Stäng av konsolen genom att hålla strömknappen intryckt i tre sekunder. Strömindikatorn blinkar i några ögonblick innan systemet stängs av.
När konsolen är avstängd trycker du på strömknappen igen och håller den intryckt. Släpp inte knappen förrän du hör två pip: det första pipet hörs när du trycker in knappen och det andra hörs sju sekunder senare. Konsolen startas i felsäkert läge.
Anslut handkontrollen via en USB-kabel och tryck på handkontrollens PS-knapp.
Välj Uppdatera systemprogramvaran.
Om felet inträffar i ett visst program markerar du det och trycker på knappen OPTIONS > Ta bort. Därefter installerar du om programmet från en skiva eller ditt bibliotek.