PlayStation®5で不適切な行為を報告する方法

PlayStation®5で不適切な行為を報告する方法

PS5で不適切なコンテンツや会話を報告する方法と、報告を受けた際の当社の対応をご説明します。

どんな場合にPS5で報告すべきですか?

PlayStation™Networkのミュニティー行動規範に違反するコンテンツや会話を見つけたら、ご報告ください。コミュニティー行動規範に違反していない場合でも、ブロックすることで特定のプレーヤーとのやり取りを止めることができます。

他のプレーヤーに対するいやがらせ目的の報告はコミュニティー行動規範違反となり、アカウントの一時的または永続的な使用禁止に繋がる場合があります。

PS5で報告するとどうなりますか?

PlayStation®Safetyチームが報告を確認し、内容がコミュニティー行動規範に違反するものかどうか決定します。違反と判断された場合、コンテンツを削除し、当該プレーヤーに適切な措置を取ります。

PS5で報告する方法

コミュニティー行動規範への違反が疑われる場合、そのプレーヤーのオンラインIDではなく、攻撃的なメッセージなどの違反内容を具体的に報告してください。コンテンツがゲーム内で共有された場合は、必ずそのゲームの報告機能を使用してください。

PS5で報告できる対象は以下のとおりです。

  • プレーヤーのプロフィール内容

  • スクリーンショットおよび動画

  • ブロードキャストおよびブロードキャストのコメント

  • パーティーのグループ名、アイコン、またはチャットメッセージ

  • 会話の内容

  • [その他][報告する]を選択して、報告理由を選びます。 
  • メッセージをハイライトして、オプションボタンを押してから、[報告する]を選択します。 

 

  1. PSボタンを押してコントロールセンターにアクセスし、ボイスチャットの会話が行われたパーティーカードを選択します。
  2. [その他][報告する]を選択して、画面の指示に従います。会話の最新5分間から20秒分を切り抜き、報告できます。
  3. 違反が疑われるプレーヤーを選択するよう促された際、そのプレーヤーが誰か分からなかった場合は、[分からない]を選択してください。

 

ボイスチャット機能は、会話を監視したり録音したりすることが目的ではありません。厳重に保管され、オンラインの暴言や嫌がらせの報告ためだけに使用されます。 

音声データ収集をオフにしても、ボイスチャットの内容について報告は可能です。他のプレーヤーからも報告されます。音声データ収集をオンにすると、ソニー・インタラクティブエンタテインメントがボイストランスクリプションや音声入力などの機能を改善するのに役立ちます。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。