Om det här felet uppstår kan det hända att uppdateringsfilen inte installerats korrekt. Försök med följande steg:
- Starta om PlayStation®5-konsolen.
- Om systemprogramvaran inte är uppdaterad uppdaterar du den till den senaste versionen. Gå in på Inställningar>System>Systemprogramvara>Uppdatering av systemprogramvaran och inställningar.
- Om problemet kvarstår väljer du programmet på hemskärmen och trycker på OPTIONS-knappen och tar bort programmet. Installera om programmet och uppdatera det till den senaste versionen.