NP-41772-1の解決方法

いつも使うPS4の登録中にエラーが発生しました。

別のPlayStation®4がいつも使うPS4として登録されています。
いつも使うPS4を変更するには、現在登録されているPS4の登録を解除する必要があります。

  1. [設定][アカウント管理][いつも使うPS4として登録する]の順に選択します。
  2. [登録解除する]>[はい]を選択します。
    新しい本体をいつも使うPS4に登録できます。

PS4本体を操作できないときでも、ウェブブラウザの[アカウント管理]からにアカウントに紐づくすべての機器で登録を解除したりサインアウトしたりできます。本体を登録解除できるのは、6ヶ月に一度だけです。

  1. ウェブブラウザからサインインして[アカウント管理]にアクセスします。
  2. [機器の管理][PlayStation機器][すべての機器を登録解除]を選択します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。