ความช่วยเหลือของ PlayStation App

ความช่วยเหลือของ PlayStation App

ดูวิธีตั้งค่าและใช้ PlayStation®App เพื่อส่งข้อความ ทำการซื้อ และเริ่มการดาวน์โหลดแบบระยะไกลไปยังคอนโซลของคุณ

วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง PlayStation App
  • ผู้ใช้ Android ต้องมี Android เวอร์ชัน 6.0 ขึ้นไป
  • ผู้ใช้ iOS ต้องมี iOS เวอร์ชัน 12.2 ขึ้นไป

หลังจากที่คุณติดตั้งและเปิด PlayStation App แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ โปรดไปที่คำแนะนำด้านล่าง

สร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับ PSN

วิธีลงชื่อเข้าใช้บนคอนโซล PS5 โดยใช้ PlayStation App

ลงชื่อเข้าใช้สู่คอนโซล PS5 อย่างรวดเร็วโดยสแกนรหัส QR ในแอป

  1. บน PlayStation App ให้ไปที่ การตั้งค่า > ลงชื่อเข้าใช้บน PS5
  1. หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ PS5 จะแสดง QR Code สแกนรหัสโดยใช้ PlayStation App หรือเลือก ป้อนรหัสด้วยตัวเอง

วิธีเชื่อมโยงคอนโซล PS5 และคอนโซล PS4 กับ PlayStation App

  1. หากต้องการเชื่อมโยงคอนโซล PS5 หรือคอนโซล PS4 หลักของคุณ ให้เปิด PlayStation App จากนั้นเลือก การตั้งค่า > เชื่อมโยงคอนโซลกับแอป
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมโยงคอนโซลของคุณ

การเชื่อมโยงคอนโซล PS4 หลักของคุณกับ PlayStation App จะทำให้คุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดเกมไปยังคอนโซลจากอุปกรณ์มือถือของคุณ 

การเชื่อมโยงคอนโซล PS5 ของคุณจะทำให้คุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดเกมไปยังคอนโซล จัดการที่จัดเก็บของคอนโซล PS5 และเปิดเกม PS5 และเกม PS4 ที่เข้ากันได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณ

ไม่เห็นคอนโซลของคุณใช่หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลด้วยบัญชีผู้ใช้เดียวกับที่คุณกำลังใช้บน PlayStation App ในการเชื่อมโยงคอนโซล PS4 ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานเป็นคอนโซล PS4 หลักของคุณแล้ว

เปิดใช้งานคอนโซล PS4 หลัก

วิธีซื้อและดาวน์โหลดเกมต่างๆ โดยใช้ PlayStation App

ในการเริ่มการดาวน์โหลดแบบระยะไกลจาก PlayStation App คอนโซล PS5 หรือ PS4 ที่เชื่อมโยงแล้วจะต้องเปิด เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ และอยู่ในโหมดพัก

  1. เปิด PlayStation App แล้วเลือก PS Store 
  2. ค้นหาชื่อเนื้อหาแล้วเลือก เพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า 
  3. ยืนยันการซื้อและวิธีการชำระเงิน 
  4. จากหน้าจอหลักของ PlayStation App ให้เลือก ห้องสมุดเกม > ซื้อแล้ว. 
  5. เลือกเกมแล้วเลือก ดาวน์โหลด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว

วิธีจัดการที่จัดเก็บของคอนโซล PS5 จาก PlayStation App

คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บและบันทึก และทำการลบเกมออกจากที่จัดเก็บของคอนโซล PS5 และที่จัดเก็บเสริมแบบ USB โดยใช้ PlayStation App ได้ ไม่รองรับการย้ายและคัดลอกเกมบน PlayStation App

  1. บน PlayStation App ให้เลือก การตั้งค่า > ที่จัดเก็บ เพื่อแสดงที่จัดเก็บของคอนโซล PS5 ที่มีอยู่และที่จัดเก็บเสริมแบบ USB (หากเชื่อมต่อ)

  2. เลือกเกมจากรายการ จากนั้นเลือก ลบ 1 เกม > ลบ เพื่อลบพื้นที่จัดเก็บและบันทึก

โปรดทราบว่าหากคุณติดตั้งไดร์ฟ M.2 SSD ในคอนโซล PS5 และตั้งค่าเป็นตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเกมและแอปที่ติดตั้ง คุณสามารถเลือก ดาวน์โหลดเกม ไปยังไดร์ฟ M.2 SSD จาก PlayStation App ได้ หากพื้นที่จัดเก็บและบันทึกบนไดร์ฟ M.2 SSD ไม่เพียงพอ คุณสามารถเลือกที่จะลบเกมก่อนที่การดาวน์โหลดจะเริ่มต้น

วิธีเปิดเกมบนคอนโซล PS5 ของคุณจาก PlayStation App

เมื่อดาวน์โหลดเกมลงในคอนโซล PS5 ที่เชื่อมโยงแล้ว คุณจะสามารถเปิดเกมได้จากโทรศัพท์ของคุณ

  1. จากหน้าจอหลักของ PlayStation App ให้เลือก ห้องสมุดเกม > ซื้อแล้ว. 

  2. เลือกเกม จากนั้นเลือก เล่นบนคอนโซล เกมของคุณจะเริ่มขึ้น ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่เพียงหยิบคอนโทรลเลอร์ขึ้นมาแล้วเล่นเกม

  • คอนโซล PS5 ของคุณจะต้องเปิด คงการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไว้ และอยู่ในโหมดพักเพื่อเปิดเกมจาก PlayStation App

หากคุณติดตั้ง PS Remote Play บนอุปกรณ์มือถือเครื่องเดียวกัน คุณสามารถเริ่มเซสชันการเล่นระยะไกลได้ทันทีจาก PlayStation App เพื่อให้ได้ประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น 

วิธีเข้าร่วมเกมบนคอนโซล PS5 ด้วย PlayStation App

เมื่อคุณได้รับคำเชิญเล่นเกมบน PlayStation App คุณจะสามารถเปิดเกมบนคอนโซล PS5 ที่เชื่อมโยงได้ เพียงเลือกที่การแจ้งเตือนและเลือก เข้าร่วมบนคอนโซล 

  • คอนโซล PS5 ของคุณจะต้องเปิด เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ และอยู่ในโหมดพักเพื่อเข้าร่วมเกมจาก PlayStation App

วิธีการรับส่งข้อความและแชทผ่านเสียงบน PlayStation App

เลือกไอคอน ปาร์ตี้ ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ จากนั้นเลือกไอคอน สร้างปาร์ตี้ใหม่ เลือกผู้เล่นหรือผู้เล่นหลายคนเพื่อสร้างปาร์ตี้ คุณสามารถส่งข้อความ สติ๊กเกอร์ การบันทึกเสียง และรูปภาพผ่าน PlayStation App

ในการเริ่มแชทผ่านเสียง ให้เลือกปาร์ตี้จากเมนูปาร์ตี้แล้วเลือกไอคอน แชทผ่านเสียง เพื่อเริ่มแชทผ่านเสียงกับสมาชิกปาร์ตี้

  • เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละปาร์ตี้ได้โดยเลือกชื่อปาร์ตี้ > … เพิ่มเติม > ปิดการแจ้งเตือน ไอคอนปิดเสียงจะแสดงบนปาร์ตี้หรือกลุ่มหากการแจ้งเตือนถูกปิด
  • หากคุณเป็นเจ้าของปาร์ตี้ คุณสามารถเชิญผู้เล่นออกจากปาร์ตี้ได้โดยเลือกที่ผู้เล่น > เชิญออก, และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีใช้การแบ่งปันหน้าจอคอนโซล PS5 บน PlayStation App 

  1. หากต้องการดูหน้าจอของเพื่อนบน PlayStation App ให้เลือก เพื่อน จากนั้นแตะที่ ID ออนไลน์เพื่อเปิดโพรไฟล์ของเพื่อนคนดังกล่าว
  2. เลือก ขอแบ่งปันหน้าจอ
  • เมื่อคุณได้รับคำเชิญการแบ่งปันหน้าจอจากคอนโซล PS5 บน PlayStation App คุณสามารถดูสิ่งที่เกิดขึ้นในเกมของเพื่อนได้ในห้องแชทผ่านเสียง 
  • การแบ่งปันหน้าจอจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอยู่ในห้องแชทผ่านเสียง ซึ่งเพื่อนของคุณจะเริ่มการแบ่งปันหน้าจอบนคอนโซล PS5 
  • เลือกการแจ้งเตือน แบ่งปันหน้าจอ เพื่อเริ่มการแบ่งปันหน้าจอเมื่อ PlayStation App กำลังทำงานอยู่ในพื้นหลัง 
  • คุณสามารถเปลี่ยน ความละเอียดของวิดีโอและการตั้งค่าเล่นอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนวิธีการทำงานของการแบ่งปันหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณได้

วิธีปรับการตั้งค่าและการแจ้งเตือนของ PlayStation App

คุณสามารถปรับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ เกม สื่อสังคม และบัญชีผู้ใช้จากเมนูการตั้งค่า PlayStation App หากคุณปิดการใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช คุณจะยังคงเห็นการแจ้งเตือนของคุณในรายการการแจ้งเตือนจากหน้าจอ PlayStation App Play

  • ปรับการตั้งค่า เล่นวิดีโออัตโนมัติ เพื่อเลือกเวลาที่จะเล่นวิดีโอของคุณอัตโนมัติ 
  • เลือก คุณภาพวิดีโอสำหรับข้อมูลมือถือ เพื่อจำกัดความละเอียดของคุณสมบัติบางอย่างหากคุณต้องการลดปริมาณข้อมูลมือถือที่ PlayStation App ใช้

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation