ご自宅のネットワーク環境に問題がある可能性があります。次の手順をお試しください。
- PlayStation®のサービスとゲームサーバーが利用可能かどうかご確認ください。
- どちらも利用可能な場合、インターネットに接続できるかを確認します。[設定]>[ネットワーク]>[インターネット接続を診断する]と選択し、インターネット接続テストを行ってください。
- お使いのルーターのファームウェアをアップデートしてください。詳細は、ルーターのメーカーまたはインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
- 同一ネットワークに接続されている他の機器の電源をお切りください。
- 上記の対応策を試しても問題が解決しない場合は、時間を置いてから再度お試しください。サーバーが混雑している可能性があります。