パスキーでPSNにサインインする方法

パスキーを使用したアカウントの安全性の強化、設定方法、パスキーを使用してPlayStation™Networkにサインインする方法をご説明します。

PSNでパスキーを設定する方法

  1. サインインして[アカウント管理]にアクセスします。
  2. [セキュリティー]に移動し、[パスキーでサインイン]を有効にします。
  3. [パスキーを作成]を選択します。
  4. パスキーの作成方法を選択し、画面の指示に従って設定を完了します。

パスキーの作成が完了すると、確認メールが届きます。それ以後、PSN™へのサインインには、常にパスキーを使用します。

  • Androidをご利用の場合、お使いのGoogleアカウントがGoogle Playサービスに対応していることをご確認ください。
  • 一部のハードウェアセキュリティキーには問題が発生する場合があります。モバイル機器で同期されたパスキーの使用をおすすめします。
  • モバイル機器では、デフォルトのカメラアプリを使用して登録し、パスキーでサインインします。
    Androidスマートフォンでは、パスキーを設定する際、QRスキャナーアプリのインストールが必要な場合があります。
  1. [設定][ユーザーとアカウント][アカウント][セキュリティー][パスキーでサインイン]の順に選択します。
  2. お使いのモバイル機器でQRコードをスキャンします。
  1. [パスキーを作成]を選択し、画面の指示に従って設定を完了します。

PSNでパスキーを使用してサインインする方法

  1. PlayStation®5、PlayStation®4、または接続された機器でサインイン画面にアクセスします。
  1. メッセージが表示されたら、保存されたパスキーを使用してサインインします。
  • パスキーは、iOS 16以降またはAndroid 9以降が動作するほとんどのモバイルデバイスでサポートされています。
  • Androidでは、PINコードをパスキーとして使用しないでください。
  • ウェブブラウザでサインインする場合は、必ず最新バージョンのSafari、Chrome、またはEdgeを使用してください。

PSNで新しいパスキーを追加する方法

アカウントにパスキーをすでに設定している場合は、以下の手順に従ってパスキーを追加してください。

  1. サインインして[アカウント管理]にアクセスします。
  2. [セキュリティー]に移動し、[パスキーの管理]を選択します。
  3. [パスキーを作成]を選択し、[この機器で作成]または[他の機器で作成]を選択します。
  4. 画面上の指示に従って新しいパスキーを設定します。
  1. サインインして[アカウント管理]にアクセスします。
  2. [セキュリティー]に移動し、[パスキーの管理]を選択します。
  3. パスキーの隣にある[削除]を選択します。

PSNでパスワードによるサインインに戻す方法

  1. サインインして[アカウント管理]にアクセスします。
  2. [セキュリティー]に移動し、[パスキーでサインイン]を無効にします。
  3. PSNにサインインするためのパスワードを作成します。

問題が解決しない場合

パスキーや機器でサインインできない場合は、サインイン画面から[パスキーでサインインできない場合]を選択し、EメールまたはQRコードからサインインしてください。

注:

  • Macのリモートプレイでパスキーを使用できない場合は、パスワードを使用するサインインに戻してください
  • 最新バージョンではないウェブブラウザでは、パスキーがサポートされていない場合があります。その問題が発生した場合、パスワードを使用するサインインに戻してください。
  • 一部のAndroid機器とWindows PCの間でパスキーを使用すると、問題が発生することがあります。その問題が発生した場合は、[パスキーでサインインできない場合]を選択してください。

パスキーのサインインに関する問題について、さらにサポートが必要な場合は、オンラインアシスタントを使って当社までご連絡ください。

よくあるご質問

パスキーとは、パスワードに代わるものです。これを使用すると、指紋や顔スキャンなどの生体認証、または画面ロック解除PINにより、ウェブで安全にアカウントにログインできます。モバイル機器やPC/Macなどのオペレーティングシステムで管理されているパスキーは、クラウドサービスを介して機器間で自動的に同期されます。

パスキーでのサインインは、以下の環境でサポートされています。

  • PS5®
  • PS4®
  • PlayStationのウェブサイト
  • PlayStation App
  • Macでのリモートプレイ

PlayStation®3とPlayStation®Vitaでは、PSNへのサインインに機器設定パスワードが必要です。

同じパスキーやパスワードマネージャーを使用している別の機器がある場合(iPadやMacなど)、パスキーが共有されているため、その機器でサインインできます。パスキーにアクセスできない場合、以下のガイドをご覧ください。

はい。パスキーは、同じパスキーやパスワードマネージャーを使用しているすべての機器で使用できます(例えば、iPhoneのパスキーは、同じAppleアカウントを使用するiPad/Macですぐに使用できます)。パスキーを追加することもできます。

はい。[セキュリティー]設定からパスワード認証に戻すことができます。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。