วิธีรายงานบน PSN

วิธีรายงานบน PSN

ดูวิธีรายงานบนคอนโซล PlayStation®5, PlayStation®4 และ PlayStation®App

วิธีรายงานข้อความบน PSN

คุณควรรายงานข้อความหากข้อความดังกล่าวละเมิดข้อพึงปฏิบัติใน PlayStation™Network

  1. กดปุ่ม PS เพื่อไปที่ศูนย์ควบคุมและเลือก Game Base
  2. ไปที่ข้อความที่ต้องการรายงาน แล้วไฮไลต์ข้อความนั้นๆ กดปุ่มตัวเลือก จากนั้นเลือก รายงาน
  3. คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้
  1. จากหน้าจอหลัก ให้กดปุ่มขึ้นบนคอนโทรลเลอร์เพื่อเข้าถึงหน้าฟังก์ชัน
  2. เลือก ข้อความ จากหน้าฟังก์ชัน
  3. ไฮไลต์ข้อความ เสียง หรือข้อความภาพแล้วกดปุ่มตัวเลือก
  4. เลือก รายงาน และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ

คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้

  1. เปิด PlayStation App แล้วไปที่ความคิดเห็นหรือข้อความ
  2. กดค้างไว้ที่ความคิดเห็นหรือข้อความ แล้วเลือก รายงาน

คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้

วิธีรายงานโพรไฟล์บน PSN

คุณควรรายงานโพรไฟล์ของผู้เล่นหากพบว่าชื่อจริง, ID ออนไลน์, เกี่ยวกับฉัน หรือรูปโพรไฟล์ละเมิดข้อพึงปฏิบัติใน PlayStation Network

  1. ค้นหาโพรไฟล์ของผู้เล่นดังกล่าว
  2. เลือก … (เพิ่มเติม) > รายงาน และเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  1. ไปที่โพรไฟล์ของผู้เล่นดังกล่าว
  2. กดปุ่มตัวเลือก จากนั้นเลือก รายงาน และเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  1. เปิด PlayStation App แล้วไปที่เนื้อหาหรือโพรไฟล์
  2. แตะ … (เพิ่มเติม) แล้วเลือก รายงาน

วิธีรายงานการแชทผ่านเสียงบนคอนโซล PS5

การรายงานการแชทผ่านเสียงรองรับบนคอนโซล PS5 เท่านั้น

  1. กดปุ่ม PS เพื่อไปที่ศูนย์ควบคุม แล้วเลือกการ์ดแชทผ่านเสียงที่มีการสนทนาเกิดขึ้น
  2. เลือก ... (เพิ่มเติม) > รายงาน แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถรายงานคลิปยาว 20 วินาทีของการพูดคุย 5 นาทีล่าสุดได้ เลือก ฉันไม่แน่ใจ หากคุณไม่รู้ว่าใครเป็นคนพูดในช่วงดังกล่าว

  • คุณสมบัติการแชทผ่านเสียงไม่ได้ตรวจสอบหรือบันทึกการสนทนาของคุณอย่างจริงจัง แต่สงวนไว้อย่างเคร่งครัดสำหรับการรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการก่อกวนทางออนไลน์
  • การปิดการรวบรวมข้อมูลเสียงจะไม่มีผลต่อความสามารถในการรายงานของคุณหรือการถูกรายงานโดยผู้เล่นคนอื่นผ่านการแชทผ่านเสียง หากคุณอนุญาตการรวบรวมข้อมูลเสียงจะช่วยให้ Sony Interactive Entertainment สามารถปรับปรุงคุณสมบัติด้านเสียง เช่น การถอดเสียงแชทและการป้อนข้อมูลด้วยเสียง
  • เมื่อต้องการปิดหรือเปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลเสียง ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชี > ความเป็นส่วนตัว > การรวบรวมข้อมูลเสียง

ฉันสามารถรายงานเนื้อหาแบบใดได้บ้าง

รายงานส่วนของเนื้อหาที่คุณคิดว่าละเมิดข้อพึงปฏิบัติอยู่เสมอ คุณยังสามารถบล็อคผู้เล่นเพื่อตัดการโต้ตอบหลังจากทำการรายงาน

คอนโซล PS5

คอนโซล PS4

แอป PS

  • เนื้อหาโพรไฟล์
  • ภาพหน้าจอและวิดีโอ
  • การออกอากาศและความคิดเห็น
  • ชื่อกลุ่ม ไอคอน หรือข้อความแชทของ Game Base
  • ข้อความ
  • แชทผ่านเสียง
  • คำขอเป็นเพื่อน
  • อัพเดทสิ่งใหม่ๆ
 

เมื่อเนื้อหาดังกล่าวถูกแบ่งปันภายในเกม เช่น แชทหรือข้อความในเกม โปรดใช้ฟังก์ชันการรายงานของเกมนั้นๆ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันทำการรายงาน

ผู้ตรวจสอบจะตรวจสอบรายงานและพิจารณาว่าเนื้อหาที่รายงานละเมิดข้อพึงปฏิบัติในชุมชนหรือไม่ หากมีการละเมิด เราจะนำเนื้อหานั้นๆ ออก และดำเนินการตามความเหมาะสมต่อผู้เล่นคนที่แชร์เนื้อหา

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อส่งรายงาน เมื่อรายงานผ่านการตรวจสอบ และเมื่อกำหนดการดำเนินการแล้ว

การรายงานที่เป็นเท็จถือว่าเป็นการละเมิดข้อพึงปฏิบัติในชุมชน และอาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา