PS3についてはアフターサービスの受付を終了しています。

詳細はアフターサービス受付終了製品をご確認ください。

PS3の設定を確認する

PS3の音声出力設定が、使っているケーブルや機器と合っていない場合、音声が出なくなることがあります。
［設定］＞［サウンド設定］＞［音声出力設定］が正しく設定されているかお確かめください。

• お買い上げ時の設定では、すべての出力端子から［Linear PCM 2ch］の音声を出力するように設定されています。
  
• 音声出力設定を変更すると、設定したいずれかの端子からだけ音声が出力されるようになります。 ［音声出力設定］で［Linear PCM 2ch 88.2kHz］や［Linear PCM 2ch 176.4kHz］を選ぶと、オーディオ機器によっては音が途切れたり 音が出なくなったりすることがあります。

設定の際は音声出力設定もご確認ください。

PS3システムソフトウェアのバージョンを確認する

システムソフトウェアのバージョンは、［設定］＞［本体設定］＞［本体情報］で確認できます。
最新バージョンは、下記の「PS3のシステムソフトウェアアップデート」をご確認ください。