วิธีรายงานบน PSN

ดูวิธีรายงานบนคอนโซล PlayStation®5, คอนโซล PlayStation®4 และ PlayStation™App

คุณควรรายงานโพรไฟล์ เนื้อหาของผู้เล่น หรือข้อความที่ผู้เล่นคนอื่นส่งมา หากสิ่งเหล่านั้นละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณของเรา

วิธีรายงานข้อความบนคอนโซล PS5

  1. กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แล้วเลือก Game Base
  2. เลือกไอคอน ข้อความ แล้วไฮไลต์ข้อความนั้นๆ จากนั้นกดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ แล้วเลือก รายงาน
  3. เลือก ถัดไป และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้
  1. เลือก ข้อความ จากหน้าจอฟังก์ชัน
  2. ไฮไลต์ข้อความนั้นๆ แล้วกดปุ่ม OPTIONS จากนั้นเลือก รายงาน
  1. เลือก ถัดไป และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้
  1. ในหน้าจอหลัก ให้แตะไอคอน แชท จากด้านซ้ายบน
  2. กดที่ข้อความค้างไว้ แล้วเลือก รายงานข้อความ
  3. เลือกข้อความและเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้

วิธีรายงานโพรไฟล์หรือเนื้อหาบนคอนโซล PS5

  1. กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แล้วเลือก Game Base
  2. เลือกไอคอน เพื่อน แล้วเลือก ค้นหาผู้เล่น เพื่อค้นหาและเลือกผู้เล่น หรือเลือกผู้เล่นจากรายชื่อเพื่อนของคุณ
  3. เลือก … (เพิ่มเติม) > รายงาน และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้
  1. เลือก เพื่อน จากหน้าจอฟังก์ชัน 
  2. เลือก ค้นหา เพื่อค้นหาและเลือกผู้เล่น หรือเลือกผู้เล่นจากรายชื่อ เพื่อนทั้งหมด ของคุณ
  3. กดปุ่ม OPTIONS เลือก รายงาน และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้
  1. ในหน้าจอหลัก ให้แตะไอคอน เพื่อน จากด้านขวาบน
  2. เลือก … (เพิ่มเติม) > รายงาน และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้

วิธีรายงานการแชทผ่านเสียงบนคอนโซล PS5

คุณสามารถรายงานการแชทผ่านเสียงได้บนคอนโซล PS5® เท่านั้น

  1. กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แล้วเลือกการ์ดแชทผ่านเสียงที่มีการสนทนาเกิดขึ้น
  2. เลือก ... (เพิ่มเติม) > รายงาน และเลือกเหตุผลสำหรับการรายงานของคุณ
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรายงาน
    คุณสามารถเลือกบล็อคผู้ใช้หลังสิ้นสุดการรายงานได้
  • คุณสามารถรายงานคลิปที่มีความยาว 40 วินาทีของการพูดคุย 5 นาทีสุดท้ายได้ (คุณสามารถใช้คลิปที่มีความยาว 20 วินาทีเท่านั้น แต่ระบบจะเพิ่มความยาว 10 วินาทีก่อนและหลังคลิปของคุณโดยอัตโนมัติ)
  • เลือก ฉันไม่แน่ใจ หากคุณไม่รู้ว่าใครเป็นคนพูดในช่วงดังกล่าว
  • คุณสมบัติการแชทผ่านเสียงไม่ได้ตรวจสอบหรือบันทึกการสนทนาของคุณอย่างจริงจัง เราบันทึกเฉพาะรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการก่อกวนทางออนไลน์เพื่อใช้ในการตรวจสอบเท่านั้น
  • คุณยังสามารถรายงานผู้เล่นคนอื่นได้ และผู้เล่นยังสามารถรายงานคุณได้หากคุณปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลเสียง หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ จะช่วยให้ Sony Interactive Entertainment สามารถปรับปรุงคุณสมบัติด้านเสียงต่างๆ เช่น การถอดเสียงและอินพุตเสียง
  • หากต้องการเปิดหรือปิดใช้งานการรวบรวมเสียง ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชี > ความเป็นส่วนตัว > การรวบรวมข้อมูลเสียง

ฉันสามารถรายงานเนื้อหาแบบใดได้บ้าง

รายงานส่วนของเนื้อหาที่คุณคิดว่าละเมิดข้อพึงปฏิบัติอยู่เสมอ คุณยังสามารถบล็อคผู้เล่นเพื่อตัดการโต้ตอบหลังจากทำการรายงาน

ประเภทเนื้อหา

คอนโซล PS5

คอนโซล PS4PlayStation App

เนื้อหาโพรไฟล์

ภาพหน้าจอและวิดีโอ

การออกอากาศและความคิดเห็น

ชื่อกลุ่ม ไอคอน หรือข้อความแชทของ Game Base

ข้อความ

แชทผ่านเสียง

--

คำขอเป็นเพื่อน

--

ข่าวอัพเดทมีอะไรใหม่

--

หากคุณเห็นหรือได้ยินสิ่งที่ไม่เหมาะสมขณะเล่นเกม โปรดใช้คุณสมบัติการรายงานในเกม อย่างไรก็ตาม อาจมีบางเกมที่ไม่มีคุณสมบัติการรายงานนี้

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันทำการรายงาน

ผู้ตรวจสอบจะตรวจสอบรายงานและพิจารณาว่าเนื้อหาที่รายงานละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณของเราหรือไม่ หากมีการละเมิด เราจะนำเนื้อหานั้นๆ ออก และดำเนินการตามความเหมาะสมต่อผู้เล่นคนที่แบ่งปันเนื้อหาดังกล่าว

  • คุณจะได้รับการแจ้งเมื่อมีการส่งรายงาน เมื่อรายงานผ่านการตรวจสอบ และเมื่อเราเริ่มดำเนินการ
  • การรายงานที่เป็นเท็จถือว่าเป็นการละเมิดมาตรฐานจรรยาบรรณของเรา และอาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา