PlayStation®5とPlayStation®4で2段階認証を設定または無効化する方法と、バックアップコードを確認する方法をご説明します。
パスキーを使うと、お使いの機器から直接PlayStation™Networkのアカウントに迅速かつ安全にサインインできます。
パスキー認証への切り替えについては、以下のガイドで詳細をご確認ください。
お使いの機器がパスキーに対応していない場合、以下の2段階認証に関する情報に進んでください。
2段階認証を設定すると、SMSまたは認証アプリを通じて確認コードを受け取ることができます。
[設定]>[ユーザーとアカウント]>[セキュリティー]>[2段階認証]を選択します。
認証方法([認証アプリ]または[SMS(ショートメッセージ)])を選択します。
携帯電話番号を入力するか、認証アプリでQRコードをスキャンします。QRコードの読み取りができない場合、アプリで英数字のコードを入力してください。
SMSまたはアプリで受け取った確認コードを入力し、[続ける]を選択します。
[設定]>[アカウント管理]>[アカウント情報]>[セキュリティー]>[2段階認証]を選択します。
パスキー認証に切り替えると、迅速かつ安全にサインインできるようになります。
2段階認証の方法はいつでも変更できます。現在の2段階認証を無効化し、2段階認証を再度有効化して、希望する認証方法を選択します。
アカウントのパスワードおよびサインインID(Eメールアドレス)を入力します。
認証アプリまたは登録した携帯電話番号に届くSMSに記載されている確認コードを入力します※。
※確認コードはサインインしようとしてから10分間有効です。コードが期限切れになった場合、サインイン画面の[コードを再送信]を選択して新しいコードを取得します。
2段階認証を有効にした後、初めてサインインする場合。
PSN™から手動でサインアウトした後、再度サインインする場合。
アカウントのパスワードをリセットした場合。
サインインID(Eメールアドレス)またはオンラインIDを変更した場合。
2段階認証に使用する携帯電話番号にアクセスできなくなっても、バックアップコードを控えておけばアカウントにアクセスできます。
[設定]>[アカウント管理]>[アカウント情報]>[セキュリティー]を選択します。
アカウントにサインインできず、2段階認証を無効化できない場合は、以下のガイドをご覧ください。
以下のいずれかに該当する場合は、オンラインアシスタントを使用して当社に連絡し、アカウントへのアクセスを復旧する必要があります。
その他の2段階認証の問題のヘルプについては、以下のガイドをご参照ください。
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パスキーを使用したアカウントの安全性の強化、設定方法、パスキーを使用してPlayStation™Networkにサインインする方法をご紹介します。
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