ヘイトスピーチや悪質な行為に対するPlayStation®のポリシーについてご紹介します。
PlayStationは、ゲーム内でもオンラインでも、包括性と個性の両方を重視しています。PlayStationは、さまざまなバックグラウンドを持つプレイヤーが楽しいゲーム体験を共有するためのコミュニティーです。プレイヤーは自身の意見を述べたり、他人と意見を交わしたりできますが、ヘイトスピーチや悪意ある行為は許されません。アカウントを作成することで、PlayStationにおけるプレイヤーの心構えを示したコミュニティー行動規範の遵守に同意したことになります。プレイヤーは、適切な行動をとり、悪意ある行為をPlayStation®Safetyチームに報告することで、コミュニティーを誰もが楽しめる快適な状態に保つことができます。
いかなる形であれ、PlayStationサービスで悪意に満ちた発言や中傷を行うことは、たとえそれが軽い気持ちや悪ふざけであったり、良い意味に変化した単語を使用したとしても、例外にはなりません。友人同士で汚い言葉を使ったり、冗談でお互いを罵ったりするのは問題ないと考えるプレイヤーもかもいるかもしれませんが、PlayStationサービスで不快なコンテンツを投稿したり、不快な言葉を使ったりした場合、相応の措置が適用されます。PlayStationの行動規範は、その発言が特定のプレイヤーに向けられたか不特定多数に向けられたかに関わらず適用されます。
PlayStation®Safetyチームは、報告されたコンテンツがヘイトスピーチであると確認した場合、それに対して措置を講じます。プレイヤーの発言がヘイトスピーチであると判断された場合は、PlayStationでのアカウント利用が停止されます。
PlayStation®Safetyでは、管理機能により行動規範を厳格に運用しています。プレイヤーがヘイトスピーチなどの不適切なコンテンツを報告すると、スタッフがそれを確認します。当社の管理チームには、世界中の文化や言語の専門家が所属しており、24時間体制のもと人力で報告を処理しています。管理プロセスにおいてプレーヤーが行動規範に違反していることが判明した場合、その違反行為に対して措置が講じられます。違反行為には、深刻度の差があります。利用停止期間は、違反行為の内容や過去に行動規範に違反したことがあるかどうかに応じて決まります。
繰り返し行われた場合や、重度の違反行為に対しては、アカウントの永久停止やPlayStation本体の利用停止などの措置が講じられる場合があります。
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