Åtgärda CE-112839-4

Ett fel inträffade vid anslutning till PlayStation®.

  1. Kontrollera om du kan logga in genom att gå till hemskärmen och välja Inställningar > Användare och konton > Konto > Logga in.
  2. Starta om din PlayStation®5-konsol och anslut till internet via trådanslutning om det är möjligt.
  3. Om du använder trådlös anslutning ska du placera PS5®-konsolen närmare routern och ta bort allt som kan störa anslutningen mellan enheterna.
  4. Stäng av routern, vänta minst 5 minuter och starta sedan om.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter