2段階認証を設定または無効化する方法と、バックアップコードの確認方法をご説明します。
2段階認証を有効にすると、PS3またはPS Vita / PlayStation®Vita TVに初めてサインインするときに次の操作を求められます。
PS3やPS Vita / PS Vita TVでは、2段階認証を有効にできません。上記のガイドを使用して、PS5またはPS4の[アカウント管理]から有効にする必要があります。
*同じ機器を2回認証すると、機器設定パスワードのリストに2つのパスワードが表示されますが、いつでもパスワードを無効にして新しいパスワードを生成できます。
2段階認証に使用する携帯電話番号へアクセスできなくなった場合、バックアップコードを使用してアカウントにアクセスできます。このコードがない場合、アカウントの復旧には本人確認が必要となります。
接続済みの機器で[アカウント管理]にアクセスし、[セキュリティー]を選択します。
[バックアップコード]を選択します。バックアップコードを安全な場所に保管します。
[アカウント管理]を使用して、認証された機器から機器設定パスワードを削除できます。
機器設定パスワードを無効にしても、2段階認証が有効になっている場合は、その機器に再度サインインする際に、新しい機器設定パスワードの作成が必要です。
2段階認証を再度有効にして、ご希望の確認方法を選択します。
上記を確認し解決できない場合はメール窓口へお問い合わせください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。