PlayStation®Vitaがメモリーカードを認識しない / 読み込まない

PS Vitaがメモリーカードを認識しない / 読み込まない場合の対処法をご説明いたします。

メモリーカードの抜き差し

メモリーカードを認識しない場合、読み込めない場合はメモリーカードの抜き差しで改善することがあります。電源を切った状態でメモリーカードを取り出し、再度セットし直してください。
必ず電源を切った状態で行ってください。電源が入ってるときに抜き差しをすると、データが破損することがあります。

改善しない場合

上記を行っても改善しない場合、複数のメモリーカードをお持ちの場合は、他のメモリーカードも同様の症状かご確認ください。

  • 特定のメモリーカードの場合
    特定のメモリーカードのみの症状の場合は、オンライン修理受付サービスから、修理をお申込みいただき、
    PS Vita本体とメモリーカードもあわせてお送りください。
  • 複数のメモリーカードの場合
    複数のメモリーカードも同様の症状の場合は、PS Vita本体に不具合がある可能性がございます。
    オンライン修理受付サービスから、修理をお申込みいただき、PS Vitaのみお送りください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。