PlayStation®3システムソフトウェアアップデートのトラブルシューティング

PlayStation®3システムソフトウェアアップデートのトラブルシューティング

PS3システムソフトウェアのアップデートができない場合の対応方法をご説明します。

PS3はアフターサービスの受付を終了しています。

詳細はアフターサービス受付終了製品をご確認ください。

システムソフトウェアのアップデートが正常に実施できない場合は以下をお試しください。

  • PS3の再起動
    PS3の電源を切り、再起動してください。
  • 通信機器の再起動
    お使いのルーターやモデムの電源を切り、5分以上時間をおいてから再起動してください。
  • PS3を有線で接続する
    PS3を無線でネットワークに接続している場合は、有線接続をお試しください。
  • パソコン経由でアップデートする
    アップデート方法については、「PS3のシステムソフトウェアアップデート」を確認してください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。