2段階認証を設定または無効化する方法と、バックアップコードの確認方法をご説明します。
認証アプリ
お持ちのモバイル機器に認証アプリ(Authy / Google Authenticator / Microsoft Authenticatorなど)をダウンロードし、設定します。認証アプリを開き、QRコードをスキャンします。QRコードの読み取りができない場合、英数字のコードをコピーアンドペーストしてください。
アプリに確認コードが表示されます。
SMS
携帯電話番号を入力するか、既存の番号から選択すると、SMSに確認コードが送信されます。
認証アプリ
お持ちのモバイル機器に認証アプリ(Authy / Google Authenticator / Microsoft Authenticatorなど)をダウンロードし、設定します。認証アプリを開き、QRコードをスキャンします。QRコードの読み取りができない場合、英数字のコードをコピーアンドペーストしてください。
アプリに確認コードが表示されます。
SMS
携帯電話番号を入力するか、既存の番号から選択すると、SMSに確認コードが送信されます。
認証アプリ
お持ちのモバイル機器に認証アプリ(Authy / Google Authenticator / Microsoft Authenticatorなど)をダウンロードし、設定します。認証アプリを開き、QRコードをスキャンします。QRコードの読み取りができない場合、英数字のコードをコピーアンドペーストしてください。
アプリに確認コードが表示されます。
SMS
携帯電話番号を入力するか、既存の番号から選択します。
SMSに確認コードが送信されます。
2段階認証に使用する携帯電話番号へアクセスできなくなった場合、バックアップコードを使用してアカウントにアクセスできます。このコードがない場合、アカウントの復旧には本人確認が必要となります。
接続済みの機器で[アカウント管理]にアクセスし、[セキュリティー]を選択します。
[バックアップコード]を選択します。バックアップコードを安全な場所に保管します。
2段階認証を再度有効にして、希望する確認方法を選択します。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。