PSNで2段階認証を設定する方法

PlayStation®5とPlayStation®4で2段階認証を設定または無効化する方法と、バックアップコードを確認する方法をご説明します。

オンラインで2段階認証を設定し、バックアップコードを控えておく方法

2段階認証を設定すると、SMSを通じてまたは認証アプリを使用して確認コードを受け取ることができます。  

  1.  [アカウント管理]にサインインし、 [セキュリティー]を選択します。
  2. 2段階認証ステータスの隣にある [編集]を選択します。
  3. 認証方法( [認証アプリ] または [SMS(ショートメッセージ)])を選択します。
  4. 携帯電話番号を入力するか、認証アプリでQRコードをスキャンします。
    QRコードの読み取りができない場合、アプリの英数字のコードをコピーアンドペーストしてください。
  5. SMSまたはアプリで受け取った確認コードを入力し、[続ける]を選択します。
  6. バックアップコードを控えておきます。 
  1. [設定][ユーザーとアカウント][セキュリティー][2段階認証]を選択します。

  2. 認証方法([認証アプリ]または[SMS(ショートメッセージ)])を選択します。

  3. 携帯電話番号を入力するか、認証アプリでQRコードをスキャンします。
    QRコードの読み取りができない場合、アプリで英数字のコードを入力してください。

  4. SMSまたはアプリで受け取った確認コードを入力し、[続ける]を選択します。

  5. バックアップコードを控えておきます。
  1. [設定][アカウント管理][アカウント情報][セキュリティー][2段階認証]を選択します。

  2. 認証方法([認証アプリ]または[SMS(ショートメッセージ)])を選択します。

  3. 携帯電話番号を入力するか、認証アプリでQRコードをスキャンします。
    QRコードの読み取りができない場合、アプリで英数字のコードを入力してください。

  4. SMSまたはアプリで受け取った確認コードを入力し、[続ける]を選択します。

  5. バックアップコードを控えておきます。

パスキー認証に切り替えることもでき、この場合は素早く安全にサインインできます。

どの認証方法を使用できますか?

  • 認証アプリは、安全に本人確認を行うのに便利です。
  • スマートフォンやタブレットに認証アプリ(Authy / Google Authenticator / Microsoft Authenticatorなど)をダウンロードすると、簡単にアクセスできます。
  • 一度設定すれば、2段階認証が必要な場合はいつでも確認コードを受け取って入力できます。
  • 設定時に、携帯電話番号を入力するか既存の携帯電話番号を選択します。 
  • 設定が完了すると、2段階認証が必要なときには、いつでもSMSで確認コードを受け取って入力することができます。

2段階認証の方法はいつでも変更できます。現在の2段階認証を無効化し、2段階認証を再度有効化して、希望する認証方法を選択します。

PSNで2段階認証を使用する方法

  1. アカウントのパスワードおよびサインインID(Eメールアドレス)の入力。

  2. 認証アプリまたは登録した携帯電話番号に届くSMSに記載されている確認コードの入力*。

*確認コードはサインインしようとしてから10分間有効です。コードが期限切れになった場合、サインイン画面の[コードを再送信]を選択して新しいコードを取得します。

  • 2段階認証を有効にした後、初めてサインインする場合。

  • PSNから手動でサインアウトした後、再度サインインする場合。

  • アカウントのパスワードをリセットした場合。

  • サインインID(Eメールアドレス)またはオンラインIDを変更した場合。

2段階認証バックアップコードを確認する方法

2段階認証に使用する携帯電話番号にアクセスできなくなった場合、バックアップコードを控えておけばアカウントにアクセスできます。

  1. [アカウント管理]にサインインし、[セキュリティー]を選択します。

  2. [バックアップコード]を選択します。バックアップコードを控えておき、安全な場所に保管してください。

  • アカウントにサインインできない場合は、バックアップコードを確認することはできません。
  • コードを控えていない場合、アカウントの回復には本人確認が必要となります。

オンラインで2段階認証を無効化する方法

  1. 接続済みの機器で[アカウント管理]にアクセスし、[セキュリティー]を選択します。
  2. 2段階認証ステータスの横にある[編集] >[無効にする]を選択します。
  1. [設定][ユーザーとアカウント][セキュリティー]を選択します。
  2. [2段階認証]を選択し、[ステータス][無効]にします。
  1. [設定][アカウント管理][アカウント情報][セキュリティー]を選択します。

  2. [2段階認証]を選択し、[ステータス][無効]にします。

アカウントにサインインできず、2段階認証を無効化できない場合は、以下のガイドを確認してアカウントを回復してください。

2段階認証で問題が生じた場合

2段階認証でサインインできない場合は、以下のガイドをご確認ください。

お困りですか? 

当社サポートスペシャリストに問い合わせる