PlayStation®3システムソフトウェアアップデートのトラブルシューティング

PS3システムソフトウェアのアップデートができない場合の対応方法をご説明します。

システムソフトウェアのアップデートが正常に実施できない場合は以下をお試しください。

  • PS3の再起動
    PS3の電源を切り、再起動してください。
  • 通信機器の再起動
    お使いのルーターやモデムの電源を切り、5分以上時間をおいてから再起動してください。
  • PS3を有線で接続する
  • パソコン経由でアップデートする
    アップデート方法については、「PS3システムソフトウェアアップデート」を確認してください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。