PlayStation-ondersteuning

Controllers

Waar heb je hulp bij nodig?

Selecteer hieronder een categorie:

Terug naar Categorieën
DualSense-controller
Terug

DualSense-controller

Verbinding maken

De eerste keer dat je een DualSense™ draadloze controller gebruikt, moet je deze aan je systeem koppelen.

  1. Controleer of je PS5™-systeem is ingeschakeld.
  2. Sluit de controller aan op je systeem met de bijgevoegde USB-kabel.
  3. Als je controller is uitgeschakeld, druk je op de PS-toets. Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan.
  • Als de batterij van je controller nog vol genoeg is, kun je de USB-kabel loskoppelen en de controller draadloos gebruiken.
  • Je controller kan slechts met één PS5-systeem tegelijk worden gekoppeld. Als je de controller op een ander systeem wilt gebruiken, moet je hem aan dat systeem koppelen.  Je kunt tot 4 controllers tegelijkertijd gebruiken. Als je op de PS-toets drukt wordt er aan iedere speler een kleur toegewezen.
DualSense draadloze controller voor PS5

Koppelen met andere apparaten

Apparaten met de hieronder vermelde besturingssystemen of nieuwere versies ondersteunen Bluetooth en USB verbindingen met de DualSense draadloze controller. Zodra je verbinding hebt gemaakt, kun je de draadloze controller gebruiken om compatibele games en applicaties te bedienen.

  • macOS Big Sur 11.3
  • iOS 14.5 
  • iPadOS 14.5 
  • tvOS 14.5 
  • Android 12

Windows-pc-apparaten ondersteunen de controller via een bekabelde verbinding.

  • Afhankelijk van het apparaat zijn bepaalde functies op de controller mogelijk niet beschikbaar. Er is geen garantie dat alle apparaten compatibel zijn met de controller.
  • Neem contact op met de fabrikant van je apparaat om te controleren welke Android-apparaten het stuurprogramma voor de DualSense draadloze controller ondersteunen.
De DualSense draadloze controller koppelen met andere apparaten

Schakel de koppelingsmodus in om een draadloze controller voor de eerste keer met een  ondersteund apparaat te koppelen via Bluetooth:

  1. Controleer of de spelerindicator op de controller uit is.
    Als de spelerindicator aan is, houd je de PS-toets ingedrukt tot hij uit gaat. Als er een USB-kabel op de controller is aangesloten, koppel je deze los.
  2. Terwijl je de Maak-toets indrukt, houd je de PS-toets ingedrukt totdat de lichtbalk gaat knipperen.
  3. Schakel Bluetooth in op je apparaat en selecteer vervolgens de controller in de lijst met Bluetooth-apparaten.
    Wanneer het koppelen is voltooid, knippert de lichtbalk en gaat de spelerindicator branden.

Een controller kan slechts met één apparaat tegelijk gekoppeld zijn. Elke keer als je van apparaat verandert, moet je de controller met het nieuwe apparaat koppelen.

De DualSense draadloze controller koppelen met andere apparaten

Updaten

De software-updates voor de DualSense draadloze controller worden toegevoegd wanneer je de systeemsoftware van je PS5-systeem bijwerkt. Koppel je controller en volg de instructies op het scherm om deze bij te werken.

Een update handmatig starten:

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires > Controller (Algemeen).
  2. Selecteer Apparaatsoftware voor de DualSense draadloze controller.
De DualSense draadloze controller updaten

Problemen oplossen

  1. Schakel je PS5-systeem uit.
  2. Zoek de kleine resetknop op de achterkant van de controller. Gebruik een pen of soortgelijk gereedschap (niet meegeleverd) om op de resetknop te drukken.
  3. Hierdoor wordt de controller niet opnieuw geconfigureerd en worden de instellingen voor koppelen niet beïnvloed.
  4. Sluit de controller aan op je PlayStation®5-systeem met behulp van de USB-kabel die bij je controller is geleverd en druk op de PS-toets.
DualSense draadloze controller opnieuw instellen

Je vindt het serienummer op de achterkant van de draadloze controller, onder de QR-code.

  • Het serienummer heeft 17 alfanumerieke tekens.
Het serie- en modelnummer vinden

Als je de bovenstaande instructies hebt gevolgd, maar je het idee hebt dat de controller toch niet op de juiste manier wordt verbonden, ga je naar de diagnostische tool van PlayStation Reparaties.

PlayStation Reparaties
Terug naar Categorieën
DualSense Edge-controller
Terug

DualSense Edge-controller

Namen van de onderdelen

A) Richtingstoetsen

B) Maak-toets

C) Lichtbalk

D) Touchpad

E) Spelerindicator

F) Options-toets

G) Actietoetsen

H) Rechter joystick/R3-toets

I) Fn-toets (functietoets)

J) Luidspreker

K) PS-toets

L) Headset-aansluiting

M) Microfoon

N) Mute-toets

O) Linker joystick/L3-toets

A) R2-stopschuifregelaar

B) L2-stopschuifregelaar

C) Sleuf achtertoets links

D) Resetknop

E) RELEASE -grendel

F) Sleuf achtertoets rechts

A) Opbergruimte voor joystickmodule (extra joystickmodule is afzonderlijk verkrijgbaar)

B) Hendelvormige achtertoetsen *

C) Behuizing aansluiting

D) Joystickdoppen

* Halve-koepelvormige achtertoetsen zijn bevestigd onder de controller (niet afgebeeld).

Verbinding maken

De eerste keer dat je de DualSense Edge™ draadloze controller gebruikt, moet je deze aan je systeem koppelen.

  1. Schakel je PS5™-systeem in.
  2. Sluit de controller aan op je systeem met de bijgevoegde USB-kabel.
  3. Druk op de PS-toets.
    De controller wordt ingeschakeld. Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan.

  • Als de batterij van je controller nog vol genoeg is, kun je de USB-kabel loskoppelen en de controller draadloos gebruiken.  

  • Je controller kan slechts met één PS5-systeem tegelijk worden gekoppeld. Als je de controller op een ander systeem wilt gebruiken, moet je hem aan dat systeem koppelen.  
  • Je kunt tot 4 controllers tegelijkertijd gebruiken. Als je op de PS-toets drukt wordt er aan iedere speler een kleur toegewezen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Als je eenmaal een controller aan je PS5-systeem hebt gekoppeld, kun je een extra controller draadloos koppelen.

  1. Zorg ervoor dat de lichtbalk van de extra controller uit is voordat je begint met koppelen. Als de lichtbalk is ingeschakeld, houd je de PS-toets ingedrukt tot het licht uit is. 
  2. Ga met de gekoppelde controller naar Instellingen > Accessoires > Algemeen > Bluetooth-accessoires.  
  3. Gebruik de extra controller die je wilt koppelen en houd de maak-toets en de PS-toets tegelijkertijd ingedrukt.  
  4. Selecteer met de controller die al is gekoppeld de extra controller die op je scherm wordt weergegeven.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Personaliseren

De DualSense Edge™ draadloze controller wordt geleverd met standaard doppen, hoge en lage koepelvormige doppen. Kies het type doppen dat het beste bij je speelstijl past.

  1. Trek de op je controller bevestigde joystickdop omhoog.
    De dop komt los.
  2. Lijn het gekozen type dop uit met de joystick en duw de dop naar beneden om deze vast te zetten.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

De halve-koepelvormige achtertoetsen zijn verwisselbaar.

  1. Steek de halve-koepelvormige achtertoetsen in de sleuven voor de achtertoetsen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Maak het gebruik van je DualSense Edge draadloze controller eenvoudiger voor je door de toetstoewijzingen te wijzigen.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires.
  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen.
  3. Selecteer Aangepast profiel maken, voer een naam in voor je aangepaste profiel en selecteer vervolgens OK.
  4. Selecteer Toetstoewijzingen aanpassen.
  5. Selecteer de toets die je wilt wijzigen en selecteer vervolgens de functie die je aan de toets wilt toewijzen.
    Als je Uitschakelen selecteert, heeft het indrukken van de toets geen invoer.
  6. Selecteer Toepassen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Stel de gevoeligheid en de dode zone van de joysticks op je DualSense Edge draadloze controller in.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires.

  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen.

  3. Selecteer Aangepast profiel maken, voer een naam in voor je aangepaste profiel en selecteer vervolgens OK.

  4. Selecteer Gevoeligheid/dode zone van joystick.

  5. Gebruik de richtingstoetsen om de items die je wilt wijzigen te selecteren.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Profielen

Je kunt de gevoeligheid van de joystick, de aangepaste toetstoewijzingen, de intensiteit van de trilling en meer opslaan in aangepaste profielen.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires. 
  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen. 
  3. Selecteer Aangepast profiel maken, voer een naam in voor je aangepaste profiel en selecteer vervolgens OK. 
  4. Selecteer een item om aan te passen. 

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Wijs profielen toe aan snelkoppelingen zodat je tijdens gameplay ertussen kunt schakelen en deze op andere PS5-systemen kunt gebruiken.

Ga naar snelkoppelingen door de Fn-toets ingedrukt te houden en druk vervolgens op een actietoets (driehoek-toets, cirkel-toets, kruis-toets of vierkant-toets).

Het profiel dat is toegewezen aan de Fn-knop en de snelkoppeling voor de driehoek-toets is het standaardprofiel en kan niet worden gewijzigd. Je kunt profielen die je hebt gemaakt toewijzen aan de andere drie snelkoppelingen.

  1. Ga naar Instellingen > Accessoires.

  2. Selecteer DualSense Edge draadloze controller > Aangepaste profielen.

  3. Ga naar het tabblad Niet-toegewezen profielen en selecteer Toewijzen naast het profiel dat je wilt toewijzen.

  4. Selecteer een snelkoppeling.
    Als er al een profiel is toegewezen aan de snelkoppeling, wordt de naam van dat profiel weergegeven. Als je het profiel toewijst, wordt het vorige profiel overschreven.

  5. Gebruik de snelkoppeling om je profiel te wijzigen.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie.

Problemen oplossen

Als een joystickmodule niet goed werkt of niet meer werkt, kun je deze vervangen door een nieuwe joystickmodule (afzonderlijk verkocht). De linker en rechter joystickmodules zijn verwisselbaar en kunnen aan beide zijden worden bevestigd.

  1. Controleer of de spelerindicator op de controller uit is.
    Als de spelerindicator aan is, houd je de PS-toets ingedrukt tot hij uit gaat.
  2. Koppel de USB-kabel los van de controller.
  3. Verwijder het voorpaneel.
    Schuif de RELEASE-grendel aan de achterkant van de controller om het paneel te verwijderen.
  1. Til de ontgrendelingshendel omhoog.
  1. Verwijder de joystickmodule en bevestig een nieuwe joystickmodule.
    Zorg ervoor dat de joystickmodule correct is geplaatst en schuif de module vervolgens langs de inkepingen op de controller tot je een klik hoort.
  1. Laat de ontgrendelingshendel zakken.
  1. Bevestig het voorpaneel.
    Lijn de verhoogde delen van het paneel uit met de inkepingen op de controller en druk het paneel voorzichtig op zijn plaats tot je een klik hoort.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Als je problemen ondervindt met je controller, is vaak de eerste stap voor probleemoplossing het resetten van de controller. Resetten heeft geen invloed op de configuratie van je controller of op de instellingen voor koppelen en profielen.

D) Resetknop
  1. Schakel je PS5-systeem uit.
  2. Zoek de kleine resetknop op de achterkant van de controller.
  3. Gebruik een pen of soortgelijk gereedschap (niet meegeleverd) om op de resetknop te drukken.
    Hierdoor wordt de controller niet opnieuw geconfigureerd en worden de instellingen voor koppelen en profielen niet beïnvloed.
  4. Sluit de controller aan op je PlayStation®5-systeem met behulp van de USB-kabel die bij je controller is geleverd en druk op de PS-toets.

Zie de onderstaande handleiding voor meer informatie. 

Als je hebt geprobeerd je controller te resetten en nog steeds problemen ondervindt, selecteer je een probleem uit de onderstaande opties.
Terug naar Categorieën
DUALSHOCK 4 controller
Terug

DUALSHOCK 4 controller

Verbinding maken

  1. Controleer of je systeem is ingeschakeld.
  2. Sluit je DUALSHOCK®4 draadloze controller aan op je systeem met de bijgevoegde USB-kabel.
  • Als je controller is uitgeschakeld, druk je op de PS-toets. Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan.
  • Als de batterij van je controller nog vol genoeg is, kun je de USB-kabel loskoppelen en de controller draadloos gebruiken. 
  • Je controller kan slechts met één systeem tegelijk worden gekoppeld. Als je de controller op een ander systeem wilt gebruiken, moet je hem aan dat systeem koppelen.
  • Je kunt tot 4 controllers tegelijkertijd gebruiken. Als je op de PS-toets drukt wordt er aan iedere speler een kleur toegewezen. 
  • Als je problemen hebt met het koppelen van je controller aan je systeem, ga dan naar PlayStation Reparaties.
De DUALSHOCK 4 draadloze controller koppelen

Koppelen met andere apparaten

Schakel de koppelingsmodus in om een draadloze controller voor de eerste keer met een ondersteund apparaat te koppelen via Bluetooth.

  1. Controleer of de spelerindicator op de controller uit is. Als de spelerindicator aan is, houd je de PS-toets ingedrukt tot hij uit gaat. Als er een USB-kabel op de controller is aangesloten, koppel je deze los. 
  2. Terwijl je de SHARE-toets indrukt, houd je de PS-toets ingedrukt totdat de lichtbalk gaat knipperen.
  3. Schakel Bluetooth in op je apparaat en selecteer vervolgens de controller in de lijst met Bluetooth-apparaten. Wanneer het koppelen is voltooid, knippert de lichtbalk en gaat de spelerindicator branden.
De DUALSHOCK 4 draadloze controller koppelen

Elke keer dat je verbinding maakt met je PS5-systeem of PS4-systeem vanaf je pc of Mac, neem je de volgende stappen.

  1. Schakel je systeem in of zet deze in de rustmodus. 
  2. Sluit je controller aan op je pc of Mac. 
  3. Start de PS Remote Play-app op je pc of Mac en selecteer vervolgens Aanmelden bij PSN.
    Meld je aan met hetzelfde account als je voor je systeem gebruikt. 
  4. Als je Instellingen selecteert, kun je instellingen voor de videokwaliteit voor Remote Play configureren, zoals resolutie en framerate. 
  5. Selecteer PS5 of PS4.
    De app zoekt naar het PS5-systeem of PS4-systeem waarop je je met je account hebt aangemeld en maakt vervolgens automatisch verbinding met het systeem. Nadat de app is verbonden, wordt het scherm van je systeem weergegeven op je pc of Mac en kun je Remote Play gaan gebruiken. Als er meerdere systemen worden gevonden, selecteer je het systeem dat je wilt gebruiken. 

Vanaf de tweede keer kun je het systeem selecteren waarmee je eerder verbinding hebt gemaakt. 

Als je systeem niet automatisch verbinding kan maken met je computer, word je gevraagd om het systeem handmatig te registreren op je pc of Mac.

Meer informatie

Problemen oplossen

  1. Schakel het PS4-systeem uit en haal de stekker van het systeem uit het stopcontact. 
  2. Zoek de kleine reset-toets op de achterkant van de controller, dicht bij de L2-toets.
  3. Gebruik een klein voorwerp om de toets in het gaatje in te drukken. Houd de toets ongeveer 3 tot 5 seconden ingedrukt.
  4. Sluit je systeem aan, sluit je controller aan met een USB-kabel en druk op de PS-knop. Als de lichtbalk blauw wordt, is de controller gekoppeld.
Problemen met de DUALSHOCK 4 draadloze controller oplossen

Als je de bovenstaande instructies hebt gevolgd, maar je het idee hebt dat de controller toch niet op de juiste manier wordt verbonden, ga je naar de diagnostische tool van PlayStation Reparaties.

PlayStation Reparaties
Terug naar Categorieën
Access-controller
Terug

Access-controller

Namen en functies van onderdelen

A. PS-toets

B. Analoge stick 

C. Vergrendelingsknop van de verlengarm

D. Profielindicator/profielknop 

E. Indicatielampje van de controller 

F. Spelerindicator 

G. Lichtbalk 

H. Middelste toets 

I. Toetshouder 

J. Toetsdop/toetsdoplabel

A. Joystickbevestiging

B. Joystickbasis

C. Release-schuif

D. USB-aansluiting 

E. Uitbreidingspoorten

A. Reset-toets

B. 10-24 schroefgaten 

C. 1/4-20 schroefgat

D. Antislipachterkant

Verbinding maken

De eerste keer dat je de Access™-controller gebruikt, moet je deze aan je PS5®-systeem koppelen. Je systeem moet ook zijn ingesteld en gekoppeld met een DualSense™ draadloze controller.

  1. Controleer of je PS5-systeem is ingeschakeld.
  2. Sluit je controller aan op je systeem met de bijgevoegde USB-kabel.
    Het koppelen is voltooid en je kunt de USB-kabel loskoppelen als je de controller draadloos wilt gebruiken.
  3. Druk op de PS-toets op de joystickbasis.
  4. Selecteer een gebruiker.
    Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaan de spelerindicator en de indicator van de controller branden.
  5. Volg de instructies op het scherm om je controller in te stellen. Gebruik het basisprofiel om door de instellingen te navigeren.
De Access-controller koppelen en instellen

Als je twee nieuwe Access-controllers voor de eerste keer wilt gebruiken, moet je beide aan je PS5-systeem koppelen. Je systeem moet ook zijn ingesteld en gekoppeld met een DualSense™ draadloze controller. 

  1. Controleer of je systeem is ingeschakeld. 
  2. Sluit één van de controllers aan op je systeem met de bijgevoegde USB-kabel. Herhaal dit met de tweede controller.
    Het koppelen is voltooid en je kunt de USB-kabel loskoppelen als je de controllers draadloos wilt gebruiken.
  3. Druk op de PS-toets op de joystickbasis van de eerste controller. 
  4. Selecteer een gebruiker.
    Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaan de spelerindicator en de indicator van de controller branden.
  5. Druk op de PS-toets op de joystickbasis van de tweede controller.
  6. Selecteer dezelfde gebruiker als de eerste controller.Nadat de lichtbalk gaat knipperen, gaat de spelerindicator aan, net als bij de eerste controller, en gaan twee controllerindicatoren branden.
  7. Volg de instructies op het scherm om je controllers in te stellen. Gebruik het basisprofiel om door de instellingen te navigeren. 
De Access-controller koppelen en instellen
Ondersteuningsvideo: Access-controller instellen

Personaliseren

Vervang de joystickdoppen door een van de verschillende typen die worden meegeleverd en zoek welke het beste bij je speelstijl past. Schakel de Access-controller uit tijdens het wisselen van doppen, om te voorkomen dat je per ongeluk op de toetsen drukt tijdens het spelen.

Access-controller aanpassen

Je kunt de Access™-controller op een statief of AMPS-standaard monteren met behulp van de schroefgaten aan de onderkant van je controller. 

Meer informatie

Bekijk de specificaties van de uitbreidingspoort en informatie over 3D-printen voor je Access™-controller voor PlayStation®5-systemen.

Meer informatie

Je kunt toetsen, schakelaars en apparaten van derden die compatibel zijn met een 3,5mm-aansluiting op de uitbreidingspoorten van je controller aansluiten voor meer toewijzingsopties. Dit zijn de poorten van links naar rechts: E1, E2, USB-aansluiting, E3 en E4.

Meer informatie

Profielen

Je kunt maximaal 30 aangepaste profielen voor je Access-controller maken en opslaan.

  1. Ga vanuit het beginscherm naar Instellingen > Accessoires. 
  2. Selecteer Access-controller > Profielbibliotheek.
  3. Selecteer Profiel maken.
  4. Volg de instructies op het scherm om de Controllerstand en Toetstoewijzingen te configureren.
  5. Selecteer een van de drie sleuven en selecteer vervolgens Toewijzen.
    Als je Toewijzen selecteert zonder een sleuf te selecteren, worden je instellingen opgeslagen op het PlayStation®5-systeem zonder dat ze worden toegewezen aan een sleuf in je controller.
Een profiel maken
  1. Selecteer een profiel in de Profielbibliotheek.
  2. Selecteer Bewerken> Toetstoewijzingen. 
  3. Selecteer de toets die je wilt bewerken en selecteer vervolgens Toets toewijzen.
  4. Selecteer de functie die je aan de toets wilt toewijzen.
    Je kunt ook Niet toegewezen kiezen om de toets in te stellen op null (geen functie).
  5. Volg de instructies op het scherm op om het indrukken van toetsen aan te passen.
  6. Herhaal stap 3 tot en met 5 totdat je alle gewenste toetsen hebt bewerkt. 
  7. Als je klaar bent met het bewerken van toetstoewijzingen, selecteer je Klaar. 
  8. Sla je bewerkingen op door het profiel toe te wijzen aan een sleuf op je controller. 
Access-profielen
Ondersteuningsvideo: Access-controllerprofielen toewijzen
Ondersteuningsvideo: Aangepaste Access-controllerprofielen maken

Problemen oplossen

Als je problemen hebt met je controller, probeer dan de reset-toets te gebruiken. Deze resetmethode heeft geen invloed op koppelen, profielen en andere controllerinstellingen.

  1. Schakel je PlayStation®5-systeem uit.
    Ga naar het Controlecentrum en selecteer Stroom > PS5 uitschakelen.
    Je kunt ook de activeringstoets ingedrukt houden totdat je een pieptoon hoort.
  2. Draai de controller om en zoek de resetknop.
  3. Gebruik een kleine pin of een gelijksoortig voorwerp (niet meegeleverd) om de reset-toets ten minste één seconde lang in te drukken.
  4. Sluit de controller met de meegeleverde USB-kabel aan op je PS5®-systeem en druk op de PS-toets.
Problemen met de Access-controller oplossen

Je vindt het serienummer op de achterkant van de controller, boven de QR-code.

Serienummer Access-controller

Zorg ervoor dat je de systeemsoftware van je PS®5-systeem en de software van je Access-controller updatet naar de nieuwste versies. 

Apparaatsoftware van de controller updaten
Systeemsoftware updaten

Als je hebt geprobeerd je controller te resetten en nog steeds problemen ondervindt, ga dan naar onze tool voor probleemoplossing.

PlayStation Reparaties
Terug naar Categorieën
Gebruiksaanwijzingen en garantie
Terug

Gebruiksaanwijzingen en garantie

Gebruiksaanwijzingen en garanties

Vind de gebruiksaanwijzing voor jouw systeem of apparaat.

Gebruiksaanwijzingen

Bekijk de garantie voor je systemen en apparaten.

Garanties

Online gebruikershandleiding

Om de gebruikershandleiding voor je PlayStation®5-systeem te bekijken, ga je naar het beginscherm van je PS5-systeem en selecteer je

Instellingen > Gebruikershandleiding, gezondheid en veiligheid en andere informatie > Gebruikershandleiding.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van het PlayStation®4-systeem online.

Online gebruikershandleiding

Raadpleeg online de gebruikershandleiding voor PlayStation®3-systemen.

Online gebruikershandleiding