Om du inte kan ansluta till PlayStation® kan du försöka med följande steg:
- Kontrollera att PlayStation-tjänsterna är tillgängliga.
- Om Playstation är tillgängligt kan du testa din internetanslutning. Gå till Inställningar > Nätverk > Testa Internet-anslutning och kontrollera att du kan ansluta till internet.
- Se till att din router är uppdaterad med den senaste programvaruversionen. Gå in på webbplatsen för routertillverkaren eller kontakta din internetleverantör om du behöver hjälp med det.