Det här felet kan ibland uppstå om du stänger av PlayStation®5-konsolen samtidigt som en uppdatering pågår. Försök med följande steg:
- Starta om PlayStation®5-konsolen.
- Om systemprogramvaran inte är uppdaterad uppdaterar du den till den senaste versionen. Gå in på Inställningar > System > Systemprogramvara > Uppdateringar av systemprogramvaran och inställningar.
- Välj programmet, tryck på OPTIONS-knappen och välj Sök efter uppdateringar.
- Om felet kvarstår kan du välja programmet från hemskärmen, trycka på OPTIONS-knappen och ta bort programmet. Installera om programmet och uppdatera till den senaste versionen.