โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของการทำรายการหรือไม่ โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก โปรดดูนโยบายการยกเลิก PlayStation Store สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

บัญชีเด็กไม่มีกระเป๋าเงิน PlayStation ของตัวเอง แต่สามารถใช้เงินได้จากกระเป๋าเงิน PlayStation ของผู้จัดการครอบครัวภายในขีดจำกัดการใช้จ่ายที่กำหนดไว้ ขีดจำกัดการใช้จ่ายสำหรับบัญชีเด็กตั้งไว้ที่ 0 โดยอัตโนมัติ 

หากเด็กใช้บัญชีผู้ใหญ่ เด็กจะสามารถใช้ PlayStation Network ได้โดยไม่มีการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งถือว่าละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา หากคุณพบว่าสมาชิกครอบครัวที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บัญชีผู้ใหญ่ โปรดติดต่อเราเพื่อที่เราจะได้เปลี่ยนบัญชีของพวกเขาเป็นบัญชีเด็กได้

โปรดตรวจสอบประวัติการทำรายการของบัญชีผู้ใช้เพื่อดูว่าคุณได้ซื้อเนื้อหารายการเดียวกันหลายครั้งหรือไม่ มีข้อจำกัดเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินบางรายการ โปรดดูนโยบายการยกเลิก PlayStation Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

*หากคุณมีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินเดียวกัน โปรดตรวจสอบประวัติการทำรายการของแต่ละบัญชี