Sony

Åtgärda WC-40360-3

Problem med PlayStation™Store.

Köpet kunde inte slutföras. Materialet har redan använts eller så kan det vara ett problem med materialet på PlayStation Store.

  1. Ta bort alla varor ur PlayStation Store-kundvagnen och försök igen.
  2. Om du försöker köpa en kostnadsfri testperiod, till exempel på PlayStation®Plus, ska du kontrollera att du inte har använt testperioden tidigare. De kan nämligen bara användas en gång.
  3. Prova med att återställa dina licenser genom att gå till Inställningar > Kontohantering > Återställ licenser på PlayStation®4-konsolen och försök sedan göra köpet igen.

    Om problemet kvarstår kan problemet bero på materialet på PlayStation Store. Försök igen senare.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Vi använder cookies för att anpassa din upplevelse och vilka annonser som visas på den här och andra webbplatser. om du vill ha mer information eller ändra inställningarna.