา

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณของเรา โปรดดูที่ส่วน “การแบ่งปันและการถ่ายโอนข้อมูล” ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราให้ความสามารถผู้ใช้ทุกคนที่จะเข้าถึงและลบข้อมูลส่วนตัวที่เรามีเกี่ยวกับพวกเขา คุณอาจจะมีสิทธิเพิ่มเติมได้ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ

เรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิของคุณ รวมถึงวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้นที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คุณมีวิธีที่จะควบคุมการแบ่งปันของข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่หลากหลายแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้

เช่นคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าใครที่สามารถเห็นเกมที่คุณเล่นหรือถ้วยรางวัลที่คุณได้รับได้ ถ้าคุณตัดสินใจที่จะแบ่งปันกิจกรรมเหล่านี้ คุณจะยังสามารถซ่อมเกมเฉพาะบางเกมที่ระบุไว้จากผู้ใช้คนอื่นๆ ได้ นี่จะซ่อนเกมที่ระบุไว้จากผู้ใช้ รวมถึงถ้วยรางวัลที่คุณได้จากเกมเหล่านั้นด้วย

บน PS4 คุณยังสามารถเลือกว่าใครจะเห็นวิดีโอที่คุณชมหรือใครสามารถเห็นเพลงล่าสุดที่คุณเล่นบน Spotify ได้ด้วย

นอกจากนั้น คุณสามารถเลือกได้ว่าใครสามารถขอดูเกมเพลย์ของคุณผ่านทางแชร์เพลย์ได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณที่นี่

มีที่สำหรับลงชื่อเข้าใช้บัญชี PSN ของคุณและปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้หลายที่:

  • ที่ PlayStation.com เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ ไปที่ การตั้งค่าบัญชี และเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  • ผ่านทางเมนูการตั้งค่าบนคอนโซล PS4 หรือ PS5 ของคุณ
  • ที่ PlayStation App อย่างเป็นทางการ แตะที่รูปประจำตัวของคุณจากนั้นไปที่ไอคอน "ความเป็นส่วนตัว"