Försök med följande steg:
- PlayStation® är eventuellt inte tillgängligt. Gå till PlayStation-statussidan för att se om det finns några problem med tjänsten.
- Kontrollera med spelutgivaren för att se om det finns några serverproblem.
- Om båda tjänsterna är aktiva går du till Inställningar > Nätverk > Testa Internet-anslutning och kontrollerar att du kan ansluta till internet.
- Uppdatera routerns fasta programvara. Kontakta routertillverkaren eller internetleverantören om du behöver hjälp.
- Stäng av andra enheter som är anslutna till nätverket.
- Om du fortfarande har problem kan du försöka senare, eftersom problemet kan bero på att servern har tillfälligt hög belastning.