บัญชีที่ถูกบุกรุก (มีความเสี่ยง) และการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของการทำรายการหรือไม่ โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก โปรดดูนโยบายการยกเลิก PlayStation Store สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

บัญชีเด็กไม่มีกระเป๋าเงิน PlayStation เป็นของตัวเอง แต่ใช้เงินจากกระเป๋าเงินของผู้จัดการครอบครัวภายในวงเงินใช้จ่ายที่กำหนดไว้ได้ ค่าเริ่มต้นของขีดจำกัดการใช้จ่ายจะอยู่ที่ 0 เมื่อผู้จัดการครอบครัวสร้างบัญชีขึ้น 

หากคุณพบว่าสมาชิกครอบครัวที่เป็นเด็กใช้บัญชีผู้ใหญ่ โปรดติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้

โปรดตรวจสอบประวัติธุรกรรม* ของบัญชีเพื่อดูว่าคุณได้ซื้อเนื้อหารายการเดียวกันหลายครั้งหรือไม่ มีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินบางรายการ โปรดดูนโยบายการยกเลิก PlayStation Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

*หากคุณเชื่อมโยงช่องทางการชำระเงินเดียวไว้กับหลายบัญชี โปรดตรวจสอบประวัติธุรกรรมของแต่ละบัญชี