วิธีการรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนคอนโซล PlayStation®5

วิธีการรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนคอนโซล PlayStation®5

ดูวิธีรายงานเนื้อหาและการสนทนาที่ไม่เหมาะสมบนคอนโซล PS5™ และขั้นตอนที่เราจะทำเมื่อคุณส่งรายงานมาให้เรา

ฉันควรทำการรายงานบนคอนโซล PS5™ เมื่อใด

รายงานเนื้อหาหรือการสนทนาที่ละเมิด ข้อพึงปฏิบัติในชุมชน หากยังไม่มีการละเมิดข้อพึงปฏิบัติในชุมชนแต่คุณไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น คุณสามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้

การรายงานโดยมีความตั้งใจที่จะก่อกวนผู้เล่นคนอื่นถือว่าเป็นการละเมิดข้อพึงปฏิบัติในชุมชน และอาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันทำการรายงานบนคอนโซล PS5

ผู้ตรวจสอบจะทำการตรวจสอบและตัดสินใจว่ามีการละเมิดข้อพึงปฏิบัติในชุมชนหรือไม่ หากมีการละเมิด เราจะนำเนื้อหานั้นๆ ออก และดำเนินการตามความเหมาะสมต่อผู้เล่นคนดังกล่าว

วิธีรายงานบนคอนโซล PS5

รายงานส่วนของเนื้อหาที่คุณคิดว่าละเมิดข้อพึงปฏิบัติอยู่เสมอ เช่น ให้รายงานข้อความที่ล่วงละเมิด แทนการรายงาน ID ออนไลน์ของผู้เล่นคนดังกล่าว เมื่อเนื้อหาดังกล่าวถูกแชร์ภายในเกม ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคุณใช้ฟังก์ชันการรายงานของเกมนั้นๆ

บน PS5 คุณสามารถรายงาน:

  • สิ่งที่อยู่ในโพรไฟล์ของผู้เล่น

  • ภาพหน้าจอและวิดีโอ

  • การออกอากาศและความคิดเห็นจากการออกอากาศ

  • ชื่อกลุ่ม ไอคอน หรือข้อความแชทของ Game Base

  • สิ่งที่พูดคุยกันในการสนทนา

  • เลือก เพิ่มเติม > รายงาน และเหตุผลสำหรับรายงานของคุณ 
  • ไฮไลต์ข้อความนั้นๆ กดปุ่มตัวเลือก จากนั้นเลือก รายงาน 

 

  1. กดปุ่ม PS เพื่อไปที่ศูนย์ควบคุม > เลือกการ์ดแชทผ่านเสียงที่มีการสนทนาเกิดขึ้น
  2. เลือก เพิ่มเติม > รายงาน แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณสามารถรายงานคลิปยาว 20 วินาทีของการพูดคุย 5 นาทีล่าสุดได้
  3. เมื่อได้รับข้อความแจ้งว่าให้เลือกผู้เล่นที่ทำการล่วงละเมิด ให้เลือก ฉันไม่แน่ใจ หากคุณไม่รู้ว่าใครเป็นคนพูดในช่วงดังกล่าว

คุณสมบัติการแชทผ่านเสียงไม่ได้ตรวจสอบหรือบันทึกการสนทนาของคุณอย่างจริงจังแต่สงวนไว้อย่างเคร่งครัดสำหรับการรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการก่อกวนทางออนไลน์ 

การปิดการเก็บข้อมูลเสียงจะไม่มีผลต่อความสามารถในการรายงานของคุณหรือการถูกรายงานโดยผู้เล่นคนอื่นผ่านการแชทด้วยเสียง หากคุณอนุญาตการเก็บข้อมูลเสียงจะช่วยให้ Sony Interactive Entertainment สามารถปรับปรุงคุณสมบัติด้านเสียง เช่น การถอดความจากการแชท และการป้อนข้อมูลด้วยเสียง

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา